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Problem mit der Öffnung von Excel-Dokumenten

Mitglied: Ragna

Ragna (Level 1) - Jetzt verbinden

16.02.2009, aktualisiert 19:40 Uhr, 3127 Aufrufe, 4 Kommentare

Hallo Zusammen,
ich habe im Kundennetzwerk ein Problem mit der Öffnung von Excel-Dokumenten.
Zwei der im Netzwerk laufenden PCs haben größere Probleme, wenn 2 oder mehr Excel-Tabellen gleichzeitig offen sind oder geöffnet werde. Das geht sogar hin bis zum Absturz der Geräte. Ich vermute den Fehler nicht im Office sondern ehr auf physikalischer Seite. Netzwerk, NIC, Kabel o.ä. Hat jemand schon mal ein solches Problem gelöst?
Vielen Dank schonmal!
Mitglied: simsons
16.02.2009 um 22:45 Uhr
Ich würde ja gerne helfen ABER ...

Leider kenne ich weder das Betreibssysteme des Servers
Noch das der Arbeitsstationen
Auch kenne ich nicht das verwendete Office

Und schon garnicht die verwendeten ServicePacks.

Fazit:
Schade ich hätte so gerne geholfen
Bitte warten ..
Mitglied: Ragna
17.02.2009 um 07:41 Uhr
Ja, so geht das wenn man im Stress ist.
Also,
OS Server W2K3 Std.R2
User haben auf die Freigabe die Berechtigung "Ändern"
Client-OS ist XP prof. SP3
Office 2007 SP1
Sorry
Bitte warten ..
Mitglied: simsons
17.02.2009 um 11:34 Uhr
Hi,

damit kann man doch schon mal was anfangen.

1) Wie wurde versucht das Problem einzugrenzen?

2) Tritt der Fehler nur auf wenn Excel-Tabellen auf der "Freigabe" geöffnet werden?

3) Wurden die PC´s geklont?

mfg
Bitte warten ..
Mitglied: Ragna
17.02.2009 um 17:57 Uhr
Nun, ob der PC gekont wurde kann ich nicht sagen. Es ist für mich ein neuer Kunde mit Bestands-Hardware.
Bisher habe ich nur telefonisch support geleistet.
Ich werde morgen ca. 150 KM zu dem Kunden fahren und ersteinmal vor Ort mit einem Netzwerk- Diagnosemeßgerät die Leitungen testen.
Ja, das Problem tritt nur beim Öffnen auf Freigaben auf.
Bitte warten ..
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