chrisbutterfly
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Word 2016: Schnelltaste Strg+ Entertaste funktioniert nicht

Guten Tag,
ich musste heute eine Dokumentation per Word schreiben und da viel mir auf, dass zahlreiche Wordschnelltasten nicht mehr funktionieren. Zum Beispiel die oben genannte Funktion.
Die windowseigenen Schnelltasten scheinen zu funktionieren.(Desktop anzeigen getestet per Windows+ D Taste). Schließe ich eine andere USB-Tastatur an,funktioniert die Tastatur.
Hier ein paar Daten:

Windows 10 64 bit als Betriebssystem aktuelle Version
Word 2016 (Testweise Word 2007 installiert und auch getestet)
es handelt sich um eine Laptoptastatur (Mein Laptop: HP 355 G2)

Treiberdetails:
eigenschaften


grade eine Warnmeldung gefunden in der Ereignisanzeige aber die ist eben entstanden als ich das Gerät deinstalliert habe.
eigenschaften2
eigenschaften3

Mit freundlichen Grüßen,
Chris

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Member: Pjordorf
Pjordorf Jun 03, 2018 at 23:10:32 (UTC)
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Hallo,

Zitat von @chrisButterfly:
Danke für deine Information.

Gruß,
Peter
Member: BassFishFox
BassFishFox Jun 03, 2018 at 23:37:48 (UTC)
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Hi,

Schließe ich eine andere USB-Tastatur an,funktioniert die Tastatur.

Sollte auch so sein, dass eine angeschlossene Tastatur funktioniert. face-wink
Die orignale Tastatur oder einige Knoeppe von der haben eine Macke. Das STRG auf der rechten Seite mal probiert?

Zusaetzlich schau mal in den Wordoptionen nach, ob noch alle "Schnelltasten" vorhanden sind. Wenn nicht, einfach eine frische oder funktionierende "normal.dotm" einspielen oder aus dem Backup zurueckholen.

2018-06-03 19_28_56-window

BFF
Member: Lochkartenstanzer
Lochkartenstanzer Jun 04, 2018 at 04:16:37 (UTC)
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Moin,

wenn die externe funktioniert und die interne nicht, dann ist die interne kaputt.

ich unterstelle mal daß Du Treiber, Shift-, Caps- und Numlock schon geprüft hast und jetzt nicht aus allen Wolken fielest.

lks
Member: chrisButterfly
chrisButterfly Jun 16, 2018 at 10:03:11 (UTC)
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Hi,
sry für meine späte Antwort. war die tage etwas stressig face-smile
wie kann ich eine frische normal.dotm einspielen? Beide Strg-Tasten funktionieren auch in Windows beim auswählen spezifischer Dateien nicht.
Gruss,
Chris
Member: chrisButterfly
chrisButterfly Jun 16, 2018 at 10:06:57 (UTC)
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@lochkartenstanzen
Alle anderen Tasten funktionieren und die Tastatur sieht in Ordnung aus.
Die beiden Tasten haben keine Doppelfunktion und nein ich weiß nicht wie man das Überprüft.
Der aktuelle Treiber brachte keine Besserung
Member: BassFishFox
BassFishFox Jun 16, 2018 at 13:47:30 (UTC)
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Hi,

Dann nutzt Dir eine neue normal.dotm nix denn die Tastatur hat einen weg.
https://www.google.com/search?q=hp+355+g2+tastatur+wechseln&oq=tasta ...

Austauschen von Dateien sollte doch einfach ein, wenn Du es unbedingt versuchen willst.
Neue Datei ueber alte Datei kopieren und JA sagen bei Ersetzen.

BFF
Member: Pjordorf
Pjordorf Jun 16, 2018 at 18:02:48 (UTC)
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Hallo,

Zitat von @chrisButterfly:
die Tastatur sieht in Ordnung aus.
Durch das anschauen der Plastikkappen hat sich noch nie ein Fehler gezeigt.

Da eine USB Tastatur geht, du aber deine Laptop Tastatur nicht austauschen willst face-smile
http://www.lmdfdg.com/?q=tastatur+test+programm
http://www.lmdfdg.com/?q=keyboard+test+utility

Gruß,
Peter