Druckprobleme in CITRIX Session (Xen App) bei Zugriff über Web

Hallo,
2 Kollegen, die sich über Browser an einer CITRIX Farm anmelden, haben massive Druckerprobleme.
Sporadisch hängt sich der Drucker beim Druck von PDF und anderen Dokumenten einfach weg.
Im Display steht , daß der Drucker aus- und eingeschaltet werden muß, der Druck kommt nicht heraus.
Druckertyp: "LEXMARK T654dn" (Anbindung über TCP/IP)
Ich habe mittlerweile neben dem Treiber auch den Drucker selbst gegen ein anderes Modell getauscht:
"LEXMARK MS811dn" - leider ohne Erfolg.
Lokal, also außerhalb der CITRIX Session druckt der Drucker einwandfrei.
Gibt es Inkompatibilitäten mit dem Druckerhersteller (kann ich mir nicht vorstellen) ?
Der WebClient ist als "Nativer Client" eingestellt.
Wer weiß Rat ?