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Tastaturprobleme am Notebook
Servus zusammen,
Situation: Windows 10 1803 auf einen Notebook.
Angesteckt sind externe Monitor, Tastatur und Maus per Docking-Station.
Hin und wieder aktiviert sich die SHIFT-Taste ohne dass sie gedrückt wird. Leider nur sporadisch und nicht nachvollziehbar. An der ext Tastatur (Logitech) geht aber die LED für Shift-Lock nicht an.
Das NB ist zugeklappt , somit kann da keiner auf die Taste kommen. Tiere leben auch nicht darin.
Test: Ext Keyb abgestöpselt. Problem tritt weiter auf.
Test: Im Gerätemanager die interne Tastatur deaktiviert. Anderes externes Keyb angestöpselt: Problem tritt weiter auf.
Test: Per RDP tritt das Problem nicht auf.
Test: Im Teamviewer UND Anydesk tritt das Problem weiter auf.
Test: Anderer Benutzer: Problem tritt weiter auf.
2 Tastaturen gleichzeitig kaputt schliesse ich aus.
Installiert sind Office, Chrome, Acrobat, Trendmicro WFBS
Wie gehe ich nun weiter vor ? Gibt es eine Software die mitloggen kann, WER Änderungen an der Tastatur macht (sprich Benutzer drückt eine Taste) und von WO diese aus gemacht werden ?
Sprich eine Art Keylogger, der aber auf Hardwareebene arbeitet (Beispiel T gedrückt von interner Tastatur, SHIFT von externer Tastatur).
Grüße, Henere
Situation: Windows 10 1803 auf einen Notebook.
Angesteckt sind externe Monitor, Tastatur und Maus per Docking-Station.
Hin und wieder aktiviert sich die SHIFT-Taste ohne dass sie gedrückt wird. Leider nur sporadisch und nicht nachvollziehbar. An der ext Tastatur (Logitech) geht aber die LED für Shift-Lock nicht an.
Das NB ist zugeklappt , somit kann da keiner auf die Taste kommen. Tiere leben auch nicht darin.
Test: Ext Keyb abgestöpselt. Problem tritt weiter auf.
Test: Im Gerätemanager die interne Tastatur deaktiviert. Anderes externes Keyb angestöpselt: Problem tritt weiter auf.
Test: Per RDP tritt das Problem nicht auf.
Test: Im Teamviewer UND Anydesk tritt das Problem weiter auf.
Test: Anderer Benutzer: Problem tritt weiter auf.
2 Tastaturen gleichzeitig kaputt schliesse ich aus.
Installiert sind Office, Chrome, Acrobat, Trendmicro WFBS
Wie gehe ich nun weiter vor ? Gibt es eine Software die mitloggen kann, WER Änderungen an der Tastatur macht (sprich Benutzer drückt eine Taste) und von WO diese aus gemacht werden ?
Sprich eine Art Keylogger, der aber auf Hardwareebene arbeitet (Beispiel T gedrückt von interner Tastatur, SHIFT von externer Tastatur).
Grüße, Henere
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Printed on: April 23, 2024 at 11:04 o'clock
13 Comments
Latest comment
Einfach mal ein "frisches" Windows (Stick, 2. Partition, Win2Go, etc ) und ein livelinux probieren.
lks
PS: Ich tippe auf kaputtes internes Keyboard oder kaputten Tastaturcontroller.
Wenn das Ding nicht 200km weiter stehen würde.... und der Fehler mehr als sporadisch auftreten würde... dann gerne mit 2tem OS.
Die Büchse ist allerdings vor kurzem erst neu installiert worden, Patchlevel identisch mit anderen Baugleichen NBs.
Deinen Tipp vermute ich auch schon, aber so habe ich das noch nicht erlebt. Einzelne Tasten die nicht gehen, ganze Tastenreihen die nicht gehen, oder früher gerne mal prellende Tasten. Aber dass eine Taste sporadisch aktiviert wird, und dann nicht angezeigt ?
Ok, klar, die LED kommt nur wenn SHIFT-Lock gedrückt ist, nicht aber bei aktivierter (gehaltener) Shift-Taste.
Daher die Idee mit der Software.
Grüße, Henere
Die Büchse ist allerdings vor kurzem erst neu installiert worden, Patchlevel identisch mit anderen Baugleichen NBs.
Deinen Tipp vermute ich auch schon, aber so habe ich das noch nicht erlebt. Einzelne Tasten die nicht gehen, ganze Tastenreihen die nicht gehen, oder früher gerne mal prellende Tasten. Aber dass eine Taste sporadisch aktiviert wird, und dann nicht angezeigt ?
Ok, klar, die LED kommt nur wenn SHIFT-Lock gedrückt ist, nicht aber bei aktivierter (gehaltener) Shift-Taste.
Daher die Idee mit der Software.
