Programmausführung extrem verlangsamt

Hallo Leute!


Unsere Firma stellt spezielle Abrechnungssoftware her (z.Z. noch basierend auf Access 97, Umstellung auf VB schon teilweise vollzogen, später SQL-Datenhaltung) und vertreibt diese.
In unserem großen Kundenstamm kam es jetzt insgesamt 2 mal vor, dass der Aufruf und das Füllen eines Word-Dokumentes extrem lange dauerte.
Einzige Gemeinsamkeiten: Diese Kunden hatten relativ neue, leistungfähige PCs (Athlon 64 X2 4800+ / Intel Core 2 Duo, großer Hauptspeicher, alles bestens, was die Performance angeht.)
Quasi zur sofortigen Erlidigung der Aufgabe konnte man das ganze beschleunigen, indem man den Task kurz wechselte, oder den 'Start'-Button betätigte.

Ich habe diese Verhalten selbst an zwei leistungsfähigen PCs (Athlon 64 X2 4000+ / Intel Core 2 Duo 6400 / 2GB Ram) versucht nachzustellen, jedoch keinen Zusammenhang zwischen Dualcore-technologie und der schlechten Performance festmachen können - ob mit oder ohne Energiesparfunktionalitäten der CPUs.
Ein Test mit Antiviren-Software, die Office-Plugins verwenden, brachte ebenfalls keine Erkenntnisse.


Vieleicht hat einer von euch eine Idee, was ich noch probieren könnte.