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Probleme mit Word unter Citrix Umgebung
Hallo Leute,
erstmal "hallo". Ich bin neu hier und hab noch nicht so viel Erfahrung mit Foren.
Ein User von uns hat folgendes Problem und ich kann ihm leider nicht helfen da mir kein weiterer Weg einfällt um das Problem zu lösen.
Wenn mein Kollege über Citrix (egal ob über Webcitrix oder den Neighbourhood Client) in ein firmeninternes Programm (nicht Word) einsteigt bekommt er als erstes die Fehlermeldung:
danach:
danach:
danach:
mein Kollege klickt auf cancel und dann öffnet sich word:
dann schließt er MS Word
und word gibt eine fehlermeldung aus:
danach öffnet sich unser firmeninternes programm..
Meine erste vermutung war das die Location im Word falsch angegeben ist. Was auch stimmt.
Die Location der Documents, der Cliparts und User Templates sind nicht auf C: sondern auf einen anderen Laufwerk. Wenn ich die Location umändere, stellt Word die Location sofort zurück auf C:.
Ich habe auch schon versucht sein Citrix Profil zu löschen allerdings ohne Erfolg
Ich hoffe ihr könnt mir helfen.
Danke im Voraus. lg pezi
erstmal "hallo". Ich bin neu hier und hab noch nicht so viel Erfahrung mit Foren.
Ein User von uns hat folgendes Problem und ich kann ihm leider nicht helfen da mir kein weiterer Weg einfällt um das Problem zu lösen.
Wenn mein Kollege über Citrix (egal ob über Webcitrix oder den Neighbourhood Client) in ein firmeninternes Programm (nicht Word) einsteigt bekommt er als erstes die Fehlermeldung:
danach:
danach:
danach:
mein Kollege klickt auf cancel und dann öffnet sich word:
dann schließt er MS Word
und word gibt eine fehlermeldung aus:
danach öffnet sich unser firmeninternes programm..
Meine erste vermutung war das die Location im Word falsch angegeben ist. Was auch stimmt.
Die Location der Documents, der Cliparts und User Templates sind nicht auf C: sondern auf einen anderen Laufwerk. Wenn ich die Location umändere, stellt Word die Location sofort zurück auf C:.
Ich habe auch schon versucht sein Citrix Profil zu löschen allerdings ohne Erfolg
Ich hoffe ihr könnt mir helfen.
Danke im Voraus. lg pezi
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Printed on: April 23, 2024 at 21:04 o'clock
10 Comments
Latest comment
Hast du Dich mal als Admin an dem TS angemeldet?
Kannst du dann die Optionen ändern?
Kannst du dann die Optionen ändern?
Hallo,
ja natürlich hab ichs probiert..
aber leider "darf" ich den pfad trotzdem nicht ändern..
bekomme leider auch keine fehlermeldung die
ich herzeigen könnte..
lg
ja natürlich hab ichs probiert..
aber leider "darf" ich den pfad trotzdem nicht ändern..
bekomme leider auch keine fehlermeldung die
ich herzeigen könnte..
lg
Was auch als Domänenadmin kannst du da nichts ändern?
Welches Citrix ist drauf installiert? Metaframe oder Presentation Server?
Das ist auf jeden Fall ein Problem mit der Registry...
Welches Citrix ist drauf installiert? Metaframe oder Presentation Server?
Das ist auf jeden Fall ein Problem mit der Registry...
nein auch nicht als Domainadmin
bei uns ist der presentation server installiert
version 4.5 ..
wir haben ja das citrixprofil gelöscht und neu erstellt..
hat allerdings auch nix gebracht..
weisst du welchen key ich in der registry da ändern muss?
bzw. wo ich den finde.. ich vermut mal das es irgendwo
unter hkey_current_user - software - microsoft - office
drin ist.. aber welcher genau? *rot werd*
lg
bei uns ist der presentation server installiert
version 4.5 ..
wir haben ja das citrixprofil gelöscht und neu erstellt..
hat allerdings auch nix gebracht..
weisst du welchen key ich in der registry da ändern muss?
bzw. wo ich den finde.. ich vermut mal das es irgendwo
unter hkey_current_user - software - microsoft - office
drin ist.. aber welcher genau? *rot werd*
lg
Auch als Domänenadmin geht das nicht? Das ist seltsam...
Aber ok. Ich suche mal den Key raus... irgendwo in meiner Doku habe ich den
Aber ok. Ich suche mal den Key raus... irgendwo in meiner Doku habe ich den
danke schön 
bin schon knapp vorm verzweilfeln..
lg
bin schon knapp vorm verzweilfeln..
lg
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Options
Da irgendwo müsste man es finden können....
Da irgendwo müsste man es finden können....
Hallo,
sry für die lange Antwort aber hat leider nichts gebracht.
Aber so wie es zzt aussieht hat das etwas mit einer unserer Policys zu tun *grrrrrrr*
ich gebe die Antwort bekannt sobald wir den Fehler gefunden haben.
Danke für die tolle Hilfe. lg
sry für die lange Antwort aber hat leider nichts gebracht.
Aber so wie es zzt aussieht hat das etwas mit einer unserer Policys zu tun *grrrrrrr*
ich gebe die Antwort bekannt sobald wir den Fehler gefunden haben.
Danke für die tolle Hilfe. lg
Oha. Wer hat denn da an den Policys sowas eingestellt. Dann dürften die User ja rein garnichts machen....
Hallo Leute,
einer meiner Kollegen hat eine Policy umgedreht. Aus diesem Grund ist dieser Fehler entstanden.
Leider hat mir die Zeit gefehlt mich bis jetzt mal mit der Policy zu beschäftigen
lg
einer meiner Kollegen hat eine Policy umgedreht. Aus diesem Grund ist dieser Fehler entstanden.
Leider hat mir die Zeit gefehlt mich bis jetzt mal mit der Policy zu beschäftigen
lg