Grüße, Henere
Moin,
ich vermute die Einrastfunktion von Windows. Wenn die aktiv ist, hast du genau den Effekt. Das kommt, wenn sie aktiviert ist und der User zweimal hintereinander die Umschalttaste drückt. Hatte ich schon bei diversen Usern.
hth
Erik
(Wieso ist der Tipp nicht schon hier, obwohl ich ihn schonmal geschrieben hatte? Komisch.)
ich vermute die Einrastfunktion von Windows. Wenn die aktiv ist, hast du genau den Effekt. Das kommt, wenn sie aktiviert ist und der User zweimal hintereinander die Umschalttaste drückt. Hatte ich schon bei diversen Usern.
hth
Erik
(Wieso ist der Tipp nicht schon hier, obwohl ich ihn schonmal geschrieben hatte? Komisch.)
Hi Erik,
hatte kurz gehofft.... das wäre ja die Lösung gewesen... aber....
Der Haken wegen NUM ist per default gesetzt (verglichen mit mehreren Rechnern, aus unterschiedlichen Domänen).
Ich kann es mir zwar nicht vorstellen, aber ich nehme mal den Haken dazu raus.
Dann mal weiter beobachten.
Danke, Henner
hatte kurz gehofft.... das wäre ja die Lösung gewesen... aber....
Der Haken wegen NUM ist per default gesetzt (verglichen mit mehreren Rechnern, aus unterschiedlichen Domänen).
Ich kann es mir zwar nicht vorstellen, aber ich nehme mal den Haken dazu raus.
Dann mal weiter beobachten.
Danke, Henner
Moin,
Klicke auf "Einrastfunktion einrichten" und nimm die Haken "Einrastfunktion nach fünfmaligen Drücken der Umschalttaste aktivieren" und "Zusatztaste einrasten, wenn diese zweimal hintereinander gedrückt wurden" raus. Das könnte helfen.
hth
Erik
Klicke auf "Einrastfunktion einrichten" und nimm die Haken "Einrastfunktion nach fünfmaligen Drücken der Umschalttaste aktivieren" und "Zusatztaste einrasten, wenn diese zweimal hintereinander gedrückt wurden" raus. Das könnte helfen.
hth
Erik
Servus,
danke, hab ich jetzt mal so eingestellt:
Vom Ansatz her würde es passen, aber wenn man das aktiviert, dann kommt ja deutlich der Piep und die Meldung im Systray. Das war bei dem Nutzer nicht der Fall. Sagte er zumindest.
Leider höre ich das Usergeheule erst morgen früh wieder am Telefon. Ich werde berichten.
Henner
danke, hab ich jetzt mal so eingestellt:
Vom Ansatz her würde es passen, aber wenn man das aktiviert, dann kommt ja deutlich der Piep und die Meldung im Systray. Das war bei dem Nutzer nicht der Fall. Sagte er zumindest.
Leider höre ich das Usergeheule erst morgen früh wieder am Telefon. Ich werde berichten.
Henner
Moin,
Seit wann lesen User Meldungen und klicken nicht blind auf OK?
Im Übrigen hast Du das jetzt ausgeschaltet (Haken "Warnung ..." und "Ein- und Ausschalten ...".
Liebe Grüße
Erik
Zitat von @Henere:
Vom Ansatz her würde es passen, aber wenn man das aktiviert, dann kommt ja deutlich der Piep und die Meldung im Systray. Das war bei dem Nutzer nicht der Fall. Sagte er zumindest.
Vom Ansatz her würde es passen, aber wenn man das aktiviert, dann kommt ja deutlich der Piep und die Meldung im Systray. Das war bei dem Nutzer nicht der Fall. Sagte er zumindest.
Seit wann lesen User Meldungen und klicken nicht blind auf OK?
Im Übrigen hast Du das jetzt ausgeschaltet (Haken "Warnung ..." und "Ein- und Ausschalten ...".Liebe Grüße
Erik
Servus,
sorry für späte Rückmeldung. Ich weis nicht, was der da als andere Tastatur bezeichnet hat, die er angestöpselt hat. Evtl den USB-Port getauscht.... oder was auch immer.
Also Probleme durch defekte Tastaturen lösen sich nicht auf, wenn man sie angestöpselt lässt und nicht mehr benutzt.... GRRRRRRRRRRR
Er hat die externe Tastatur nach verbalem Einlauf dann abgezogen, und siehe an... das Problem war weg.
Heute früh fragte er, ob er nun eine Tastatur anstecken dürfe. Klar, fliegen ja genug in der Rumpelkammer rum.
30 Minuten später der Anruf... er habe jetzt eine Access-DB im Entwicklermodus geöffnet (SHIFT-Doppelklick)..... und 4 Kollegen wollen ihn lynchen. Ich solle ihm helfen..... dringend. Er hat keine andere gefunden und nun seine wieder angesteckt........ Und Access läßt ihn nicht mehr raus.
