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DLT Behebbare Schreibfehler

Frage Hardware

Mitglied: Funstar

Funstar (Level 1) - Jetzt verbinden

23.08.2010 um 12:22 Uhr, 5935 Aufrufe, 6 Kommentare

Hallo werte Kollegen,

Wir haben bei einem Kunden vor kurzem erst sein DLT VS160 Bandlaufwerk getauscht. Neue Bänder hat er ebenfalls bekommen. Trotzdem haben wir das Problem, dass er uns je nach Band zwischen 200.000 und 400.000 behebbaren Schreibfehlern meldet (Symantec Backup Exec 11d). Auch bekommen wir auf diese 80/160 GB Medien auch nur ziemlich genau 80 GB (eher ein bischen weniger) drauf, obwohl Hardware-Kompression lt. Backup Exec für das Laufwerk und den Sicherungsjob aktiviert ist. Klar, von 2:1 Kompression gehe ich nicht aus, aber dass da so gar nichts gehen soll kann ich mir nicht denken. Jemand eine Idee?
Mitglied: perseues
23.08.2010 um 12:28 Uhr
Hallo,

ich würde das Laufwerk mit xTalk überprüfen und auch schauen, ob die aktuellste Firmware drauf ist.

Grüße perseues
Bitte warten ..
Mitglied: Ickmus
23.08.2010 um 13:36 Uhr
Hallo,

ich hab mal gelesen dass bis zu einem behebbaren Fehler pro Megabyte OK ist, also 1000 pro Gigabyte.

Neue Medien verlieren bei den ersten Backups (so ca. 3-5) noch übermäßig viel Magnetpartikel am Schreib/Lesekopf, so dass dort die Schreibqualität negativ beeinflusst wird.
Hier ist es zu empfehlen öfter mal das Laufwerk zu reinigen.

Wenn der Kopf defekt wäre, dann hättest du erheblich mehr behebbare Schreibfehler, nämlich einen pro nicht geschriebenem Block a 512 Byte.
Wenn einer der 4 Schreibköpfe auf dem Kopf defekt ist, dann gibt das ein paar Millionen behebarer Schreibfehler pro Backup.

Es kann natürlich auch sein dass der Kopf so langsam seinen Geist aufgibt.
Daher ist ein Test mit xTalk unbedingt zu empfehlen.

Neue Firmware schadet auch nicht.

K.
Bitte warten ..
Mitglied: Funstar
23.08.2010 um 13:53 Uhr
Hallo,

danke für die schnelle Antwort. xTalk konnte ich entnehmen, dass die Hardware-Kompression deaktiviert war, obwohl mir Backup Exec angezeigt hat, die Kompression sei aktiv. Ich habe sie nun in xTalk aktiviert und hoffe, dass dies des Rätsels Lösung bezüglich Kompression war. Die Firmware ist Version 50, laut Quantum-Webseite ist dies die aktuelle Version. Anbei noch das xTalk-Log, eventuell kannst Du ihm ja entnehmen, woher die vielen behebbaren Schreibfehler kommen:

xTalk Version 6.1.2

____________________________________________________________

Start: 08/23/2010 13:35:47
Device: QUANTUM DLT VS160 PHJ8D01300 0:5:4

Device_Health_Check
____________________________________________________________

Ready Test
No Problem Detected
____________________________________________________________

Record Drive Settings
Current Compression Status = Enabled
No Problem Detected
____________________________________________________________

Drive Detection Test
Drive Type:VS160
No Problem Detected
____________________________________________________________

SCSI Interconnect Test
Write/Read Pass @ 10 of 100
Write/Read Pass @ 20 of 100
Write/Read Pass @ 30 of 100
Write/Read Pass @ 40 of 100
Write/Read Pass @ 50 of 100
Write/Read Pass @ 60 of 100
Write/Read Pass @ 70 of 100
Write/Read Pass @ 80 of 100
Write/Read Pass @ 90 of 100
Write/Read Pass @ 100 of 100
No Problem Detected
____________________________________________________________

