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gelöst Symantec Endpointprotection Manager 12.1 Lizenz bald abgelaufen

Mitglied: Henning32

Henning32 (Level 1) - Jetzt verbinden

02.09.2014, aktualisiert 15:52 Uhr, 2917 Aufrufe, 4 Kommentare

Moin moin,

Habe mal wieder eine Frage zu Lizenzen und zwar geht es diesmal um Symantec Endpointprotection Manager 12.1

Unsere Lizenz läuft ende September ab, nun möchte ich gerne wissen, wenn die Lizenz abläuft stellt Symantec komplett die Arbeit ein, oder
habe ich danach noch Zeit (3 Monate) diese zu Verlängern.


Gruß

Henning32

Mitglied: Chonta
LÖSUNG 02.09.2014, aktualisiert 03.09.2014
Hallo,

geht es dabei um eine Version für eine Firma di eauch von einem Distributor erworben wurde oder um eine aus dem Laden um die Ecke für jedermann?

Version 1 Du wirst von Symantec und dem Distrebutor darauf aufmerksam gemacht zu verlängern. Einen Monat hast Du Zeit noch die Updatevergünstigungen bezüglich des Preises zu bekommen, danach keine Updates und Vollpreis.
Bei verlängerung gilt ab dem Datum ab dem es ausgelaufen wäre, nicht ab Verlängerungszeitraum.

Version 2 keine ahnung, wie das da gehandhabt wird mit Update oder verlängerung, evtl. neue Version zum Vollpreis kaufen.

Gruß

Chonta
Bitte warten ..
Mitglied: Henning32
02.09.2014 um 15:51 Uhr
Hallo und danke Chonta,

es ist eine Firmenversion, also Symantec Endpointprotection Manager 12.1, sorry habe vergessen, dass es um den Manager geht.
Bitte warten ..
Mitglied: Chonta
02.09.2014 um 16:53 Uhr
Hallo,

dann solltest Du auch bei Symantec registriert sein mit dem Produkt.
Das Programm wird auch weiterhin laufen, aber du bekommst maximal ca. einen Monat nach Ablauf noch Signaturupdates und ohne die ist das teil nicht zu gebrauchen

Gruß

Chonta
Bitte warten ..
Mitglied: goscho
LÖSUNG 02.09.2014, aktualisiert 03.09.2014
Hi,
das SEP und auch der Manager funktionieren weiterhin.
Allerdings werden ab dem Zeitpunkt des Lizenzablaufs keine Updates der Virendefinitionen mehr gezogen.
Damit ist ein AV dann eher sinnfrei, wenn es nur alte Definitionen hat.

Zum Upgraden:
Du hast bei Symantec seit ein paar Jahren nur noch 30 Tage ab dem Ablauf der Lizenz ein Renewal dieser zu erwerben.
Danach muss die Lizenz per Upgrade erneuert werden.
@Chonta,
dieses Upgrade ist noch günstiger als die Vollversion, aber teurer als das Renewal.

Wenn du die Lizenz bei einem Symantec-Partner gekauft hast, sollte dieser auch die Informationen zur Verlängerung erhalten haben.
IdR melden sich die Händler dann auch beim Endkunden, damit dieser die Verlängerung nicht vergisst.

Solltest du keinen Händler (mehr) haben und bspw. online gekauft haben, so kannst du dich per PN an mich wenden.
Bitte warten ..
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