Postausgang Outlook Express 6.0

Von meiner Kollegin das Outlook-Programm spinnt. Wenn man eine Datei mit Anhang versenden möchte, wird diese auch versendet, es erscheint aber eine Fehlermeldung, daß diese nicht versandt wurde und erscheint auch nicht im Ordner gesendete Objekte. Eine richtige Fehlermeldung wird auch nicht angezeigt! Ich habe jetzt sämtliche Einstellungen durch und weiß nicht mehr weiter. Hat irgendwer eine Ahnung?