Drive Information Report
Drive Type ---------------- : VS160
Drive Serial Number ------- : PHJ8D01300
Media Changer Present ----- : No
Vendor ID ---------------- : QUANTUM
Product ID ---------------- : DLT VS160
Product Revision Level ---- : 3200
Product Family ------------ : 80.0 / 160.0 GB
Brick Revision ------------ : 0000
Released Firmware --------- : Released Code Vxxx
Firmware Major Version ---- : 50
Firmware Minor Version ---- : 0
Firmware Personality ------ : 0
Firmware SubPersonality --- : 1
Loader Present ------------ : No
Library Present ----------- : No
Power On Hours ------------ : 3878
Tape Motion Hours --------- : 614
Report Complete
____________________________________________________________

Pre - Test Log Page 7 Report
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Packet #00CA, Type=09, TimePOH=18: *InvalidCart*->ErrorCode:E0500103
Packet #00CB, Type=09, TimePOH=26: *InvalidCart*->ErrorCode:E0500103
Packet #00CC, Type=09, TimePOH=26: *InvalidCart*->ErrorCode:E0500103
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Packet #00CF, Type=0B, TimePOH=692: *Cleaning*->ErrorCode:0 CleanedCount:2 Type:VsCleaningTape Area:5
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Packet #00D1, Type=03, TimePOH=1121: *BUGCHECK*->#B000111A FFData1:4 FFData2:1024870 FFData3:200000
Packet #00D2, Type=0B, TimePOH=1361: *Cleaning*->ErrorCode:0 CleanedCount:4 Type:VsCleaningTape Area:11
Packet #00D3, Type=04, TimePOH=1691: *PERMWrite*->ErrorCode:E02E0001 TrackNum:40 PBNum:57 MediaID:E23CB7E4
Packet #00D4, Type=0B, TimePOH=1697: *Cleaning*->ErrorCode:0 CleanedCount:5 Type:VsCleaningTape Area:15
Packet #00D5, Type=04, TimePOH=1835: *PERMWrite*->ErrorCode:E02E0001 TrackNum:40 PBNum:D06A MediaID:A1D03F9C
Packet #00D6, Type=04, TimePOH=1856: *PERMWrite*->ErrorCode:E02E0001 TrackNum:2 PBNum:96FD MediaID:E23CB7E4
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Packet #00D9, Type=04, TimePOH=1920: *PERMWrite*->ErrorCode:E02E0001 TrackNum:6 PBNum:414A MediaID:A1D03F9C
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*

Log Page 7 Event Tally Report
BugCheck = 1
Cleaning = 10
Other = 16

Log Page 7 Event Time Line Report
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POH: 26 Events: 2
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*InvalidCart*->ErrorCode:E0500103
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*Cleaning*->ErrorCode:0 CleanedCount:1 Type:VsCleaningTape Area:7
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*Cleaning*->ErrorCode:0 CleanedCount:2 Type:VsCleaningTape Area:5
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*Cleaning*->ErrorCode:0 CleanedCount:3 Type:VsCleaningTape Area:4
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Packet #00E2, Type=0B, TimePOH=3296:
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*PERMWrite*->ErrorCode:E02E0001 TrackNum:40 PBNum:F42 MediaID:300BA7C4

Report Complete
____________________________________________________________

Analyze Log Page 7 Pre-Test
No Problem Detected
____________________________________________________________

Quick Write Read Test
Setting compression on
Setting variable block mode
Rewinding
Write 2 64k blocks with random data and 2 filemarks...
Write 2 file marks
Rewinding
Read 1st block
Read 2nd block
Read 1st file mark
Read 2nd file mark
Rewinding
No Problem Detected
____________________________________________________________

Small Buffer Write Read Test
Setting the compression on
Setting to variable block mode
Rewinding
Write 1 32k block of FFs...
Rewinding
Read compare 1 32k block...
No Problem Detected
____________________________________________________________

System Level Test
Setting fixed block mode
Setting the compression off
Rewinding
Write 100 blocks with compression off
Rewinding
Read compare 100 blocks
Rewinding
Setting the compression on
Write 100 blocks with compression on
Rewinding
Read compare 100 blocks
Rewinding
No Problem Detected
____________________________________________________________

