nach deinstallation von NetWare Client- keine Internetverbindung

hallo

der kollege von mir hat Laptop Lenovo r61i. mit win xp pro service pack 3.
früher hat die Verbindung zum Router immer funktioniert.
nachdem der Clientservice von NetWare deinstalliert wurde, funktionierte es nicht mehr.
kann nicht mal den Router pingen. bei ipconfig kommt nur folgendes: "windows ip konfiguration" keine Ip wird angezeigt

doch wenn ich das tcp/ip protokoll neu nstalliere ( "netsh int ip reset c:\resetlog.txt") und danach den Laptop neustarte funktioniert das internet wieder.
wenn man ihn wieder neustartet, ohne das protokoll neu installiert zu haben funktioniert es wieder nicht

gruss
dave