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gelöst Produkt-Key von Vista funktioniert nicht mehr - was tun?

Mitglied: zzbaron

zzbaron (Level 2) - Jetzt verbinden

28.08.2009, aktualisiert 09:42 Uhr, 5688 Aufrufe, 11 Kommentare

Hallo an alle,

ein Bekannter von mir hat vor 6 Monaten bei Neckermann einen Laptop mit Vista Home Premium gekauft...

Bisher lief der PC ohne Probleme, Vista war aktiviert und man musste sich keine sorgen machen.
Da mein Bekannter umgezogen ist, war der Laptop ein paar Tage nicht in Betrieb. Nun wollten wir auf dem Laptop das neue WLAN einrichten, doch kam nach dem Anmelden die
Meldung, man solle den Produkt-Key eingeben.
Dies haben wir mehrmals getan - doch ohne Erfolg, uns wird ständig angezeigt, dass der Key nicht stimmt. Wir haben mehrmals überprüft, ob wir den Key richtig abgeschrieben
haben - alles war okay. Was können wir nun tun? Wohin wenden wir uns direkt wegen diesem Problem?

Es wurde keine Hardware oder Software bei dem Laptop verändert oder ausgetauscht...


LG

zzbaron
Mitglied: Arch-Stanton
28.08.2009 um 09:45 Uhr
Microsoft anrufen.

Gruß, Arch Stanton
Bitte warten ..
Mitglied: mischn1980
28.08.2009 um 09:45 Uhr
Hi,

im Zweifel (wenn es sich um ein Orginalschlüssel handelt) bei MS auf der HL anrufen.

Gruss

Michael
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Mitglied: xa3012
28.08.2009 um 09:48 Uhr
Hallo.

Sagt dir das BS, du sollst den Key aktivieren? Wenn ja, würde ich die Telefon-Option wählen, den Schritten folgen (viel spaß ) und der netten MS Mitarbeiterin sagen, sie soll den Key wieder freischalten.


Hier:
Kontakt zum Microsoft-Aktivierungscenter

Tel.: 00800 - 22 84 82 83* oder 0800 - 28 48 283*
Bitte warten ..
Mitglied: StayTuned
28.08.2009 um 09:58 Uhr
Hi baron,

bist du dir sicher, dass es der Produktkey von Vista ist was da verlangt wird und nicht der Wlanschlüssel?

Ein Ablaufen des keys passiert eigentlich nur wenn man eine halblegale Version von windows installiert hat und die verwendeten Keys dann bei MS auf den Index kommen.

Besteht eine Aktivierungsfrist? Wie nach der Neuinstallation?
Bitte warten ..
Mitglied: brammer
28.08.2009 um 10:09 Uhr
Hallo,

produkt Key oder WPA PSK key?
was wird gebraucht?

bramemr
Bitte warten ..
Mitglied: GunterR
28.08.2009 um 10:45 Uhr
Zitat von StayTuned:
Ein Ablaufen des keys passiert eigentlich nur wenn man eine
halblegale Version von windows installiert hat und die verwendeten
Keys dann bei MS auf den Index kommen.


Was ist denn einen "halblegale" Version?

Gruß
Bitte warten ..
Mitglied: StayTuned
28.08.2009 um 11:06 Uhr
lol @ gunterR
illegal klingt so unschön ;o)
Bitte warten ..
Mitglied: GunterR
28.08.2009 um 11:11 Uhr
Zitat von StayTuned:
lol @ gunterR
illegal klingt so unschön ;o)

Also eine "Testversion"
Bitte warten ..
Mitglied: zzbaron
28.08.2009 um 12:41 Uhr
Hallo an alle,

also, das Vista Home Premium war auf dem lappi vorinstalliert, der Produktkey befindet sich auf der Rückseite des Lappis auf einem
Aufkleber - genau diesen sollen wir eingeben. Glaube nicht, dass Neckermann PC`s mir Raubkopien vertreibt...

LG

zzbaron
Bitte warten ..
Mitglied: StayTuned
28.08.2009 um 12:46 Uhr
Das war ja eher als Scherz gemeint.

Nochmal. Bist du sicher dass es sich nicht um den WLAN Key handelt den du eingeben sollst?
Bitte warten ..
Mitglied: zzbaron
29.08.2009 um 04:07 Uhr
Er will den Produkt Key vom Aufkleber der sich entweder auf der
DVD Hülle oder auf einem Aufkleber am PC/Laptop befindet...
Der WPA Key hat was mit WLAN zu tun - das funktioniert am Laptop, da die Fritzbox bereits eingerichtet war - es mussten nur die Zugangsdaten geändert werden...

LG

zzbaron
Bitte warten ..
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