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GELÖST

Beim anmelden blockiert eine Grünes Fenster den anmeldefenster

Frage Microsoft

Mitglied: JayRNB

JayRNB (Level 1) - Jetzt verbinden

03.07.2012 um 15:22 Uhr, 2728 Aufrufe, 4 Kommentare

Hallo liebe Administratoren,
ich stehe vor ein Problem was ich leider nicht lösen kann und deshalb ganz dringend eure hilfe brauche.

Hallo,
Das Problem besteht daran, dass sich User, nachdem sie ihre arbeitsplatz für einige minuten verlassen haben und sich wieder anmelden wollen. Beim wieder anmelden ist der Bildshirm mit eine Grünes Fenster komplett bedeckt,sodass man sich nicht anmelden kann. da hilft Strg+Alt und Entf. auch nicht. Wenn man passwort eingibt dann meldet man sich ganz normal wieder an.

Ich hab versucht herauszufinden woran das liegen könnte. Hab die Ursache auch gefunden. Es ist nur so wenn man eine Video abspielt dann auf Pause drückt und der PC sich automatisch sperrt. Dann ist der gesammte Bildschirm Grün, so dass man den anmeldefenster nicht sehen kann,aber man kann sich mit der eingabe des Passworts anmelden.

Ist euch dieses Problem bekannt?

Danke schon mal im voraus.
Mitglied: kontext
03.07.2012, aktualisiert um 15:37 Uhr
HeyHo,

Nein Problem ist bei mir nicht bekannt, du lieferst aber zu wenig Infos ...

Was für PC / NB?
Was für ein OS / OS auf dem aktuellsten Stand?
Tritt der Fehler überall auf oder nur auf einem Rechner?
Was für Grafikkarte - onboard oder Grafikkarte / Treiber aktuell / schonmal anderer Treiber versucht?
Besteht das Problem erst seit kurzem oder schon länger?
Was sagt das Eventlog?

Greetz
zanko (fabian)
Bitte warten ..
Mitglied: JayRNB
04.07.2012 um 14:51 Uhr
Fujitsu Siemens Esprimo Desktop PC,
Windows XP Professional
Es trettet nur bei einige PC,s auf. Alle PC,s sind gleich, von hardware und software.
Onboard GPU.

Was ich schon probiert habe...
Neue Treiber.
Code Pack Media Player deinstalliert. K-Light
Profil gelöscht und neu wieder angemeldet
in verschiedene Dateitypen convertiert
Bitte warten ..
Mitglied: kontext
04.07.2012, aktualisiert um 15:02 Uhr
Zitat von JayRNB:
Es trettet nur bei einige PC,s auf. Alle PC,s sind gleich, von hardware und software.

Kontrolliere mal die Treiber - evtl. ist ja die Treiberversion unterschiedlich (älter / neuer).
Kontrolliere den Anschluss vom Monitor
Kontrolliere mal die MediaPlayer + Codec's

Da der Fehler nicht bei allen auftritt, müssen wir den Fehler denke ich eher bei den betroffenen PC's suchen.
Was sagt das Eventlog auf dem betroffenen PC?!

Greetz
Bitte warten ..
Mitglied: JayRNB
09.07.2012 um 07:58 Uhr
das lag an den Codepack von Windows Media Player.War nicht richtig oder vollständig installiert.Danke für deine antwort und mühe.
Bitte warten ..
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