WLAN Abbrüche trotz perfekter Funkverbindung (Win10)

Huch, das ging ja schnell...

Hallo aqui,

Danke für die ersten Hinweise.

Die Firmware bzw. Treiber sind aktuell, wobei ich nochmals bei Realtek prüfen werde, ob es einen neueren/anderen passenden gibt (was ich mir anhand des angezeigten Datums zwar nicht vorstellen kann, aber auch nicht ausschließen will).

Die meisten Hinweise im Tutorial beziehen sich ja auf einen ausreichenden Datendurchsatz bzw. eine gute Feldstärke. Beides ist hier optimal.
Das mit der Bandbreite weiß ich nicht mehr auswendig, werde es aber nochmals prüfen.
Und wieder auf den festen, sonst quasi unbenutzten Kanal zurückschalten, wie ich es anfangs hatte (was aber leider auch nicht besser war).
5GHz bleibt erstmal aus (hatte allerdings die selbe SSID wie 2,4GHz).

Was mich stutzig macht und sich mir in diesem Zusammenhang nicht auf Anhieb erklärt:
- wieso darf kein Mischbetrieb von AES und TKIP bestehen (ich meine mich zu erinnern, daß das eh nicht der Fall ist auf dieser SSID - nur zum Verständnis)?
- warum darf die SSID keine Sonderzeichen enthalten?
- warum darf das WPA2-Passwort keine Sonderzeichen enthalten?

Dankeschön & beste Grüße,
GrandN

Hallo aqui,

kurze Anmerkung dazu:

• Korrekt, der Durchsatz wurde nur durch Windows Bordmittel ermittelt. Diese Werte waren aber auf der betroffenen Maschine mit 100% Signalverfügbarkeit und bis zu 100Mbit/s aus meiner Sicht in Ordnung.

• Die freien Kanäle wurden am Router ermittelt (er stellt eine solche Funktion zur Verfügung). Da der betroffene Client in 4m Entfernung zum Router in Richtung Außenwand (ohne weitere Bebauung /Störsender in diese Richtung) platziert ist, hielt ich die Angaben im Router für valide genug.

• Da sich ohnehin keiner der Clients mit 5GHz verbindet, kann die Nutzung m.E. bei gesamthaft 7 Clients (die auch nicht durchgehend dran hängen) entfallen. Aus meiner Sicht ein potentieller Fehlerfaktor weniger.

• Der Durchsatz- und Sicherheitsaspekt von TKIP ist mir schon bekannt. Mir war nur nicht bewusst, daß diese Verschlüsselungsmethode auch ursächlich für einen spontanen Verbindungsabbruch sein kann.

• Was ä,ü und ß etc. bei den Sonderzeichen angeht, bin ich voll bei Dir. Meine Passwörter enthalten als Sonderzeichen Raute, Bindestrich und Punkt. Da es diese Zeichen quasi überall auf der Welt gibt, hätte ich hier im Leben keine Inkompatibilitäten erwartet, die eine in Betrieb befindliche Verbindung wieder zu Fall bringen.

Ich werde mich jetzt mal auf die 20MHz-Bandbreite und den originalen Realtek-Treiber stürzen.

Was mich stutzig macht ist der Abbruch zum Zeitpunkt des Öffnens des neuen Browser-Tabs / Fensters. Als ob irgendwo eine Ressourcenknappheit bestünde...

@hildefeuer
Es freut mich, daß ich mir das nicht ausdenke...ich meine auch, der Hund liegt irgendwo in Windows begraben. Jedoch kommt leider bei dieser Kundschaft eine Neuinstallation des Rechners nicht in Betracht.
Eher werde ich den früher verwendeten Router wieder in Betrieb nehmen und den Draytek dann per WDS im oberen Stockwerk anbinden, um da das Netz dort zu verbessern. Denn das war der Ausgangspunkt für den Einsatz des 2120n+, dessen Sendeleistung hervorragend ist.

@aqui

• Linuxtest...tja, wäre es mein Rechner, würde ich das machen. Der damit verbundene Produktivitätsausfall auf Kundenseite lässt einen solchen Test jedoch leider nicht zu.
• Die Energieeinstellungen hatte ich sofort nach Bekanntwerden des Problems abgeschaltet. Ohne Veränderung.

