11
Rückgaberecht Mediamarkt
Hallo Kollegen,
folgendes Problem: vor einer Woche habe ich im Mediamarkt einen Bildschirm (Acer T230H) gekauft. Angeschlossen, ausprobiert - Dreck im Bildschirm (ja, richtig gehört). Es ist eindeutig Dreck zwischen der vorderen Glasscheibe, bzw. Touchscreenscheibe und der Ebene auf der die Pixel sind. Der Dreck bedeckt ca. 8 Pixel. Nun zur Frage: Kann ich den umtauschen lassen im Mediamarkt? Laut AGB müsste ich 16 Pixelfehler haben, zum reklamieren aber das ist ja kein Pixelfehler an sich, sondern eindeutig Dreck.
Danke schonmal für die Antworten.
folgendes Problem: vor einer Woche habe ich im Mediamarkt einen Bildschirm (Acer T230H) gekauft. Angeschlossen, ausprobiert - Dreck im Bildschirm (ja, richtig gehört). Es ist eindeutig Dreck zwischen der vorderen Glasscheibe, bzw. Touchscreenscheibe und der Ebene auf der die Pixel sind. Der Dreck bedeckt ca. 8 Pixel. Nun zur Frage: Kann ich den umtauschen lassen im Mediamarkt? Laut AGB müsste ich 16 Pixelfehler haben, zum reklamieren aber das ist ja kein Pixelfehler an sich, sondern eindeutig Dreck.
Danke schonmal für die Antworten.
Share on Facebook
Share on Twitter
Share on Reddit
Share on LinkedinPlease also mark the comments that contributed to the solution of the article
Content-Key: 141044
Url: https://administrator.de/contentid/141044
Printed on: April 18, 2024 at 23:04 o'clock
11 Comments
Latest comment
Geh halt hin und tausch den um... Normal sollte das eh kein Problem sein da das Gerät noch zimlich neu ist. Du wirst dich nur fragen lassen müssen warum du das erst nach ner Woche entdeckt hast...
Seh ich auch so, das ist ja ein Produktionsfehler. Ich glaube nicht, dass sich MM da zickig hat.
Gruß
dante!
Gruß
dante!
bei MediaMarkt kannste ja auch soweit ich weiss, innerhalb von 7 Werktagen, die Ware ohne jeglichen Grund zurückgeben.
Sogar innerhalb von 14 Tagen und sollst sogar dein Geld wiederbekommen.
Für mich schaut das aber nicht nach einem Produktionsfehler sondern nach einem Reparaturrückläufer aus ;-(
Ergo: Weg damit !!!!
Gruß
Carsten
Für mich schaut das aber nicht nach einem Produktionsfehler sondern nach einem Reparaturrückläufer aus ;-(
Ergo: Weg damit !!!!
Gruß
Carsten
Hi,
14 Tage nach Kauf und mit Kassenbon. Nennt sich Gewährleistung und ist Gesetzlich Geregelt.
Gruß PJM
14 Tage nach Kauf und mit Kassenbon. Nennt sich Gewährleistung und ist Gesetzlich Geregelt.
Gruß PJM
Bestärkt von euren Antworten hab ich das teil jetzt mal gepackt und bin damit zu Mediamarkt gefahren. Der Mitarbeiter dort war freundlich, hat sich das ganze angeschaut und nun sitzt ich hier an einem neuen Exemplar - diesmal ohne Dreck 
.
Vielen Dank und noch nen schönen Tag.
Gruß Heinrich
.Vielen Dank und noch nen schönen Tag.
Gruß Heinrich
das mit den 14 Tagen gilt nur bei Onlinebestellungen
Afaik 14tägiges Rückgaberecht gibts nur im Sinne des Fernabsatzgesetzes (fallen da Haustürgeschäfte mit rein oder haben die nen andreren §?).
Ich bin mir sicher, dass MM das Ding gegen Geld oder Warengutschein zurück nimmt, ein verbrieftes Recht darauf hast Du nicht.
Gruß
FalconTR
Ich bin mir sicher, dass MM das Ding gegen Geld oder Warengutschein zurück nimmt, ein verbrieftes Recht darauf hast Du nicht.
Gruß
FalconTR
Das mit dem Umtauschen stimmt leider so gar nicht, das ist Kulanz von MediaMarkt, Saturn und Co.
Die 14 Tage sind nur im Fernabsatzgesetz geregelt und gelten nur für Online oder Telefonbestellungen.
Gruß,
Sven
Die 14 Tage sind nur im Fernabsatzgesetz geregelt und gelten nur für Online oder Telefonbestellungen.
Gruß,
Sven
hey,
also so langsam hab ich echt die Nase voll. Von mir aus 14 Tage nur im Fernabsatzgesetz. Dann eben 2 Jahre bei der Gewährleistung. Was soll der Käse mit der Kulanz..... Hallooooo..... er hat Dreck unter seinem Bildschrim das heist er hat eine Leistung für die er bezahlt hat nicht sachgemäß erhalten, es sei denn er wollte noch dreck dazu haben. So langsam reichts echt.
http://de.wikipedia.org/wiki/Gew%C3%A4hrleistung
also so langsam hab ich echt die Nase voll. Von mir aus 14 Tage nur im Fernabsatzgesetz. Dann eben 2 Jahre bei der Gewährleistung. Was soll der Käse mit der Kulanz..... Hallooooo..... er hat Dreck unter seinem Bildschrim das heist er hat eine Leistung für die er bezahlt hat nicht sachgemäß erhalten, es sei denn er wollte noch dreck dazu haben. So langsam reichts echt.
http://de.wikipedia.org/wiki/Gew%C3%A4hrleistung
ähh.. schon klar. Wollte ja nur generell auf den falschen Sachverhalt hinweisen..
