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Probleme mit der Schrift in Outlook
Ein Kunde hat seit geraumer Zeit das Problem, dass sich die Üs, Äs und Ös in unleserliche Zeichen verwandeln
Hallo zusammen.
Problem wie oben beschrieben.
Er verwendet ganz normal "Arial" Schriftart.
Auszug aus einer E-mail
ich bedanke mich für Deine Anfrage ... Transportmöglichkeiten ....
Abflüge ab München...
Beim Tippen der E-mail ist aber noch alles normal.
Erst beim Absenden ändert sich die Schriftart.
Hat jemand eine Idee woran das liegen kann?
Danke für Eure Hilfe!
Problem wie oben beschrieben.
Er verwendet ganz normal "Arial" Schriftart.
Auszug aus einer E-mail
ich bedanke mich für Deine Anfrage ... Transportmöglichkeiten ....
Abflüge ab München...
Beim Tippen der E-mail ist aber noch alles normal.
Erst beim Absenden ändert sich die Schriftart.
Hat jemand eine Idee woran das liegen kann?
Danke für Eure Hilfe!
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Printed on: April 20, 2024 at 03:04 o'clock
5 Comments
Latest comment
Welches EMail Programm und Betriebssystem?
Wird die EMail beim Absenden nochmal verarbeitet ?
Wird die EMail beim Absenden nochmal verarbeitet ?
Hi,
leider fehlen ein paar Infos um diese Frage beantworten zu können:
Version und Servicepack von Outlook
Welche Art von Mailserver wird verwendet
Gibt es auf dem Mailserver Programme die die E-Mails beeiflussen könnten (z.B. Virensoftware)
Mit freundlichen Grüßen
leider fehlen ein paar Infos um diese Frage beantworten zu können:
Version und Servicepack von Outlook
Welche Art von Mailserver wird verwendet
Gibt es auf dem Mailserver Programme die die E-Mails beeiflussen könnten (z.B. Virensoftware)
Mit freundlichen Grüßen
Hi.
Ja sorry. Hab irgendwie vergessen noch mehr Infos reinzupacken x)
Also:
Outlook 2003 (Servicepack weiß ich gerade nicht - finde ich raus)
E-Mails werden über (1und1) POP abgeholt und SMTP versendet (KEIN Exchange)
Also auch keine störende Mailsoftware!
Schonmal danke für Eure Bemühungen!
Ja sorry. Hab irgendwie vergessen noch mehr Infos reinzupacken x)
Also:
Outlook 2003 (Servicepack weiß ich gerade nicht - finde ich raus)
E-Mails werden über (1und1) POP abgeholt und SMTP versendet (KEIN Exchange)
Also auch keine störende Mailsoftware!
Schonmal danke für Eure Bemühungen!
Ich würde sagen Das Programm ersetzt die Umlaute durch die HTML Entities - allerdings mit falschem Zeichen encoding.
Versuche mal die Zeichencodierung deiner Emails anzupassen.
Versuche mal die Zeichencodierung deiner Emails anzupassen.
Schau mal unter Extras -> Optionen -> E-Mail-Format -> Internationale Optionen und vergleich diese mir einem frisch installieren Outlook...
