Top-Themen

Aktuelle Themen (A bis Z)

Administrator.de FeedbackApache ServerAppleAssemblerAudioAusbildungAuslandBackupBasicBatch & ShellBenchmarksBibliotheken & ToolkitsBlogsCloud-DiensteClusterCMSCPU, RAM, MainboardsCSSC und C++DatenbankenDatenschutzDebianDigitiales FernsehenDNSDrucker und ScannerDSL, VDSLE-BooksE-BusinessE-MailEntwicklungErkennung und -AbwehrExchange ServerFestplatten, SSD, RaidFirewallFlatratesGoogle AndroidGrafikGrafikkarten & MonitoreGroupwareHardwareHosting & HousingHTMLHumor (lol)Hyper-VIconsIDE & EditorenInformationsdiensteInstallationInstant MessagingInternetInternet DomäneniOSISDN & AnaloganschlüsseiTunesJavaJavaScriptKiXtartKVMLAN, WAN, WirelessLinuxLinux DesktopLinux NetzwerkLinux ToolsLinux UserverwaltungLizenzierungMac OS XMicrosoftMicrosoft OfficeMikroTik RouterOSMonitoringMultimediaMultimedia & ZubehörNetzwerkeNetzwerkgrundlagenNetzwerkmanagementNetzwerkprotokolleNotebook & ZubehörNovell NetwareOff TopicOpenOffice, LibreOfficeOutlook & MailPapierkorbPascal und DelphiPeripheriegerätePerlPHPPythonRechtliche FragenRedHat, CentOS, FedoraRouter & RoutingSambaSAN, NAS, DASSchriftartenSchulung & TrainingSEOServerServer-HardwareSicherheitSicherheits-ToolsSicherheitsgrundlagenSolarisSonstige SystemeSoziale NetzwerkeSpeicherkartenStudentenjobs & PraktikumSuche ProjektpartnerSuseSwitche und HubsTipps & TricksTK-Netze & GeräteUbuntuUMTS, EDGE & GPRSUtilitiesVB for ApplicationsVerschlüsselung & ZertifikateVideo & StreamingViren und TrojanerVirtualisierungVisual StudioVmwareVoice over IPWebbrowserWebentwicklungWeiterbildungWindows 7Windows 8Windows 10Windows InstallationWindows MobileWindows NetzwerkWindows ServerWindows SystemdateienWindows ToolsWindows UpdateWindows UserverwaltungWindows VistaWindows XPXenserverXMLZusammenarbeit

skript zum systemcheck etc

Mitglied: whoodoo

whoodoo (Level 1) - Jetzt verbinden

18.03.2006, aktualisiert 20.03.2006, 3177 Aufrufe, 3 Kommentare

hallo zusammen,

ich bin gerade am überlegen, wie ich eine umgebung für benutzer einrichten kann, mit der supportanfragen "erleichtert" werden. momentan läuft es so, dass mich benutzer anrufen und dann probleme à la "mein pc ist so langsam, woran liegt das" haben.
nun habe ich mir überlegt, eine batch-datei zu schreiben, die bestimmte checks durchführt (antivirus-check mit nem commandline-scanner, spybot, defragmentierungsstatus der platte(n), ...) und die ergebnisse dann an mich via blat.exe oder ähnlichem mailt, so dass ich eher ein einblick in das system bekommen kann. der benutzer braucht diese datei also einfach nur ausführen, und ich bekomme die gewünschten informationen per mail. telefonisch dem benutzer alles immer klar zu machen und zu erklären "jetzt klicken sie hier, was steht dann da?" ist oft für beide seiten recht nervig.
Nun meine frage, da doppelte arbeit ja nicht schön ist;): gibt es sowas ähnliches schon von jmd von euch? bzw was würdet ihr mir empfehlen, oder für ratschläge geben, ...
dies soll mehr ein diskussionsthread werden, nicht gerade ein frage-antwort-szenario ;)

ich freue mich auf eure ideen
Mitglied: ITwissen
18.03.2006 um 22:06 Uhr
Genau so macht es Microsoft beim Premier Support!

Mir wurde ein Tool zugeschickt und das zieht so ziemlich alle Infos aus deinem Windows raus, die du dir nur vorstellen kannst.

