Top-Themen

Aktuelle Themen (A bis Z)

Administrator.de FeedbackApache ServerAppleAssemblerAudioAusbildungAuslandBackupBasicBatch & ShellBenchmarksBibliotheken & ToolkitsBlogsCloud-DiensteClusterCMSCPU, RAM, MainboardsCSSC und C++DatenbankenDatenschutzDebianDigitiales FernsehenDNSDrucker und ScannerDSL, VDSLE-BooksE-BusinessE-MailEntwicklungErkennung und -AbwehrExchange ServerFestplatten, SSD, RaidFirewallFlatratesGoogle AndroidGrafikGrafikkarten & MonitoreGroupwareHardwareHosting & HousingHTMLHumor (lol)Hyper-VIconsIDE & EditorenInformationsdiensteInstallationInstant MessagingInternetInternet DomäneniOSISDN & AnaloganschlüsseiTunesJavaJavaScriptKiXtartKVMLAN, WAN, WirelessLinuxLinux DesktopLinux NetzwerkLinux ToolsLinux UserverwaltungLizenzierungMac OS XMicrosoftMicrosoft OfficeMikroTik RouterOSMonitoringMultimediaMultimedia & ZubehörNetzwerkeNetzwerkgrundlagenNetzwerkmanagementNetzwerkprotokolleNotebook & ZubehörNovell NetwareOff TopicOpenOffice, LibreOfficeOutlook & MailPapierkorbPascal und DelphiPeripheriegerätePerlPHPPythonRechtliche FragenRedHat, CentOS, FedoraRouter & RoutingSambaSAN, NAS, DASSchriftartenSchulung & TrainingSEOServerServer-HardwareSicherheitSicherheits-ToolsSicherheitsgrundlagenSolarisSonstige SystemeSoziale NetzwerkeSpeicherkartenStudentenjobs & PraktikumSuche ProjektpartnerSuseSwitche und HubsTipps & TricksTK-Netze & GeräteUbuntuUMTS, EDGE & GPRSUtilitiesVB for ApplicationsVerschlüsselung & ZertifikateVideo & StreamingViren und TrojanerVirtualisierungVisual StudioVmwareVoice over IPWebbrowserWebentwicklungWeiterbildungWindows 7Windows 8Windows 10Windows InstallationWindows MobileWindows NetzwerkWindows ServerWindows SystemdateienWindows ToolsWindows UpdateWindows UserverwaltungWindows VistaWindows XPXenserverXMLZusammenarbeit

Abrechnungslösung für Fernadministration

Frage Netzwerke Netzwerkmanagement

Mitglied: cykes

cykes (Level 4) - Jetzt verbinden

22.12.2006, aktualisiert 19:10 Uhr, 4355 Aufrufe, 4 Kommentare

Hallo zusammen,

kennst jemand zufällig eine Fernadministrationslösung, die genau dokumentiert, wann man sich wie lange
eingeloggt hat, als nachweis für kunden zu Abrechnungszwecken?

Wollte das für etwas "stressige" Kunden einsetzen, die solche "virtuelle" Hilfe kostenmässig gern mal in Frage
stellen.

Gruß

cykes
Mitglied: n.o.b.o.d.y
22.12.2006 um 10:04 Uhr
Hallo,

ist mir keine Software bekannt, ist aber auch sicher problematisch die einzelnen Remotezugriffsmöglichkeiten zuprotokollieren.
Denn bei der Vielzahl von Möglichkeiten auf ein Netzwerk remote zuzugreifen...
Wählst Du dich per ISDN ein, könnte man die Verbindungsentgelte als Abrechnungsbasis nehmen, geht Du per VPN drauf, dann müßte man schon möglichst auf dem VPN-Gateway logen, denn es ist ja nicht immer gesagt, dass Du dort nur auf einem Remoterechner arbeitest. Wenn doch, könnte man das Eventlog heranziehen und die Loginzeiten sehen. Weobei das nur bei einem Windowslogin zieht, gehst Du mit VNC o.ä. drauf, dann geht das u.U. auch schon nicht mehr. Wobei dann der Kunde immer noch nicht weiß, ob Du nur eingelogt warst oder auch wirklich gearbeitet hast.

