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Druckerproblem PC druckt, Drucker fängt an Papier einzuziehen, bricht dann ohne Fehlermeldung ab.

Frage Microsoft

Mitglied: tekken

tekken (Level 1) - Jetzt verbinden

06.09.2011 um 14:05 Uhr, 3788 Aufrufe, 7 Kommentare

Hallo Leute,

habe folgendes Problem:

Habe einen Rechner neu installiert, Drucker hinzugefügt und plötzlich geht das drucken auf diesen Drucker nicht mehr.

Ich sende den Druckauftrag los, der Drucker empfängt fängt an Papier einzuziehen aber hört bevor er es eingezogen hat auf. Ich bekomme keine Fehlermeldung oder sonstiges.

Hat jemand ne Idee?

Es handelt sich um einen Canon IR 1024.

MFG
Mitglied: sobaka
06.09.2011 um 14:24 Uhr
und der Drucker ging vorher?

also wenn du keine Fehlermeldung bekommst, würd ich sagen es liegt am Drucker..

kannst dich ja mal an den support von Canon wenden
Bitte warten ..
Mitglied: tekken
06.09.2011 um 14:28 Uhr
Ja der Drucker ging vorher und an anderen Rechnern geht er auch noch.

Hab den Treiber schon mehrfach neu installiert, Rechner Reboot. Aber bringt alles nichts.

Warte noch n bisschen ab, vllt. hat noch jemand ne Idee ansonsten geh ich an den Support.

LG
Bitte warten ..
Mitglied: Phil86
06.09.2011 um 14:39 Uhr
Hi,

mal geschaut ob im Treiber diese PC´s die richtige Papierart und das richtige Papierformat (A5; A4...usw.) eingestellt ist!?
Wenn es von anderen Rechnern aus läuft, dann gib doch mal den Treiber an einem Funktionierenden PC frei und teste das Drucken über eine Freigabe vom "defektem" PC.
-> Fehleranalyse !?

(Wie weit zieht der Drucker denn das Papier ein? Ungefähre cm...?)

MfG

Phil86
Bitte warten ..
Mitglied: tekken
06.09.2011 um 14:45 Uhr
Hi Phil86,

der Drucker zieht das Papier garnicht ein. Die Rollen laufen an, aber nichts passiert.

Im Eventlog ist kein Problem zu finden. Über den Freigegebenen Drucker habe ich auch schon getestet. Läuft.

LG tekken1
Bitte warten ..
Mitglied: Phil86
06.09.2011 um 14:48 Uhr
Du hast es nicht zufällig mit einem PCL6 oder PostScript-Treiber versucht?

PCL5 wäre zum testen ratsam und das ganze ohne die CD zu benutzen...
Bitte warten ..
Mitglied: tekken
06.09.2011 um 14:51 Uhr
Doch habe einen PCL6 Treiber verwendet.
Soll ich den PCL5 Treiber installieren?
Bitte warten ..
Mitglied: Phil86
06.09.2011 um 14:55 Uhr
Ja, mach das mal bitte, denn ich installiere des öfteren Treiber an verschiedenen Modellen und es traten immer mal wieder koriose Fehler mit PCL6 auf...
Also einen Test wäre es wert.
Du kannst ja auf einem anderen Rechner schauen, welcher Treiber da installiert ist...

Phil86
Bitte warten ..
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