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GELÖST

Adobe kann nicht installiert werden. Windows Installer lässt das Patchen von verwaltetn Produkten nicht zu ?

Frage Microsoft Windows 7

Mitglied: sabinchen123

sabinchen123 (Level 1) - Jetzt verbinden

19.03.2014, aktualisiert 26.03.2014, 3850 Aufrufe, 2 Kommentare, 1 Danke

Hallo ihr Lieben,

Ich habe ein Problem bei der Installation von Adobe.

Ich kann weder die alte Version noch die neue Version11 installieren.

Da ich Adobe schonmal installiert hatte habe ich das Programm Deinstalliert und alle vorhandenen Ordner von Adobe gelöscht.

Ich hoffe mir kann jemand helfen.

f735cdeb389c118b672ddebbdc1727a5 - Klicke auf das Bild, um es zu vergrößern
Mitglied: SamvanRatt
19.03.2014 um 11:17 Uhr
Hi
hast du schon mal nachgesehen (MSI_Cleaner) ob noch Reste vom Adobe Paket da sind. Das hatte ich schon mehrfach und mit dem Cleaner konnte ich dann die Reste aus der MSI Datenbank entfernen und dann ging es wieder mit dem Installer
Gruß
Sam
Bitte warten ..
Mitglied: colinardo
LÖSUNG 19.03.2014, aktualisiert 13.05.2014
Hallo sabinchen,
so wie die Meldung aussieht, wurde das Programm vermutlich über Gruppenrichtlinien auf den Rechner aufgespielt.
Überprüfe bitte ob auf dem Rechner eine entsprechende Policy gesetzt ist, die das manuelle Patchen verhindert:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\Installer
Wenn dort Werte vorhanden sind, diesen entfernen. Wenn der Rechner aber via GPO verwaltet wird musst du mit eurem Admin sprechen ...

das ganze kannst du auch gpedit.msc überprüfen:

c92eadd7347c3fc42a3332205c92a38f - Klicke auf das Bild, um es zu vergrößern

http://support.microsoft.com/kb/227181/de

Grüße Uwe
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