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Druckereinstellungen werden nicht übernommen

Frage Microsoft Windows 7

Mitglied: Androxin

Androxin (Level 1) - Jetzt verbinden

15.05.2014 um 02:51 Uhr, 6120 Aufrufe, 7 Kommentare

Guten Abend,

ich habe das Problem, dass bei einigen Benutzern in einem Netzwerk die eigenen Druckereinstellungen nicht gespeichert werden.

Bsp:
Ein nicht-Admin-Benutzer wählt bei einem Druck aus Word in den Treibereinstellungen "S/W" aus und druckt. Beim nächsten Mal hat der Treiber wieder die Einstellung "Farbe" und nicht "S/W" hinterlegt.

Der TCP Netzwerkdrucker ist lokal installiert und wird nicht über die Domäne/GPO gesteuert.

Ich weiß, dass man momentan auf Grund der spärlichen Hinweise noch eine Kristallkugel für die Lösungsfindung benötigt.
Was für Informationen kann ich noch beisteuern?

Mit besten Grüßen
Mitglied: keine-ahnung
15.05.2014 um 08:09 Uhr
Moin,
da gibt es aufgrund der beachtlichen Informationstiefe tatsächlich mehrere Möglichkeiten, hier mal beispielhaft zwei:

1. es handelt sich um Monochrom-Drucker --> völlig normales Verhalten oder
2. In den Standardwerten ist der Monochromdruck hinterlegt oder

...
...

LG, Thomas
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Mitglied: Androxin
15.05.2014 um 09:29 Uhr
Zitat von keine-ahnung:

2. In den Standardwerten ist der Monochromdruck hinterlegt oder

Standardwerte = Start -> Geräte und Drucker -> Einstellungen ?

Es ist ein Farbdrucker
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Mitglied: keine-ahnung
15.05.2014 um 13:50 Uhr
Immerhin ... ein guter Einstieg. Fast ! Druckeinstellungen. Und dann ist das noch abhängig vom Drucker- und Treibermodell.
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Mitglied: Androxin
15.05.2014 um 14:20 Uhr
Als mal wieder zurück zur Realität:

Der Mitarbeiter meinte, dass eine Anpassung der Treibereinstellungen während des Drucks als Standard übernommen wurden, man also nicht den Weg über die Systemsteuerung nehmen musste.
Auf einem anderen PC kann ich das auch exakt so nachverfolgen. Da werden die Einstellungen die man beim ersten Druck vornimmt auch beim zweiten angewendet.
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Mitglied: keine-ahnung
15.05.2014 um 14:24 Uhr
Als mal wieder zurück zur Realität:
Die Realität ist, dass hier niemand weiss, über welchen Drucker mit welchem Treiber auf was für einem Windows 7 Du hier sprichst. Schau zunächst in die Standardwerte im Treiber, ob dort monochrom definiert ist - das würde das Verhalten eventuell erklären.

LG, Thomas
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Mitglied: Androxin
15.05.2014 um 14:31 Uhr
Dacht nicht, dass der Druckertyp relevant ist.

Es ist ein Dell MFP Laser 3115cn und installiert ist dieser Treiber. Version A06.
Laufen tut das ganze auf einem Win7 Pro.

In den Standardeinstellungen ist "Farbe" eingestellt. Wenn man im Drucken Dialog auf "S/W" umstellt, gilt das nur für diesen einen Druckvorgang. Startet man anschließend einen neuen Druckvorgang (ohne das Programm zu verlassen), steht im Treiber wieder "Farbe".

Eigentlich sollte es so sein, dass für die folgenden Drucke ebenfalls die Einstellung "S/W" gilt.
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Mitglied: keine-ahnung
15.05.2014 um 14:58 Uhr
Prinzipiell sollte das tatsächlich für die session gelten ... ich vermute mal, das sich der DELL-Treiber da nicht standardkonform verhält.

Mögliche Abhilfe:

Installiere den Drucker mehrfach, benenne die "Drucker" erkennbar (Schwarz-weiss / Farbe /...) und arbeite damit, da kann sich nix zwischenklinken.

LG, Thomas
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