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GELÖST

Daten und Konfigurationseinstellungen sichern?

Frage Sicherheit Rechtliche Fragen

Mitglied: 34245

34245 (Level 1)

27.12.2007, aktualisiert 28.12.2007, 4296 Aufrufe, 2 Kommentare

Es ist jedem Admin/Supporter klar das man Daten zu sichern versucht, doch zählen auch die Konfigurationseinstellungen auch dazu?

Hallo zusammen,

in den meisten AGBs von Support-Dienstleistern steht das für Datensicherungen der Kunde folge zu Leisten hat, doch gilt das auch für Konfigurationseinstellungen?

Kennt jemand vielleicht ein Gerichtsurteil oder einen Beschluß, welcher IT-Supporter/-Dienstleister dazu verpflichtet das sie dafür Haftbar gemacht werden können wenn Daten und Konfigurationseinstellungen anders sind, nachdem ein System neu aufgesetzt/konfiguriert wurde?

Vielen Dank im voraus für Eure Beiträge und schoneinmal vorab einen Guten Rutsch ins Neue Jahr

Euer LXuser
Mitglied: TuXHunt3R
27.12.2007 um 22:06 Uhr
Ein Urteil kenne ich zwar nicht, aber wenn wir einen Client neu aufsetzen hat die Sicherung der Daten garantiert die höhere Priorität. Wir haben zwar Tools, die beides sichern, aber wir geben dem User keine Versprechungen, dass die Einstellungen wieder so sein werden wie früher. Das Wichtigste ist, dass er alle seine Daten wieder hat.
Bitte warten ..
Mitglied: 34245
28.12.2007 um 08:04 Uhr
Ja, so ist es bei uns auch. Wir sind auch mehr hinter den Daten her, als hinter der Konfiguration, allerdings haben wir jetzt von vielen Privatkunden beschwerden bekommen das Ihr Windows nicht mehr so aussieht wie vorher.

Viele Grüße

LXuser
Bitte warten ..
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