Ich gehe mal auf die Suche, vielleicht finde ich das noch in meinem Mail-Haufen.
Bitte warten ..
Mitglied: ITwissen
18.03.2006 um 22:53 Uhr
Gefunden:

Microsoft Product Support Reporting Tool

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=CEBF3C7C-7CA5- ...

Vielleicht hilft dir das weiter.
Bitte warten ..
Mitglied: whoodoo
20.03.2006 um 08:58 Uhr
ah, wusste ich gar nicht ;) guck ich mir auf jeden fall mal an die kiste..
Bitte warten ..
Ähnliche Inhalte
Batch & Shell
Backup Skript
gelöst Frage von DavidMueBatch & Shell18 Kommentare

Guten Tag, Ich habe wieder einmal eine Skripting aufgabe im Unterricht bekommen, ohne einen Ansatzpunkt zu haben. (Bin nicht ...

Windows 7

Batch-Skript oder VBS Skript zum Sichern von Office Vorlagen

gelöst Frage von CeejaayWindows 72 Kommentare

Hallo, ich möchte per Batch-Skript oder VBS-Skript unter Windows 7 folgendes tun: - Registry-Key (nur den Wert, in diesem ...

Batch & Shell

Frage zu Skript - Wie funktioniert?

Frage von pixel0815Batch & Shell3 Kommentare

Hallo Leute, kann mir jemand sagen wie das Script funktioniert? Ansich ist das ja ganz nützlich aber ich bekomme ...

Batch & Shell

Batch-Skript anpassen

gelöst Frage von Sideshow88Batch & Shell9 Kommentare

Hallo liebe Community, ich möchte gerne ein Batch-Skript, welches den Status diverser Krankenhausschnittstellen anzeigt, dahingehen ändern, dass es einen ...

Neue Wissensbeiträge
Windows 10

Blackscreen nach dem Update von 1908 auf 1809 wenn der Rechner aus dem Standby gestartet wird

Tipp von FSX2010 vor 5 StundenWindows 101 Kommentar

Habt ihr den Samsung Treiber "Samsung_NVM_Express_Driver_3.0" installiert sollte dieser für 1809 deinstalliert werden da dieser nicht kompatibel ist. Der ...

Utilities
Teamviewer 14 Verbindungsprobleme mit Proxy
Tipp von PeterleB vor 1 TagUtilities

Nach dem Umstieg von Version 13 auf 14 wollte sich TV nicht mehr mit dem Netz verbinden, ignorierte offenbar ...

Administrator.de Feedback
Unsere Datenbank wurde umgestellt
Information von Frank vor 1 TagAdministrator.de Feedback5 Kommentare

Hallo User, ich habe in der Nacht unsere Datenbank umgestellt. D.h. neue Version (MySQL 8) und andere Örtlichkeit. Sollte ...

Sonstige Systeme
Es war einmal ein BeOS - Wer erinnert sich noch?
Information von BassFishFox vor 4 TagenSonstige Systeme8 Kommentare

Hallo, Bin gerade ueber Haiku gestolpert, von dessen Existenz als "Nachfolger des BeOS" ich wusste nur mich nie wirklich ...

Heiß diskutierte Inhalte
Vmware
Gebrauchten ESXi- Server verkaufen: Festplatten DSGVO-konform löschen?
Frage von l.scheperVmware20 Kommentare

Hallo, wir möchten einen gebrauchten FUJITSU Server verkaufen. Auf dieser Maschine ist noch ein installiertes ESXi 5.1 und ne ...

Router & Routing
Dediziertes ISP -Routing
gelöst Frage von niLuxxRouter & Routing13 Kommentare

Liebe Community, Ich hätte eine kurze Frage an euch. Durch verschiedene Umstände kann es nun sein, dass sich zwei ...

Samba
Linux Server und Windows Linux Client
gelöst Frage von 137898Samba12 Kommentare

Hallo, ich bräuchte dringend bei der Aufgabe etwas Hilfe. Die Firma XYZ besteht auf zwei Abteilungen Logistik und Technik ...

Windows Server
Windows Server 2012 R2 Komponentenspeicher wurde beschädigt. Inplace Upgrade?
Frage von DeRo93Windows Server11 Kommentare

Hallo liebes Forum, Wir besitzen einen Domänencontroller der auf einem Windows Server 2012 R2 läuft. Dadurch, dass alle Windows ...