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gelöst Windows Explorer stürzt Sporadisch ab (Windows 7 x64)

Mitglied: Huibuh2010

Huibuh2010 (Level 1) - Jetzt verbinden

17.10.2013 um 15:15 Uhr, 3195 Aufrufe, 2 Kommentare

Hallo Admins,

bei einer virtuellen Umgebung stürzt sporadisch der Explorer ab.

Infrastrukur:

VMWare ESXi 5.1 mit 20 virtuellen Maschinen
Es wurde ein Goldimage erstellt wo Windows 7 mit allen aktuellen Updates, Outlook 2013 und AVG Antivir enthalten waren.
Windows 7 Pro x64 SP1 mit allen aktuellen Updates

Es wurde festgestellt das auf mehreren VM´s dieses Problem auftrat.

Hier ein Auszug vom Fehlerlog:

Name der fehlerhaften Anwendung: explorer.exe, Version: 6.1.7601.17567, Zeitstempel: 0x4d672ee4
Name des fehlerhaften Moduls: urlmon.dll, Version: 9.0.8112.16514, Zeitstempel: 0x523f003f
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x00000000000145d1
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x2494
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01ceca5330e60ff8
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\explorer.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\system32\urlmon.dll
Berichtskennung: c0ca9708-3663-11e3-8ead-0050569c53e9

Abei noch ein Screenshot

Ich danke für im Voraus für Ratschläge und Hilfen.

e83844f3a93568fdc6b8771026c31f1e - Klicke auf das Bild, um es zu vergrößern
Mitglied: Barthinator
17.10.2013 um 15:29 Uhr
Hi,

bitte mal prüfen, ob du den Explorer im abgesicherten Modus der VM starten kannst. Wenn ja, schau mal im DLLCache nach, ob du die dll dort findest. Dann könntest du versuchen sie in das richtige Systemverzeichnis zu schieben. Ansonsten mal die richtige dll. herunterladen und tauschen.
http://de.dll-files.com/urlmon.dll.html

LG
Bitte warten ..
Mitglied: Huibuh2010
30.10.2013, aktualisiert um 14:05 Uhr
Hallo Admins,

ich habe jetzt eine Anleitung von Microsoft bekommen wie Ihr diesen Fehler beheben könnt, da Austausch der .dll kein Erfolg gebracht hat.

http://pastebin.com/embed_js.php?i=KEtHRvMp
Bitte warten ..
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