Auch, wenn ich nicht denke, daß die Abbrüche durch eine falsche Kanalwahl verursacht werden (das müsste dann ja bei allen Clients so sein, die sich räumlich nahe bei dem betroffenen Rechner befinden), wollte ich nochmal auf meinen Denkfehler zurückkommen:

• ein AP ist doch im Standardfall ein Rundstrahler. Nehmen wir also einen Versorgungs-Kreis (ja, es wäre eine Quasi-Kugel...) mit d=30m an.
• nehmen wir 2 Clients: Client A -15m vom AP entfernt, Client B +15m entfernt
• unter Berücksichtigung der jeweiligen dortigen Funkverschmutzung: Client A hat als saubersten Kanal z.B. 4, Client B hat die wenigsten Störungen auf Kanal 7
• den Sende-Kanal stellt man ja nun am AP ein...welchen nehme ich denn dann? Um dieses Dilemma zu umgehen, habe ich bisher am AP gemessen (oder von diesem messen lassen), welche Kanäle in dessen Aktionsradius am wenigsten in Gebrauch sind. Das wurde dann der Kanal der Wahl.

Bei den letzten x Installationen bin ich eigentlich recht gut damit gefahren. Falls das aber Zufall war, würde ich gern (unabhängig vom ursprünglichen Problem) wissen, wie ich das o.g. Dilemma lösen kann.

Dankeschön & einen schönen Samstag Euch allen
GrandN

Hallo hildefeuer,

das Ausbauen der Karte ist keine Option, wohl aber das Deaktivieren (nachdem die Realtek- statt der Windows-Treiber getestet sind) und die testweise Verwendung eines USB-WLAN Sticks (das steht auf meiner ToDo-Liste).

Ein neuer Rechner muß keinesfalls her , sondern einfach wieder die alte Konfiguration - mit dem Draytek als WDS-Repeater für den oberen Stock. Aber das ist gefühlt eben noch mehr Arbeit als den Fehler auf dem einen Client zu finden.

Das Ganze ist ein Balanceakt (Thema: Was kann ich dem Nutzer zumuten), weil es ja mit dem alten Router funktioniert hat und dieser Client sowieso nie im 2. Stockwerk arbeitet.

Hallo Peter,

Im Regelfall ist es nicht der Dienstleister, der etwas entscheidet. Ich wollte Kabel, aber leider geht infolge der dafür nicht geeigneten Stromverkabelung nicht einmal Powerline...

Durchaus, durchaus. Jedoch: Im vorliegenden Fall sind es 4(!) Meter Abstand zum Router. Im gleichen Raum. Ohne Personen oder Wände zwischen dem Rechner (auf höchster Sendeleistung) und den Antennen des Routers.

Schon. Nur tritt der Fehler im jetzigen Betrieb nicht unbedingt nach 10min, sondern gern auch mal erst nach 6h auf. Solange kann ich nicht auf dem Linux hocken bleiben, denn Ersatzrechner gibt es dort keine.

Das nehme ich gerne so hin, hilft mir aber leider nicht

Neee Minus 15m von der Antenne, der andere Plus 15m. Also beide am jeweils anderen Ende der Durchmesser-Linie, deren Mittelpunkt der AP ist.

Jep, genau damit hatte ich ja angefangen - mit dem bekannten Ergebnis.

Tja...das will niemand bezahlen. Die Denke in vielen kleinen Unternehmen ist: Bei mir zu Hause geht's doch auch - kostet 50 Euro und gut.

Falls jemandem noch eine gute Eingebung kommt, bin ich dankbar. Inzwischen werde ich den Treiber und die Bandbreite nochmals checken. Wenn das nix hilft, nochmal spaßenshalber eine neue SSID ohne Strich und Punkt im Passwort verwenden und dann prüfen. Und ansonsten den Kram zurückbauen. Den Router verwende ich dann halt als Repeater für das OG, und unten wird wieder alles, wie es vorher war, als es noch funktionierte. Nicht schön, aber zweckmäßig.

Danke an alle & eine gute Nacht.
Gruß
GrandN

Hallo nochmal,

arbeiten alle noch so spät?

Hehe, genau...aber es gibt keine Kabelwege.

Stümmt. Deshalb hatte ich auch die Sendeleistung bereits testweise reduziert - leider ebenfalls ohne Erfolg.

