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gelöst Windows 7 Professional friert ein!

Mitglied: Andreas1973

Andreas1973 (Level 1) - Jetzt verbinden

22.05.2013 um 10:55 Uhr, 2100 Aufrufe, 6 Kommentare

Hallo,

folgendes Probelm:
Wir haben auf mehreren Rechnern Windows 7 Pro im einsatz. Seit ca. 2 Tagen friert das System auf fast allen Rechnern (verschiedene Hersteller) ein. Dieses geschieht wärend Systemstarts, bei der Anmeldung an der Domäne oder nachdem man sich erfolgreich angemeldet hat.

Auf allen Systemen ist Win 7 Pro 64 bit mit SP1 akteullem Updatestand installiert. Als Virenschutz wird Kaspersky Endpoint Security 8 eingesetzt.

Woran kann das liegen?

Gruß
Andreas
Mitglied: sk-it83
22.05.2013 um 11:01 Uhr
Was steht in der Ereignisanzeige der Systeme die eingefroren waren???
Bitte warten ..
Mitglied: Andreas1973
22.05.2013 um 11:10 Uhr
Bildschirm ausschalten nach 20 Minuten, Energiesparmodus nach 5 Stunden.
Bitte warten ..
Mitglied: sk-it83
22.05.2013 um 11:26 Uhr
Das steht im Energiesparplan.

Die Ereignisanzeige finden sie so: Rechtsklick auf "Computer" dann Verwalten anklicken. Links gibt es den Punkt Ereignisanzeige. Unterpunkt Windows Protokolle

Dort bitte mal durchgucken ob Warnungen bzw. Hinweise zu dem einfrieren auftauchen.
Bitte warten ..
Mitglied: Andreas1973
22.05.2013 um 11:59 Uhr
In den letzten 24 Stunden folgende Fehlermeldungen angezeigt:
klnagent (Kaspersky)
EventLog (System)
avp (Kaspersky)
Service Controll Manager (System)
BitLocker-Driver (System)

Warnungen:
Winint (System)
Kernel-PnP (System)
DNS Client Event (System)
avp (Kaspersky)
Bitte warten ..
Mitglied: sk-it83
22.05.2013 um 12:09 Uhr
Gut das ist sehr allgemein gehalten.

Ich würde jetzt an den Rechnern die eingefroren sind untereinander mal prüfen ob es ähnliche oder gleiche Einträge gibt in der Ereignisanzeige.
Bitte warten ..
Mitglied: Andreas1973
23.05.2013 um 22:07 Uhr
Danke für den TIP!
Ich habe die Einträge verglichen und den Übeltäter gefunden.

Nachdem Kaspersky deinstalliert und durch einen anderen Virenschutz ersetzt wurde, laufen die Systeme wieder einwandfrei.

Für mich heißt das - KEIN KASPERSKY - mehr.

Gruß
Andreas
Bitte warten ..
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