Bug Check 8008 Test
Setting the compression off
Rewinding
Setting to variable block mode
Write 1900 blocks
Rewinding
Read and compare 1900 blocks
Rewinding
No Problem Detected
____________________________________________________________

Timed Performance Test
Setting the compression off
Setting the block size : 32K
Rewinding
Starting the clock
Stopping the clock
Data Transfer Time: 0:0:3.016
Test Time: 0:0:3.016
Rewinding
No Problem Detected
____________________________________________________________

Pattern Test
Setting to fixed block mode
Setting the compression on
Rewinding
Writing Pattern #1
Rewinding
Reading Pattern #1
Rewinding
Writing Pattern #2
Rewinding
Reading Pattern #2
Rewinding
Writing Pattern #3
Rewinding
Reading Pattern #3
Rewinding
Writing Pattern #4
Rewinding
Reading Pattern #4
Rewinding
Writing Pattern #5
Rewinding
Reading Pattern #5
Rewinding
Writing Pattern #6
Rewinding
Reading Pattern #6
Rewinding
No Problem Detected
____________________________________________________________

Drop Out Screen Test
Setting test parameters for VS160
GBs to Process: 5
Load tape
Rewinding
Resetting Internal Counters
Setting the compression off
Setting to fixed block mode
Write Loop @ 1
Total Bytes Processed: 0.405 Gb
Ratio: 2.468 Rewrite/Gb
Write Loop @ 2
Total Bytes Processed: 0.824 Gb
Ratio: 2.426 Rewrite/Gb
Write Loop @ 3
Total Bytes Processed: 1.244 Gb
Ratio: 2.412 Rewrite/Gb
Write Loop @ 4
Total Bytes Processed: 1.663 Gb
Ratio: 2.405 Rewrite/Gb
Write Loop @ 5
Total Bytes Processed: 2.083 Gb
Ratio: 2.881 Rewrite/Gb
Write Loop @ 6
Total Bytes Processed: 2.502 Gb
Ratio: 2.398 Rewrite/Gb
Write Loop @ 7
Total Bytes Processed: 2.921 Gb
Ratio: 2.396 Rewrite/Gb
Write Loop @ 8
Total Bytes Processed: 3.341 Gb
Ratio: 2.395 Rewrite/Gb
Write Loop @ 9
Total Bytes Processed: 3.760 Gb
Ratio: 2.394 Rewrite/Gb
Write Loop @ 10
Total Bytes Processed: 4.180 Gb
Ratio: 2.393 Rewrite/Gb
Write Loop @ 11
Total Bytes Processed: 4.599 Gb
Ratio: 2.392 Rewrite/Gb
Write Loop @ 12
Total Bytes Processed: 5.018 Gb
Ratio: 2.391 Rewrite/Gb
Rewinding
No Problem Detected
____________________________________________________________

Post-Test Log Page 7 Report
Packet #00C9, Type=09, TimePOH=3:
*InvalidCart*->ErrorCode:E0500103
Packet #00CA, Type=09, TimePOH=18:
*InvalidCart*->ErrorCode:E0500103
Packet #00CB, Type=09, TimePOH=26:
*InvalidCart*->ErrorCode:E0500103
Packet #00CC, Type=09, TimePOH=26:
*InvalidCart*->ErrorCode:E0500103
Packet #00CD, Type=04, TimePOH=372:
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*Cleaning*->ErrorCode:0 CleanedCount:9 Type:VsCleaningTape Area:13
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*Cleaning*->ErrorCode:0 CleanedCount:10 Type:VsCleaningTape Area:9
Packet #00E3, Type=04, TimePOH=3747:
*PERMWrite*->ErrorCode:E02E0001 TrackNum:40 PBNum:F42 MediaID:300BA7C4
*

