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Treiber läßt sich nicht installieren

Habe bei meinem Laptop folgendes Problem:

DVD Laufwerk wird nicht erkannt, Im Gerätemanager wird Fehler angezeigt (gelber Punkt), Habe Treiber lt. Problembehandlung deinstalliert und wieder neu installiert, Treiber ist aktualisiert, beim neuinstallieren des Treibers Fehlermeldung: "Fehler bei installieren der Hardware". Auch Systemwiederherstellung o.F. (lässt sich nicht zurück setzen)

Hat jemand Idee zur Abhilfe?

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Printed on: April 19, 2024 at 18:04 o'clock

Member: DerWoWusste
DerWoWusste Jan 03, 2010 at 16:00:09 (UTC)
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Hi.
Probier's mal hiermit: http://support.microsoft.com/kb/314060
Member: Crusher79
Crusher79 Jan 03, 2010 at 16:07:53 (UTC)
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Hi,

unter welchen OS? Windows XP? Hast du Brennsoftware installiert - Fehlercodes 19, 31, 32, 39 oder 41?

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\000....

Such nach dem entsprechenden Laufwerk und entfern mal UpperFilters/ LowerFilters Einträge. Mach am besten vom Zweig vorher ein Backup (Exportieren).


Nach einen Neutstart soltle Lw wieder auftauchen, bzw. zur Verfügung stehen. Bei google findest du haufenweise Anleitungten zum Thema Upper/ LowerFilters.

mfg Crusher

Edit: Ups, hab zu lange getippselt! War schon einer schneller. ;)
Mitglied: 82932
82932 Jan 03, 2010 at 18:52:59 (UTC)
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Hi DerWoWusste,

danke für den Link, brachte aber keinen Erfolg. Das Ergebnis der Diagnose war, dass Fehler bei installation der Hardware vorliegt und ich (gegen Gebühren) das microsoft-Support-team kontaktieren solle.

Gruß
woo
Mitglied: 82932
82932 Jan 03, 2010 at 18:58:13 (UTC)
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Hi Crusher,

Betriebssystem ist Windows XP. Brennprogramme od. dgl. wurden nicht installiert. Laufwerk wurde x-mal deinstalliert und wieder neu installiert.
Fehlermeldung bei installation des Treibers: "Fehler bei installation der Hardware, Code 37"
Siehe auch Problem2, nicht funktionierende Systemwiederherstellung.

Gruß
woodan
Member: SamvanRatt
SamvanRatt Jan 03, 2010 at 21:15:41 (UTC)
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Hi
kannst du von dem Laufwerk starten (Damit wir einen OS Fehler ausschließen), Was sagt denn dein Eventlog-System beim Start dazu (vermutlich der ATATPI Treiber)? Die Windows GUI ist schrott um Fehler zu lokalisieren.
Gruß
Sam
Mitglied: 82932
82932 Jan 04, 2010 at 13:29:25 (UTC)
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Danke Crusher, hat geklappt !

Gruß
woodan
Member: DerWoWusste
DerWoWusste Jan 04, 2010 at 18:10:45 (UTC)
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Schön. Stand zwar u.a. auch in dem Link von mir...aber umso besser.