Top-Themen

AppleEntwicklungHardwareInternetLinuxMicrosoftMultimediaNetzwerkeOff TopicSicherheitSonstige SystemeVirtualisierungWeiterbildungZusammenarbeit

Aktuelle Themen

Administrator.de FeedbackApache ServerAppleAssemblerAudioAusbildungAuslandBackupBasicBatch & ShellBenchmarksBibliotheken & ToolkitsBlogsCloud-DiensteClusterCMSCPU, RAM, MainboardsCSSC und C++DatenbankenDatenschutzDebianDigitiales FernsehenDNSDrucker und ScannerDSL, VDSLE-BooksE-BusinessE-MailEntwicklungErkennung und -AbwehrExchange ServerFestplatten, SSD, RaidFirewallFlatratesGoogle AndroidGrafikGrafikkarten & MonitoreGroupwareHardwareHosting & HousingHTMLHumor (lol)Hyper-VIconsIDE & EditorenInformationsdiensteInstallationInstant MessagingInternetInternet DomäneniOSISDN & AnaloganschlüsseiTunesJavaJavaScriptKiXtartKVMLAN, WAN, WirelessLinuxLinux DesktopLinux NetzwerkLinux ToolsLinux UserverwaltungLizenzierungMac OS XMicrosoftMicrosoft OfficeMikroTik RouterOSMonitoringMultimediaMultimedia & ZubehörNetzwerkeNetzwerkgrundlagenNetzwerkmanagementNetzwerkprotokolleNotebook & ZubehörNovell NetwareOff TopicOpenOffice, LibreOfficeOutlook & MailPapierkorbPascal und DelphiPeripheriegerätePerlPHPPythonRechtliche FragenRedHat, CentOS, FedoraRouter & RoutingSambaSAN, NAS, DASSchriftartenSchulung & TrainingSEOServerServer-HardwareSicherheitSicherheits-ToolsSicherheitsgrundlagenSolarisSonstige SystemeSoziale NetzwerkeSpeicherkartenStudentenjobs & PraktikumSuche ProjektpartnerSuseSwitche und HubsTipps & TricksTK-Netze & GeräteUbuntuUMTS, EDGE & GPRSUtilitiesVB for ApplicationsVerschlüsselung & ZertifikateVideo & StreamingViren und TrojanerVirtualisierungVisual StudioVmwareVoice over IPWebbrowserWebentwicklungWeiterbildungWindows 7Windows 8Windows 10Windows InstallationWindows MobileWindows NetzwerkWindows ServerWindows SystemdateienWindows ToolsWindows UpdateWindows UserverwaltungWindows VistaWindows XPXenserverXMLZusammenarbeit

Öffentliche Ordner, Helpdesk oder was? für Pressearbeit

Frage Microsoft Exchange Server

Mitglied: daimler-joe68

daimler-joe68 (Level 1) - Jetzt verbinden

13.10.2005, aktualisiert 16:26 Uhr, 3500 Aufrufe, 1 Kommentar

Wie strukturieren wir unsere Pressearbeit am Besten? Mit öffentlichen Ordnern von Exchange Server oder mit spezieller Software? Was schlagt Ihr vor??

Hallo zusammen!

Folgende Aufgabenstellung bereitet mir Kopfzerbrechen:

Wir besitzen eine Presseabteilung (ca. 8 Personen), die unter einer gemeinsamen Email-Adresse Anfragen erhalten soll, z.B. presse@xyz.com.

--> eigentlich ein typischer Fall für einen Öffentlichen Ordner!


Unterschiedlich von Anfrage zu Anfrage soll nun ein Mitarbeiter entweder unter dieser gemeinsamen Adresse oder unter seiner persönlichen Email-Adresse antworten können (also wahlweise presse@xyz.com oder z.B. Harry@xyz.com).

--> "Senden Als" konfigurieren und es funktioniert!


Dies muss möglich sein, wenn er in der Firma ist (also aus dem Outlook-Client) aber auch, wenn er bei einer Veranstaltung nur einen Internet-Zugang mit einem Browser zur Verfügung hat!

--> Jetzt muss ich feststellen, dass OutlookWebAccess keine Antworten auf emails in Öffentlichen Ordnern zulässt und folglich auch kein "Senden Als" ermöglicht!! Oder ist das falsch??


Welche Vorschläge habt Ihr?
Ist der Einsatz einer speziellen Helpdesk-Software sinnvoll?
Habt Ihr Erfahrungen mit solchen Produkten?

Vielen Dank für Eure Infos!!

Wir benutzen: SBS2003 und Exchange Server 2003
Mitglied: daimler-joe68
13.10.2005 um 16:26 Uhr
Nachtrag:
Die Mitarbeiter sollten auch erkennen können, ob bereits ein Kollege auf eine Anfrage reagiert hat.
Bitte warten ..
Ähnliche Inhalte
Exchange Server
gelöst Exchange 2010 - Öffentliche Ordner - Kontakte (11)

Frage von 0ber0n zum Thema Exchange Server ...

Exchange Server
gelöst Öffentliche Ordner können von Jedem gelöscht werden (2)

Frage von TIM589 zum Thema Exchange Server ...

Microsoft Office
gelöst Office 365 und öffentliche Ordner (1)

Frage von DeathNote zum Thema Microsoft Office ...

Neue Wissensbeiträge
Tipps & Tricks

Wie Hackt man sich am besten in ein Computernetzwerk ein

(29)

Erfahrungsbericht von Herbrich19 zum Thema Tipps & Tricks ...

Humor (lol)

Bester Vorschlag eines Supporttechnikers ever: APC

(15)

Erfahrungsbericht von DerWoWusste zum Thema Humor (lol) ...

Windows Server

Exchange 2010 Active Directory und Windows Server 2016

(4)

Erfahrungsbericht von Herbrich19 zum Thema Windows Server ...

Heiß diskutierte Inhalte
Internet
gelöst Mitarbeiter surft auf unerwünschter Seite - Wie damit umgehen? (48)

Frage von sabines zum Thema Internet ...

Netzwerke
Wie erstelle ich ein Intranet (19)

Frage von Leonardnet zum Thema Netzwerke ...

LAN, WAN, Wireless
gelöst Eintägige Netzwerkunterbrechung trotz Backupleitung (15)

Frage von iAmbricksta zum Thema LAN, WAN, Wireless ...

Windows Server
Server 2012 R2 - Zugriff Verweigert bei jeglicher Tätigkeit (13)

Frage von DarkLevi zum Thema Windows Server ...