Log Page 7 Event Tally Report
BugCheck = 1
Cleaning = 10
Other = 16

Log Page 7 Event Time Line Report
POH: 3 Events: 1
Packet #00C9, Type=09, TimePOH=3: *InvalidCart*->ErrorCode:E0500103
POH: 18 Events: 1
Packet #00CA, Type=09, TimePOH=18: *InvalidCart*->ErrorCode:E0500103
POH: 26 Events: 2
Packet #00CB, Type=09, TimePOH=26: *InvalidCart*->ErrorCode:E0500103
Packet #00CC, Type=09, TimePOH=26: *InvalidCart*->ErrorCode:E0500103
POH: 372 Events: 1
Packet #00CD, Type=04, TimePOH=372: *PERMWrite*->ErrorCode:E02E0001 TrackNum:38 PBNum:7BE1 MediaID:E74ECFCD
POH: 427 Events: 1
Packet #00CE, Type=0B, TimePOH=427: *Cleaning*->ErrorCode:0 CleanedCount:1 Type:VsCleaningTape Area:7
POH: 692 Events: 1
Packet #00CF, Type=0B, TimePOH=692: *Cleaning*->ErrorCode:0 CleanedCount:2 Type:VsCleaningTape Area:5
POH: 1026 Events: 1
Packet #00D0, Type=0B, TimePOH=1026: *Cleaning*->ErrorCode:0 CleanedCount:3 Type:VsCleaningTape Area:4
POH: 1121 Events: 1
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POH: 1361 Events: 1
Packet #00D2, Type=0B, TimePOH=1361: *Cleaning*->ErrorCode:0 CleanedCount:4 Type:VsCleaningTape Area:11
POH: 1691 Events: 1
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POH: 1697 Events: 1
Packet #00D4, Type=0B, TimePOH=1697: *Cleaning*->ErrorCode:0 CleanedCount:5 Type:VsCleaningTape Area:15
POH: 1835 Events: 1
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POH: 1856 Events: 1
Packet #00D6, Type=04, TimePOH=1856: *PERMWrite*->ErrorCode:E02E0001 TrackNum:2 PBNum:96FD MediaID:E23CB7E4
POH: 1899 Events: 1
Packet #00D7, Type=04, TimePOH=1899: *PERMWrite*->ErrorCode:E02E0001 TrackNum:52 PBNum:18B4 MediaID:300BA7C4
POH: 1910 Events: 1
Packet #00D8, Type=0B, TimePOH=1910: *Cleaning*->ErrorCode:0 CleanedCount:6 Type:VsCleaningTape Area:15
POH: 1920 Events: 1
Packet #00D9, Type=04, TimePOH=1920: *PERMWrite*->ErrorCode:E02E0001 TrackNum:6 PBNum:414A MediaID:A1D03F9C
POH: 1972 Events: 1
Packet #00DA, Type=04, TimePOH=1972: *PERMWrite*->ErrorCode:E02E0001 TrackNum:54 PBNum:4D52 MediaID:E23CB7E4
POH: 1997 Events: 1
Packet #00DB, Type=04, TimePOH=1997: *PERMWrite*->ErrorCode:E02E0001 TrackNum:50 PBNum:7601 MediaID:E23CB7E4
POH: 2292 Events: 1
Packet #00DC, Type=0B, TimePOH=2292: *Cleaning*->ErrorCode:0 CleanedCount:7 Type:VsCleaningTape Area:0
POH: 2623 Events: 1
Packet #00DD, Type=0B, TimePOH=2623: *Cleaning*->ErrorCode:0 CleanedCount:8 Type:VsCleaningTape Area:19
POH: 2808 Events: 1
Packet #00DE, Type=04, TimePOH=2808: *PERMWrite*->ErrorCode:E02E0001 TrackNum:8 PBNum:4B18 MediaID:5DA102D1
POH: 2931 Events: 1
Packet #00DF, Type=04, TimePOH=2931: *PERMWrite*->ErrorCode:E02E0001 TrackNum:32 PBNum:1C45 MediaID:85267880
POH: 2960 Events: 1
Packet #00E0, Type=0B, TimePOH=2960: *Cleaning*->ErrorCode:0 CleanedCount:9 Type:VsCleaningTape Area:13
POH: 3074 Events: 1
Packet #00E1, Type=04, TimePOH=3074: *PERMWrite*->ErrorCode:E02E0001 TrackNum:24 PBNum:BB4C MediaID:300BA7C4
POH: 3296 Events: 1
Packet #00E2, Type=0B, TimePOH=3296: *Cleaning*->ErrorCode:0 CleanedCount:10 Type:VsCleaningTape Area:9
POH: 3747 Events: 1
Packet #00E3, Type=04, TimePOH=3747: *PERMWrite*->ErrorCode:E02E0001 TrackNum:40 PBNum:F42 MediaID:300BA7C4

