Backup Probleme Arcserv R12 SP1 win2003, beim 2 band kommt neuen datenträger einlegen

meine backups laufen seit kurzem nach IBM SCSI drive replacement nicht mehr richtig.
Häufig kommt beim mounten des 2. bandes folgende Fehlermeldung : "NEUEN DATENTRÄGER EINLEGEN"
erstes tape wurde entladen. 2. aber auch schon gemounted !

benutze Arcserv backup R12 SP1
windows 2003 mit jetzt aktuellem IBM devicedriver 6.2.0.7
angeschlossen ist ein IBM autoloader , die drive hat die aktuelle firmware und auch der autoloader wurde upgedatet

folgendes aus dem joblog :

*[MASTER-JOB-MELDUNGEN]*
CA ARCserve Backup -- Sichern
[Teiljob]
Gesamtzahlen für............. Teiljob 1
Jobnr........................ 3
Job-ID....................... 1626
Workstation.................. ERMO109
Sitzungen gesamt............. 1
Gesamtgröße (Festplatte)..... 569.522,78 MB
Gesamtgröße (Datenträger).... 573.990,31 MB
Vergangene Zeit.............. 6h 11min 54s
Durchschnittl. Durchsatz..... 1.543,35 MB/Min
Teiljobstatus................ Abgebrochen
Gesamtzahlen für............. Master-Job
Jobnr........................ 4
Job-ID....................... 1625
Sitzungen gesamt............. 1
Verzeichnisse gesamt......... 112.900
Dateien gesamt:.............. 1.108.134
Übersprungen gesamt.......... 0
Gesamtgröße (Festplatte)..... 569.522,78 MB
Gesamtgröße (Datenträger).... 573.990,31 MB
Vergangene Zeit.............. 6h 11min 54s
Durchschnittl. Durchsatz..... 1.543,35 MB/Min
Fehler/Warnungen gesamt...... 0/1
Sichern-Vorgang abgebrochen.
[FEHLER & WARNUNGEN]
15.03.2010 05:36:57 Job von Benutzer [ERMO\admit] auf Rechner [ERMO109] über das ARCserve-Konto [caroot] abgebrochen.
15.03.2010 05:37:47 W3831 Für diesen Job kann kein Datenträger gefunden werden.

die HW habe ich getestet aber scheint auch ok zu sein.
gibts es bei Arcserv irgendwelche Einstellungen ?