Du wirst lachen, das hatten wir gerade. Durch puren Zufall hatte ich an einem anderen Rechner, der nicht sauber lief, vor einer tieferen Analyse eine Kopie der Festplatte gemacht. 1 Woche später ist die Platte im Rechner in die ewigen Jagdgründe eingegangen. Eine Sicherung gab es bis zu meiner Kopie nicht.
Was sie tun? Nichts. Im Falle des WLAN-Krüppels aus diesem Thread liegen die Daten ja in der Cloud, und es wird einfach ein neuer Rechner gekauft. Ich würde das auch nicht so machen, aber...

Nein, werde ich nicht. Da ganz offensichtlich das neue System die Probleme verursacht hat, muss ich sie auf meine Kappe lösen.

Stimmt, ich hatte nicht dazu geschrieben, daß es unregelmäßig auftritt (eine Regelmäßigkeit scheint wie gesagt nur in Verbindung mit dem Öffnen neuer Browserfenster zu bestehen).

Nein, die Denkweise ist nicht "Porsche". Die Denkweise ist: Zu Hause (bzw. vorher) gings doch auch.

Vermutlich schon. Nur suchen sie halt mittels ihrer Geschmacksknospen "ihren" Bäcker aus. Bei der EDV gibt es das mangels der dafür geeigneten Geschmacksknospen nicht, da bekommen sie sozusagen was "vorgesetzt". Und genau dieses Gericht schmeckt eben nun einem Rechner nicht. Was die Schuld des Bäckers ist, denn schließlich haben sie ja schmackhafte (=funktionierende) Brötchen bestellt.

Das war mein erster Gedanke, schon bevor ich da hin kam. Aber leider: Es gibt keinen Kabelweg.

Naja, vielleicht bringen die anderen kleinen Dinge ja etwas. Glücklicherweise kann man am Draytek sehr viel einstellen.

So, nun gute Nacht
Gruß
GrandN

Moin maretz,

ich finde, wir sollten mal die Kirche ein bißchen im Dorf lassen.
Grundsatzdiskussionen finde ich zwar gut - wir haben jedoch ein Problem, das sich dadurch leider nicht lösen lässt.
Angriffe auf meine Person (s. "blöd") schaffen leider keinen dauerverbundenen W10-Rechner, das tun nur faktenbasierte Lösungsansätze

Dennoch:

zu a)
Jeder Patient, dem vom Arzt ein beliebiges Medikament verschrieben wird, bekommt in Bezug auf seinen persönlichen Organismus eine "ungetestete Konfiguration" verordnet. Ist deswegen diese Pille per se schlecht oder ungeeignet?

weiterhin zu a)
Der Auftrag eines Automobilherstellers ist, ein mindestens während der Gewährleistungszeit 100% funktionierendes Fahrzeug bereit zu stellen und andernfalls auf seine Kosten nachzubessern. Sehr sauber definiert. Es soll aber Neuwagenkunden geben, die während der ersten beiden Jahre viele erfolglose Werkstattaufenthalte verbuchen und diese nicht bezahlen. Und das, obwohl es sich beim System Fahrzeug um eine getestete Konfiguration handelt, die in einem undefinierten Umfeld (Witterung, Handhabung, Straßenbeschaffenheit, etc.) verwendet wird.

nochmal zu a)
1. Es ist schon geschehen, eine Rückreise in der Zeit nicht möglich. Ich muss nach vorne blicken.
2. Wer schon selbst einmal (oder auch mehrmals) Home- oder Kleinstoffice-Inhabern aufgrund eines akuten Problems Dienst oder Hilfe geleistet hat, wird sicher den Teil mit "sauber definiert" auch anders kennen. Da geht es oft ums schnelle und bezahlbare Überleben. Blödheit hin oder her.

zu b)
Zusammenfassend: Dieser Absatz passt hier gar nicht rein:
In einem quasi freistehenden Gebäude befindet sich über 2 Stockwerke verteilt ein kleines Büro mit 2,5 Mitarbeitern und insgesamt 7 an das Drahtlosnetz angebundenen Geräten. EINES davon zeigt besagte Abbrüche. Ich selbst habe Draytek schon häufig verbaut - stets ohne Probleme. Ich kenne größere Installationen (z.B. im Veranstaltungsumfeld), bei denen diese Produkte ebenfalls seit Jahren klaglos laufen.

