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Tobit Faxware 7 Hinweisfenster bei nicht versandten Faxaufträgen

Mitglied: grizzly

grizzly (Level 1) - Jetzt verbinden

18.09.2007, aktualisiert 18:51 Uhr, 5644 Aufrufe, 1 Kommentar

Gibt es bei Tobit Faxware eine Einstellung, dass bei nicht erfolgreichen Faxaufträgen ein Hinweisfenster aufpoppt ?

An alle Faxware Experten :

Gibt es eine Möglichkeit, dass Faxware abgebrochene Faxaufträge über den Notifier oder ein sonstiges Fenster meldet ?

Wir haben Tobit Faxware 7 im Einsatz.
Über Faxware versenden wir direkt aus unserer Warenwirtschaft und diversen anderen Programmen Faxauufträge.
Wie üblich kommt es manchmal vor, dass die Gegenstelle dauerhaft belegt ist, oder dass die Nummer falsch ist bzw. sonstige Übertragungsporbleme bestehen - und Faxware den Auftrag nicht ausführen kann. Leider erkennen wir diese "abgebrochenen" Aufträge nur, wenn wir das Tobit- InfoCenter starten - und das rote x bei Status suchen. Das InfoCenter haben wir jedoch nur selten offen.

Gibt es eine Möglichkeit, dass Faxware abgebrochene Aufträge über den Notifier oder eine sonstiges Fenster (Popup) meldet ?

Vielen Dank für die Info,
C. Mayer
Mitglied: Weasel1969
18.09.2007 um 18:51 Uhr
Hy,

der einfachste Weg ist der über das Info Center:

Erstelle eine Regel im Ausgangsarchiv.
Bedingung :
Dokumenttyp gleich : "Fax" und
Status " Fehlerhaft" oder Status " Fehler bei Abschluss"
( logische Verknüpfung)

Ziel:
Eingangsarchiv

(hat u.a. den Effekt, das die Aufträge hier erneut versendet werden können )

Als Überwachung lasse den InfoCenter Notifier das Eingangsarchiv überwachen.

Gruß,
Andy
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