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Server-seitige Email Weiterleitung

Mitglied: georgesoros

georgesoros (Level 1) - Jetzt verbinden

19.02.2007, aktualisiert 22:36 Uhr, 2463 Aufrufe, 1 Kommentar

Folgende Problemstellung: Ich habe auf einem Server (Linux) eine Art Tickettool (in php geschrieben). Registrierte User stellen ihre Frage und es wird eine automatisch erzeugte Email an den Admin generiert. Ich will es so machen, dass je nach enthaltenen Worten oder Ausdrücken die Mail an den einen oder anderen Service Desk-Mitarbeiter (jeder hat eine hinterlegte Mail) gehen soll.

Wie kann ich das bewerkstelligen? Kennen Sie Software, die das macht (Einstellung im Confixx?, oder gibt es dazu OpenSource dazu?).

Danke im voraus
Mitglied: Weiricth
19.02.2007 um 22:36 Uhr
gibt mehrere

1. du machst ein auswahl feld in dem eine unsichtbare spalte ist wo der ansprechpartner drin steht.

2. du machst dir ne datenbank wu du die definierten wörter drin hast und suchst dann per sql


3. du verbindest 1. und 2. zu einem konstrukt und kanst immer neue begriffe eingeben die dann in der auswahl auftauchen.

allerdings muss ich dir als anwendungsentwickler sagen das php nicht so ganz das wahre ist ich würde ajax nehmen das ist besser für alle beteiligten.

Grüße

TomTom
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