Wir haben bei uns eine Fa. die remote auf einen Server geht, dort haben die eine Accessdatenbank installiert, die automatisch geöffnet wird wenn die per PCAnywhere connecten. Wobei die auch nur in 50% der Fälle eintrgen was sie machen und warum sie machen......

Ralf
Bitte warten ..
Mitglied: cykes
22.12.2006 um 17:42 Uhr
Hi,

danke erstmal für die Tipps. Wie gesagt, ist nur für einige etwas stressige Kunden
Vielleicht kommen ja noch ein paar weitere Vorschläge ...

Gruß

cykes
Bitte warten ..
Mitglied: aqui
22.12.2006 um 19:10 Uhr
Du lässt die Benutzerauthentifizierung vom remoten Zugang einfach über einen Radius Server laufen statt local und benutzt das Radius Accounting dann für den Nachweis. Damit bist du völlig unabhängig von der Infrastruktur. Das lässt sich sehr einfach einrichten erfordert allerdings bei jedem deiner "stressigen" Kunden einen entsprechenden Server...das ist ein Nachteil wenn du viele dieser Kunden hast die kein Radius benutzen.
Meist haben solche Kunden aber ggf. schon sowas installiert für 802.1x Authentifizierung im LAN Bereich oder Benutzerauthentifizierung im WLAN. Dann könnte man sowas nebenbei mitbenutzen
Bitte warten ..
Ähnliche Inhalte
Router & Routing
Fernadministration über VPN
Frage von MacLeodRouter & Routing21 Kommentare

Hallo zusammen, ich habe ein Aufgabenstellung bei einem Firmenkunden, bei der ich leider nicht wirklich weiterkomme. Das Firmennetzwerk ist ...

Neue Wissensbeiträge
Windows 10

Autsch: Microsoft bündelt Windows 10 mit unsicherer Passwort-Manager-App

Tipp von kgborn vor 1 TagWindows 107 Kommentare

Unter Microsofts Windows 10 haben Endbenutzer keine Kontrolle mehr, was Microsoft an Apps auf dem Betriebssystem installiert (die Windows ...

Sicherheits-Tools

Achtung: Sicherheitslücke im FortiClient VPN-Client

Tipp von kgborn vor 1 TagSicherheits-Tools

Ich weiß nicht, wie häufig die NextGeneration Endpoint Protection-Lösung von Fortinet in deutschen Unternehmen eingesetzt wird. An dieser Stelle ...

Internet

USA: Die FCC schaff die Netzneutralität ab

Information von Frank vor 2 TagenInternet5 Kommentare

Jetzt beschädigt US-Präsident Donald Trump auch noch das Internet. Der neu eingesetzte FCC-Chef Ajit Pai ist bekannter Gegner einer ...

DSL, VDSL

ALL-BM200VDSL2V - Neues VDSL-Modem mit Vectoring von Allnet

Information von Lochkartenstanzer vor 2 TagenDSL, VDSL2 Kommentare

Moin, Falls jemand eine Alternative zu dem draytek sucht: Gruß lks

Heiß diskutierte Inhalte
Batch & Shell
Kann man mit einer .txt Datei eine .bat Datei öffnen?
gelöst Frage von HelloWorldBatch & Shell20 Kommentare

Wie schon im Titel beschrieben würde ich gerne durch einfaches klicken auf eine Text oder Word Datei eine Batch ...

Router & Routing
OpenWRT bzw. L.E.D.E auf Buffalo WZR-HP-AG300H - update
gelöst Frage von EpigeneseRouter & Routing11 Kommentare

Guten Tag, ich habe auf einem Buffalo WZR-HP-AG300H die alternative Firmware vom L.E.D.E Projekt geflasht. Ich bin es von ...

LAN, WAN, Wireless
WLAN Reichweite erhöhen mit neuer Antenne
gelöst Frage von gdconsultLAN, WAN, Wireless8 Kommentare

Hallo, ich besitze einen TL-WN722N USB-WLAN Dongle mit einer richtigen Antenne. Ich frage mich jetzt ob man die Reichweite ...

Windows Server
Ping auf einen bestimmten Server nicht möglich
gelöst Frage von a.thierWindows Server7 Kommentare

Hallo, ich habe folgendes Problem. srv-dc1: Ping srv-nav > geht Ping srv-exchange > geht nicht srv-exchange: Ping srv-dc1 > ...