nochmal zu b)
Ich kenne nur diese beiden Methoden: Einen möglichst freien Kanal suchen oder der Technik diese Arbeit überlassen. Was würdest Du alternativ vorschlagen (mit Ausnahme von aqui's Vorschlag zu einer genaueren Analyse, den ich gern beherzige)?
Bisher war ich immer der Ansicht, daß es sinnvoll sei, die am wenigsten frequentierten Frequenzen zu verwenden und den Kanal statisch dort zu belassen, besonders wenn wie hier der Sender stark ist. Der Versuch mit der Automatik war lediglich ein Problemlösungsansatz. Ich nehme gern andere praxisnahe Vorschläge entgegen.

zu c)
Mal davon abgesehen, daß das mit den Kinderschuhen nicht von mir, sondern ebenfalls von einem Experten kommt: Die Konfiguration funktioniert auf allen Geräten besser als die vorher dort installierte und ist dabei noch erheblich flexibler. Ausnahme ist das besagte Gerät.

Es gibt nunmal keinen Kabelweg und kein Geld für Cisco & Co. Das sind Fakten, mit denen man sich abfinden muss. Ebenso wie mit dem nicht vorhandenen Supportvertrag bei Draytek, Microsoft und HP.

Deshalb versuchte ich ja hier mein Glück.

Hallo hildefeuer,

da bin ich absolut bei Dir - das Probieren (obschon aufgrund der vielen möglichen Fehlerursachen eigentlich unumgänglich) wirkt nicht positiv. Ich hoffe daher, daß die beiden nächsten Versuche Erfolg zeitigen.

Leider habe ich die Abbrüche noch nicht live miterlebt, sondern nur am Telefon beschrieben bekommen. Den personal hotspot kann man hier ausschließen: Die wissen gar nicht, wie man das macht. Und würden es auch nicht brauchen.

Aber ja, die anderen Dinge zum Zeitpunkt des Geschehens: Ich habe gebeten, mir mal zu beschreiben, was jeweils passiert ist, wenn der Abbruch erfolgte. Der einzige Zusammenhang war bisher die Verwendung eines neuen Tabs / Fensters im Webbrowser.

Wenn ich jetzt so drüber nachdenke... Ich habe das schonmal gesehen: Neuen Tab in Firefox aufgemacht > Bluescreen. Zwar im Schnitt nur alle 20-40 Tage (also alle, was weiß ich, 1000 neue Tabs), aber als Zusammenhang beobachtbar.
Diese bisher noch nicht erforschten Bluescreens auf besagter Maschine kommen regelmäßig bei der Arbeit mit dem Webbrowser zustande. Dort ist es Win7.

Naja, noch gebe ich nicht auf. Ich werde berichten, was geschehen ist.

Einen schönen Sonntag allen.
Gruß,
GrandN

Okay, 1:0 für Dich

Das werd' ich versuchen herauszufinden, denn in der Tat hat die Nutzerin ihr Telefon stets neben dem Rechner liegen.

Hach, wenn's das doch wäre...

Hmm, ich bin selbst gespannt und werde berichten. Das mit dem Handy und den Anrufen kann man ja schon vor dem erneuten Besuch dort mal erfragen.

Was aus meiner Sicht ein bißchen gegen die Handythese spricht ist die Tatsache, daß es vor dem Einsatz des neuen Routers ja keine Abbrüche gab - trotz identischen Nutzerverhaltens.

Hallo zusammen.

@aqui:
Mal davon abgesehen, daß ich das von Dir Zitierte gar nicht geschrieben habe und mir dieserlei Details durchaus bekannt sind, gibt es dort weder Mikrowellen noch Babyphone noch drahtlose AV-Adapter.
Ich werde bei nächster Möglichkeit die eingangs von Dir angeregten Sachen umsetzen und berichten.

@Pjordorf
Jep, das denke ich auch. Der AP spielt ja soweit ordentlich, doch vielleicht ist hinsichtlich der Problemverbindung eine Seite bzgl. irgendeiner Eigenschaft toleranzärmer als das beim bisher eingesetzten Heim-Router der Fall war.

So ist es auch gemacht: Es gibt 2 Antennen, von denen eine senkrecht und eine 90° abgeknickt eingerichtet ist. M.E. resultiert daraus der im Vergleich zu vorher bessere Empfang im 2. Stock. Das Problemkind steht mitsamt dem Router im gleichen Raum des 1. Stocks.

Gerne...ich versuche ja auch, ein netter Mensch zu sein