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Ticket-System
Hallo zusammen,
ich möchte für ein Team (15 MA) ein Ticket-System für Anwender-Probleme im Officebereich verwenden. Es gibt z. B. eine kommerzielle Lösung wie SysAid (falls jemand Presie kennt, dann gerne ins Studio also posten!), die interessant wäre. Aber es gibt bestimmt Alternativen, die eventuell nichts oder weniger kosten...
Bitte postet eure Erfahrungen und Tipps!
Danke im Voraus.
ich möchte für ein Team (15 MA) ein Ticket-System für Anwender-Probleme im Officebereich verwenden. Es gibt z. B. eine kommerzielle Lösung wie SysAid (falls jemand Presie kennt, dann gerne ins Studio also posten!), die interessant wäre. Aber es gibt bestimmt Alternativen, die eventuell nichts oder weniger kosten...
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Printed on: April 19, 2024 at 02:04 o'clock
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Moin,
SuFu kennst du?
Das Thema wurde hier schon des öfteren behandelt:
VG
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Das Thema wurde hier schon des öfteren behandelt:
VG
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Benutz OTRS und du bist wunschlos glücklich ;)
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Es gibt noch:
Requesttracker (für all die, denen OTRS zu wenig kann): https://www.bestpractical.com/rt/
osTicket (für all die, denen OTRS schon wie der Overkill erscheint): http://www.osticket.com/
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