Top-Themen

AppleEntwicklungHardwareInternetLinuxMicrosoftMultimediaNetzwerkeOff TopicSicherheitSonstige SystemeVirtualisierungWeiterbildungZusammenarbeit

Aktuelle Themen

Administrator.de FeedbackApache ServerAppleAssemblerAudioAusbildungAuslandBackupBasicBatch & ShellBenchmarksBibliotheken & ToolkitsBlogsCloud-DiensteClusterCMSCPU, RAM, MainboardsCSSC und C++DatenbankenDatenschutzDebianDigitiales FernsehenDNSDrucker und ScannerDSL, VDSLE-BooksE-BusinessE-MailEntwicklungErkennung und -AbwehrExchange ServerFestplatten, SSD, RaidFirewallFlatratesGoogle AndroidGrafikGrafikkarten & MonitoreGroupwareHardwareHosting & HousingHTMLHumor (lol)Hyper-VIconsIDE & EditorenInformationsdiensteInstallationInstant MessagingInternetInternet DomäneniOSISDN & AnaloganschlüsseiTunesJavaJavaScriptKiXtartKVMLAN, WAN, WirelessLinuxLinux DesktopLinux NetzwerkLinux ToolsLinux UserverwaltungLizenzierungMac OS XMicrosoftMicrosoft OfficeMikroTik RouterOSMonitoringMultimediaMultimedia & ZubehörNetzwerkeNetzwerkgrundlagenNetzwerkmanagementNetzwerkprotokolleNotebook & ZubehörNovell NetwareOff TopicOpenOffice, LibreOfficeOutlook & MailPapierkorbPascal und DelphiPeripheriegerätePerlPHPPythonRechtliche FragenRedHat, CentOS, FedoraRouter & RoutingSambaSAN, NAS, DASSchriftartenSchulung & TrainingSEOServerServer-HardwareSicherheitSicherheits-ToolsSicherheitsgrundlagenSolarisSonstige SystemeSoziale NetzwerkeSpeicherkartenStudentenjobs & PraktikumSuche ProjektpartnerSuseSwitche und HubsTipps & TricksTK-Netze & GeräteUbuntuUMTS, EDGE & GPRSUtilitiesVB for ApplicationsVerschlüsselung & ZertifikateVideo & StreamingViren und TrojanerVirtualisierungVisual StudioVmwareVoice over IPWebbrowserWebentwicklungWeiterbildungWindows 7Windows 8Windows 10Windows InstallationWindows MobileWindows NetzwerkWindows ServerWindows SystemdateienWindows ToolsWindows UpdateWindows UserverwaltungWindows VistaWindows XPXenserverXMLZusammenarbeit

Datenbank abtelefonieren von mehreren Arbeitsplätzen?

Frage Entwicklung Datenbanken

Mitglied: Pierre78

Pierre78 (Level 1) - Jetzt verbinden

06.04.2007, aktualisiert 13:53 Uhr, 3865 Aufrufe, 2 Kommentare

Hallo,

ich würde gerne in meinem Büro ein kleines Callcenter einrichten bei dem 4-5 Arbeitsplätze vorgesehen sind die alle über VOIP telefonieren sollen (nur abgehende Gespräche).
Dabei suche ich eine Software (möglichst freeware), die eine Datenbank mit Kontakten (Name, Adresse, Telefonnummer usw) enthält und dem jeweiligen Telefoniesten zuweisst. Darüber hinaus müßte eine Wiedervorlagemöglichkeit bestehen und das Programm müßte ein VOIP-Telefon (Softphone) ansteuern können.
Kennt jemand so eine lösung? Toll wäre auch wenn man sowas webbasiert hätte, zB mit joomla oder ähnlichen. Ich kann leider nicht Programmieren und kenne mich leider nicht mit Datenbanken aus.
Aber hier kennt doch sicher jemand eine lösung, oder?

Gruss Pierre
Mitglied: cykes
06.04.2007 um 13:50 Uhr
Hi,

Du kannst Dir z.B. mal SugarCRM (http://www.sugarcrm.com) ansehen, davon gibt es eine (Commercial) Open Source Version, die genau für diesen Zweck gedacht ist.
Ob es allerdings eine Schnittstelle zu VOIP Telefonen gibt, weiss ich nicht ...

Gruß

cykes
Bitte warten ..
Mitglied: Supaman
06.04.2007 um 13:53 Uhr
du kannst auch aus outlook heraus wählen. die kontakte kannst du importieren oder drag & drop hin und herschieben. im journal kannst du nachsehen, wer wann wen angerufen hat. idelaerweise bräuchtest du dann noch entweder exchange oder ein devirat, wie z.b. kerio mailserver um die adressen zentral in öffentlichen ordnern zu verwalten.
Bitte warten ..
Ähnliche Inhalte
Neue Wissensbeiträge
Tipps & Tricks

Wie Hackt man sich am besten in ein Computernetzwerk ein

(29)

Erfahrungsbericht von Herbrich19 zum Thema Tipps & Tricks ...

Humor (lol)

Bester Vorschlag eines Supporttechnikers ever: APC

(15)

Erfahrungsbericht von DerWoWusste zum Thema Humor (lol) ...

Windows Server

Exchange 2010 Active Directory und Windows Server 2016

(4)

Erfahrungsbericht von Herbrich19 zum Thema Windows Server ...

Heiß diskutierte Inhalte
Internet
gelöst Mitarbeiter surft auf unerwünschter Seite - Wie damit umgehen? (48)

Frage von sabines zum Thema Internet ...

Netzwerke
Wie erstelle ich ein Intranet (19)

Frage von Leonardnet zum Thema Netzwerke ...

LAN, WAN, Wireless
gelöst Eintägige Netzwerkunterbrechung trotz Backupleitung (15)

Frage von iAmbricksta zum Thema LAN, WAN, Wireless ...

Windows Server
Server 2012 R2 - Zugriff Verweigert bei jeglicher Tätigkeit (13)

Frage von DarkLevi zum Thema Windows Server ...