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Teams Anmeldung nicht möglich
Guten Morgen zusammen,
in einem Kundentennant habe ich 5 User für die Teamsnutzung angelegt, 5 Lizenzen "Teams Essentials" gebucht und den Usern zugewiesen. Bei der Anmeldung in Teams, sowohl im installierten Client, als auch im Web bekommt der User den Hinweis "Sie verfügen nicht über die erforderlichen Berechtigungen" (Der User ist mittlerweile Globaler Administrator).
Bild 1
Der Zugriff auf den Account selbst über portal.office.com ist gegeben und hier ist auch die Teams Lizenz sichtbar.
Bild 2 und Bild 3
Auf dem Klick hier zu Teams zu gelangen selbe Thematik. Nachdem ich nun die 2FA mal gelöscht habe, erhält der User die Meldung: Sie sind derzeit als User xy angemeldet. Wählen Sie für Teams registrieren aus, um fortzufahren.
Bild 4
Interesssanterweise können 2 von den 5 Usern sich erfolgreich in Teams anmelden. Profiltechnisch und berechtigungstechnisch kann ich keinen Unterschied feststellen.
Kennt hier ggf. jemand das Problem und kann Hilfestellungen geben?
in einem Kundentennant habe ich 5 User für die Teamsnutzung angelegt, 5 Lizenzen "Teams Essentials" gebucht und den Usern zugewiesen. Bei der Anmeldung in Teams, sowohl im installierten Client, als auch im Web bekommt der User den Hinweis "Sie verfügen nicht über die erforderlichen Berechtigungen" (Der User ist mittlerweile Globaler Administrator).
Bild 1
Der Zugriff auf den Account selbst über portal.office.com ist gegeben und hier ist auch die Teams Lizenz sichtbar.
Bild 2 und Bild 3
Auf dem Klick hier zu Teams zu gelangen selbe Thematik. Nachdem ich nun die 2FA mal gelöscht habe, erhält der User die Meldung: Sie sind derzeit als User xy angemeldet. Wählen Sie für Teams registrieren aus, um fortzufahren.
Bild 4
Interesssanterweise können 2 von den 5 Usern sich erfolgreich in Teams anmelden. Profiltechnisch und berechtigungstechnisch kann ich keinen Unterschied feststellen.
Kennt hier ggf. jemand das Problem und kann Hilfestellungen geben?
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Printed on: April 28, 2024 at 13:04 o'clock
8 Comments
Latest comment
Moin,
nur kurz vorab: Du solltest aus dem Screenshot mal den Namen der Organisation L.... entfernen
Gruß
DivideByZero
nur kurz vorab: Du solltest aus dem Screenshot mal den Namen der Organisation L.... entfernen
Gruß
DivideByZero
1
Also Teams ist zur Zeit irgendwie schon ziemlicher Krampf...
1. Vielleicht dauert das nur ne weile bis es geht, also 2 Stunden würde ich der sache schon geben wenns frisch eingerichtet wurde.
2. Komplette Anmeldungen und Teams resettten am Client... man weiss ja nie:
- Teams komplett zumachen (Task Manager checken)
- C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Microsoft\Teams Ordner Umbennen oder löschen
- DOS im Admin Mode und Befehl: netsh winsock reset
- Systemsteuerung >> Anmeldeinformationsverwaltung >> WIndows-Anmeldeinformatione
Hier alles rauslöschen (sicher ist sicher)
Anschliessend neu booten und schauen was passiert...
1. Vielleicht dauert das nur ne weile bis es geht, also 2 Stunden würde ich der sache schon geben wenns frisch eingerichtet wurde.
2. Komplette Anmeldungen und Teams resettten am Client... man weiss ja nie:
- Teams komplett zumachen (Task Manager checken)
- C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Microsoft\Teams Ordner Umbennen oder löschen
- DOS im Admin Mode und Befehl: netsh winsock reset
- Systemsteuerung >> Anmeldeinformationsverwaltung >> WIndows-Anmeldeinformatione
Hier alles rauslöschen (sicher ist sicher)
Anschliessend neu booten und schauen was passiert...
Vielleicht fehlt im Admin-Center bei den Benutzern bei der App "Microsoft Teams" das Häkchen.
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Die MS Cloud ist langsam. Sagt teilweise MS selbst, dass Änderungen bis zu 48h dauern können. Mach Feierabend und schaue nächste Woche noch mal 
Ich schau jetzt schon 2 Wochen…. 🤪
Ok ich ändere immer mal wieder was und warte….
Ok ich ändere immer mal wieder was und warte….
Deswegen habe ich erstmal den 2ten Faktor aus und dann mich via webclient an einem anderen pc außerhalb der Organisation ohne fw mal getestet … ohne Erfolg…
Zitat von @niraxx:
Vielleicht fehlt im Admin-Center bei den Benutzern bei der App "Microsoft Teams" das Häkchen.
Vielleicht fehlt im Admin-Center bei den Benutzern bei der App "Microsoft Teams" das Häkchen.
Das könnte ggf. Sein… wobei ich da noch nix gesehen habe. Aber ich schaue…
Zitat von @niraxx:
Vielleicht fehlt im Admin-Center bei den Benutzern bei der App "Microsoft Teams" das Häkchen.
Vielleicht fehlt im Admin-Center bei den Benutzern bei der App "Microsoft Teams" das Häkchen.
ich habe im Admincenster keine solche Angabe. Es wird hier lediglich die Lizenz angezeigt - aber kein Tick zur App.