Also 1,5h Aufwand statt für 25€ ne neue Tastatur zu nehmen.
Danke aber für die Tipps mit der Einrastfunktion, werde ich mir mal merken.
Henere
sorry für späte Rückmeldung. Ich weis nicht, was der da als andere Tastatur bezeichnet hat, die er angestöpselt hat. Evtl den USB-Port getauscht.... oder was auch immer.
Also Probleme durch defekte Tastaturen lösen sich nicht auf, wenn man sie angestöpselt lässt und nicht mehr benutzt.... GRRRRRRRRRRR
Er hat die externe Tastatur nach verbalem Einlauf dann abgezogen, und siehe an... das Problem war weg.
Heute früh fragte er, ob er nun eine Tastatur anstecken dürfe. Klar, fliegen ja genug in der Rumpelkammer rum.
30 Minuten später der Anruf... er habe jetzt eine Access-DB im Entwicklermodus geöffnet (SHIFT-Doppelklick)..... und 4 Kollegen wollen ihn lynchen. Ich solle ihm helfen..... dringend. Er hat keine andere gefunden und nun seine wieder angesteckt........ Und Access läßt ihn nicht mehr raus.
Also 1,5h Aufwand statt für 25€ ne neue Tastatur zu nehmen.
Danke aber für die Tipps mit der Einrastfunktion, werde ich mir mal merken.
Henere
Zitat von @Henere:
Also Probleme durch defekte Tastaturen lösen sich nicht auf, wenn man sie angestöpselt lässt und nicht mehr benutzt....
Also Probleme durch defekte Tastaturen lösen sich nicht auf, wenn man sie angestöpselt lässt und nicht mehr benutzt....
Also doch defekte Tasratur, wenn auch die externe stat der internen, wie nach der ersten Fehlerbeschreibung zu vermuten war.
Du solltest Dir dringend Cat9-Kabel zulegen. Das ist ein sehr gutes LART.
lks
Wenn er sie ja wie besprochen abgestöpselt hätte. So hatte ich die Info, ist ab....
Ich tendiere zu Hundeerziehungshalsbändern mit Stromstoß auf Knopfdruck.
Oder nen Federmechanismus Tastatur => Kopf
Ich tendiere zu Hundeerziehungshalsbändern mit Stromstoß auf Knopfdruck.
Oder nen Federmechanismus Tastatur => Kopf
Zitat von @Henere:
Wenn er sie ja wie besprochen abgestöpselt hätte. So hatte ich die Info, ist ab....
Wenn er sie ja wie besprochen abgestöpselt hätte. So hatte ich die Info, ist ab....
Das ist der Grund warum man LUsern nie etwas glauben sollte.
Ich tendiere zu Hundeerziehungshalsbändern mit Stromstoß auf Knopfdruck.
Wenn man mit Cat9 am Gürtel herumläuft oder es ab und zu effektvoll auf den Tisch knallt, verhindert das schon im Vorfeld manches. Weiß ich noch aus Erfahrung aus Angestelltenzeiten.
lks
Moin,
NEIN! Das ist jetzt ein Scherz!
Ein eindeutiger Fall von Block und Bleistift. Solchen Usern muss man sofort jeden Zugriff auf die EDV entziehen. Aber wahrscheinlich geht das nicht, weil es mal wieder der Chef war.
Gerne
Liebe Grüße
Erik
Zitat von @Henere:
Also Probleme durch defekte Tastaturen lösen sich nicht auf, wenn man sie angestöpselt lässt und nicht mehr benutzt.... GRRRRRRRRRRR
Also Probleme durch defekte Tastaturen lösen sich nicht auf, wenn man sie angestöpselt lässt und nicht mehr benutzt.... GRRRRRRRRRRR
NEIN! Das ist jetzt ein Scherz!
30 Minuten später der Anruf... er habe jetzt eine Access-DB im Entwicklermodus geöffnet (SHIFT-Doppelklick)..... und 4 Kollegen wollen ihn lynchen. Ich solle ihm helfen..... dringend. Er hat keine andere gefunden und nun seine wieder angesteckt........ Und Access läßt ihn nicht mehr raus.
Ein eindeutiger Fall von Block und Bleistift.
Solchen Usern muss man sofort jeden Zugriff auf die EDV entziehen. Aber wahrscheinlich geht das nicht, weil es mal wieder der Chef war. Danke aber für die Tipps mit der Einrastfunktion, werde ich mir mal merken.
Gerne
Liebe Grüße
Erik
Oberster Chefbuchhalter.... der überweist meine Rechnungen, ich darf ihn nicht zu sehr ärgern.
Aber schon klasse, für was die Leute einen bezahlen.
Aber schon klasse, für was die Leute einen bezahlen.