Report Complete
No packets found in the Post-Test Log Page 7
____________________________________________________________

Restore Drive Settings
____________________________________________________________

Test Summary
Drive Detection Test -------- : Passed
SCSI Interconnect Test ------ : Passed
Pre Test Log Page 7 --------- : Passed
Tape Load Test -------------- : Passed
Quick Write/Read Test ------- : Passed
Small Buffer Wr/Rd Test ----- : Passed
System Level Test ----------- : Passed
Bug Check 8008 Test --------- : Passed
Time Test ------------------- : Passed
Multi-Pattern Test ---------- : Passed
Drop Out Screen Test -------- : Passed
Collect Log Page 7 ---------- : Passed Call Support ( E0500103, E0500103, E0500103, ... )
No Problem Detected

____________________________________________________________

Finish: 08/23/2010 13:49:43
Elapsed Time: 00:13:55.94
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Mitglied: SamvanRatt
24.08.2010 um 00:17 Uhr
Hi
auf welche Übertragungsraten kommst du im Schnitt? Wir haben auch schon einen Kunden gehabt welcher seinen Webserver (mit so rund 1kB großen Dateien) gesichert hat und sich über ein neues defektes LTO wunderte, welches von HP verwiesen wurde da es "unsachgemäß" behandelt wurde (mehrere Millionen Skippings innerhalb weniger Wochen). Ursache war da geringe Datenrate von unter 100kB/s. BE schaltet übrigens die Kompression nur beim Zugriff ein und stellt sie danach wieder auf den Laufwerksstandard. Je nach deinen Daten (akt Office Dateien sind schon komprimiert, MPEGs gehen gar nicht und EXE nur sehr bedingt; gut gehen txt, html und xml Dateien) kann es auch sein das die Kompression konterproduktiv ist. Bei LTO und AIT wird sie dann in Echtzeit übersprungen. wie es bei DLT aktuell ist weiß ich nicht.
Gruß
Sam
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Mitglied: Funstar
25.08.2010 um 09:47 Uhr
Hallo,

so, die letzte Sicherung (manuell gestartet) lief durch, mit einer Kompression von 1,17:1 und "nur" 2.200 behebbaren Schreibfehlern. Dei Datenübertragungsrate war gut 400 MByte/Minute. Soweit schonmal sehr schön. Die nächste Sicherung lief wiederum nicht durch, laut xTalk war die Kompression wieder ausgeschaltet. Kann es sein, dass Backup Exec die Einstellung zur Kompression wieder verstellt? Kann man das unterbinden?

Gruß, Stephan
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Mitglied: perseues
25.08.2010 um 10:35 Uhr
Hallo,

also wenn das LW neu ist und nach mehrmaligem Reinigen dann immer noch Fehler auftreten ist das seltsam. Wie SamvanRat schrieb, sind DLTs empfindlich, wenn sie nicht streamen können, also die Daten nicht mit der entsprechenden Geschwindigkeit geliefert werden, da dann das Band immer wieder gebremst und beschleunigt und im schlimmsten Fall zurück gespult werden muss (das Laufgeräusch sollte bei der Sicherung gleichmäßig sein). Was man noch probieren könnte, wären Bänder anderer Hersteller, da es scheinbar Probleme mit unterschiedlichen Herstellern gibt (hatte persönlich bisher keine).

Grüße perseues
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