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Brother MFC-820CW druckt nicht mehr

Frage Hardware Drucker und Scanner

Mitglied: waldi26

waldi26 (Level 1) - Jetzt verbinden

19.09.2007, aktualisiert 01.10.2008, 15188 Aufrufe, 3 Kommentare

Gerät ist anpingbar, aber sonst nicht erreichbar

Hallo,

ich hab da ein seltsames Problem mit einem Brother MFC-820CW. Das Gerät hab ich vor gut zwei Monaten installiert und es hat auch einwandfrei funktioniert, aber jetzt plötzlich mag es nicht mehr.
Das MFC ist mit einem Netzwerkkabel an einem Speedport 700V angeschlossen. Nachdem ich damals die Software installiert hatte, konnte ich drucken, faxen, scannen und das Gerät per Remotesetup konfigurieren. Jetzt plötzlich bekomme ich keinen Zugriff mehr auf das Gerät. Wenn ich RemoteSetup ausführe kommt nach kurzer Zeit folgende Fehlermeldung: "Das Gerät wurde nicht im Netzwerk gefunden" mit einigen möglichen Fehlerursachen. Klicke ich dann auf "Suchen" wird das MFC gefunden und angezeigt, aber die Konfiguration wird dann trotzdem nicht ausgelesen (gleiche Fehlermeldung wie oben). Ich kann das Gerät anpingen und der Tintenstand wird ausgelesen, aber sonst funktioniert nichts mehr.

Ich hab die Software schon mal deinstalliert und die aktuelle Version von der Homepage installiert, aber ohne Erfolg. Hab auch schon diverse Lösungsvorschläge von Brother (u.a. IP-Adresse statt des Knotennamens eingetragen), aber alles ohne Erfolg.

Betriebssystem ist Windows 2000 SP4. Es ist keine Firewall installiert, als Virenschutz ist NAV drauf (war es aber auch schon bei der Installation und es hat auch bis jetzt funktioniert).


Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte?


Danke schon mal!



MFG
waldi26
Mitglied: hyralf
30.08.2008 um 16:06 Uhr
Hallo Waldi,

hast du das Problem gelöst?
Ich habe plötzliche das gleiche Problem mit dem Brother MFC-9840CDW. Er ist pingbar und über die Konsole kann ich sogar drucken (lpr -S DRUCKER_IP_ADRESSE -P WARTESCHLANGE -d test.txt)
Der Drucker ist aber weder über die Remote-Setup Software(Gerät nicht im Netzwerk) noch über den installierten Treiber anspechbar.

Über Hilfe wäre ich sehr dankbar.
Bitte warten ..
Mitglied: waldi26
01.09.2008 um 20:00 Uhr
Hallo,

bei mir hat es dann plötzlich wieder funktioniert. Weiß leider nicht warum genau, denn ich hab eigentlich nichts mehr geändert.

Sorry, daß ich dir nicht konkret helfen kann.


Grüße
waldi26
Bitte warten ..
Mitglied: hyralf
01.10.2008 um 16:32 Uhr
Hallo,

das Problem ist wieder aufgetaucht.
Ich habe dann nach der DEinstallation der Brother-Software zusätzlich in der Systemverwaltung noch ein/zwei Programme deinstalliert, die wohl auch von Brother kamen (Bildbearbeitungen oder so.).
Anschließend habe ich dann noch den/die übrig gebliebenen Brother Ordner unter 'Programme' gelöscht. Sicherheitshalber den Rechner neu gestartet und die Software wieder neu installiert. Dieses mal aber über via Kabel ans lokale Neztwerk geklemmt.
Jetzt läuft das schon seit ein/zwei Wochen problemlos.

Grüße
Bitte warten ..
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