eduuaard
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E-Mail kommt an, wird aber nicht angezeigt

Ich habe ein Problem bei einem User, worauf ich keine Antwort gefunden habe.

Wir verwenden Office 365 Outlook 2016.

User hat am Donnerstag und Freitag nicht gearbeitet.
Heute Morgen zur Arbeit erschienen und KEINE einzige neuen Mails gehabt.

Im OWA haben wir gesehen, dass sie 28 neue Mails erhalten hat.

intern habe ich ihr ein Mail verschickt und im Outlook tauchte 1 neues Mail von mir auf.

Anschliessend Outlook beendet und wieder neugestartet.

Alle 28 +1 neue Mails waren wieder da.

Sie hat nur ihr persönliches Postfach.

Habt ihr Tipps wo ich suchen kann, wo der Fehler sein kann?

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Ausgedruckt am: 19.03.2024 um 07:03 Uhr

Mitglied: maretz
maretz 19.06.2017 um 08:10:00 Uhr
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Bei den Regeln von Outlook?
Mitglied: Volchy
Volchy 19.06.2017 um 08:44:38 Uhr
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Benutzerprofil überprüft? Temporäres Profil aus Versehen aktiviert?
Mitglied: Eduuaard
Eduuaard 19.06.2017 um 08:56:23 Uhr
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Kann nicht sein.
Weil sobald Outlook geschlossen wird, erscheinen ja alle Mails wieder...

Das "Phänomen" ist nun schon 3 mal aufgetreten.
Mitglied: Eduuaard
Eduuaard 19.06.2017 um 08:57:02 Uhr
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Ich habe auch schon ein neues Outlook Profil erstellt.

Wo sehe ich das, ob ein temporäres Profil aktiviert wurde?
Mitglied: Lochkartenstanzer
Lochkartenstanzer 19.06.2017 aktualisiert um 09:02:44 Uhr
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Mal auf senden und empfangen geklickt?. face-smile

Villiecht hat sie einfach das regelmäßge Abholen/nachschauen deaktiviert.

lks
Mitglied: Ravers
Lösung Ravers 19.06.2017 um 10:49:37 Uhr
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Hi,

lass mich raten: Ihr arbeitet im Exchange-Cache-Modus?! face-wink
Nimm das mal raus (wenn denn praktikabel) und beobachte....

greetz
Ravers
Mitglied: Eduuaard
Eduuaard 22.06.2017 um 13:42:47 Uhr
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Besten Dank!
Das wars.