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Sender denied Fehler beim Kunden

Mitglied: aziege

aziege (Level 1) - Jetzt verbinden

24.01.2008, aktualisiert 11.02.2008, 8062 Aufrufe, 2 Kommentare

Hallo zusammen

Ein Kunde bekommt beim Anmailen von uns den Fehler 554 5.1.0 Sender denied.
Auf unserem Exchange2003 ist dieser nicht in der Absenderfilterung eingetragen...Mails an andere Mailkonten z.B. bei t-online funktionieren von ihm...Mail von einem Kollegen des Senders an uns aus derselben Domäne funktionieren ebenfalls...Kann es sein, dass der eigentliche Sender lokal irgendwelche Filterungen den Empfänger, also uns betreffend aktiviert hat? EDV Abteilung beim Kunden bestreitet natürlich einen Fehler ihrerseits.

Vielleicht hat jemand eine Idee???

Danke
Der André
Mitglied: AndreasHoster
25.01.2008 um 09:30 Uhr
Einer SMTP Fehlermeldung ist üblicherweise anzusehen, welcher Server sie erzeugt hat, z.B.:
Reporting-MTA: dns;mailserver.meinedomain.de

Final-Recipient: rfc822;xxx@meinedomain.de
Action: failed
Status: 5.0.0
Diagnostic-Code: X-Notes; Benutzer xxx (xxx@meinedomain.de) nicht im Domino Verzeichnis aufgeführt

Hier z.B. der Mailserver mailserver.meinedomain.de (Darstellung kommt immer auf den Mailserver bzw. das EMail-Programm an).

Der Empfänger der Fehlermeldung müsste also feststellen können, welcher Mailserver genau diese Fehlermeldung produziert. Lass Dir am Besten mal eine Kopie der Fehlermeldung schicken, dann müsstest Du es auch rauslesen können.

Ansonsten kann man es mit Telnet probieren:
telnet mailserver 25 und dann die entsprechenden SMTP Befehle absetzen.
Bsp:
01.
220 mailserver.testdomain.de ESMTP Service (Lotus Domino Release 6.5.4FP1) ready at 
02.
Fri, 25 Jan 2008 09:26:32 +0100 
03.
HELO PCNAME 
04.
250 mailserver.testdomain.de  Hello PCNAME ([xxx.xxx.xxx.xxx]), pleased to meet you 
05.
MAIL FROM:<testversuch@beispieldomain.de> 
06.
250 testversuch@beispieldomain.de... Sender OK 
07.
RCPT TO:<test@testdomain.de> 
08.
250 test@testdomain.de... Recipient OK 
09.
DATA 
10.
354 Enter message, end with "." on a line by itself 
11.
SUBJECT: Betreff 
12.
 
13.
Test 
14.
15.
250 Message accepted for delivery 
16.
quit 
17.
221 mailserver.testdomain.de SMTP Service closing transmission channel 
18.
 
19.
 
20.
Verbindung zu Host verloren.
Da sieht man dann die Fehlermeldungen direkt.
Bitte warten ..
Mitglied: aziege
11.02.2008 um 13:00 Uhr
Danke schonmal...muss noch gucken, wie ich dem ungarischen vertriebler die vorgehensweise erkläre, aber ich versuchs
Bitte warten ..
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