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GELÖST

E-Mails werden vom Empfänger-Server nicht akzeptiert

Frage Internet E-Mail

Mitglied: Mikell2005

Mikell2005 (Level 1) - Jetzt verbinden

05.02.2008, aktualisiert 07.02.2008, 5595 Aufrufe, 6 Kommentare

Hallo,

folgende Sitution:

Internet-Zugang über T-DSL-Business mit fester IP-Adresse
E-Mail-Hoster ist 1und1, Abholung erfolgt per POP3 und Versand über den Smarthost von 1und1.

Wir haben nun das Problem, dass seit ein paar Tagen einer unserer Kunden keine Mails mehr von uns akzeptiert. Das Problem ist, dass der Mailserver des Kunden die IP-Adresse unseres T-DSL-Business-Anschlusses nicht in unseren Domänen-Namen auflösen kann und somit der Empfang verweigert wird.

Hat jemand eine Idee, wie ich dieses Problem lösen kann? Ich möchte auch weiterhin per POP3 meine Mails abholen und keinen eigenen Mailserver aufbauen.

Vielen Dank für die Hilfe!
Mitglied: BigWumpus
05.02.2008 um 22:59 Uhr
Du mußt bei dem Vergeber der IP-Adresse (T-...) einen Reverse-DNS-Eintrag für Deine IP-Adresse eintragen, der den Namen des Mailservers enthält, wahrscheinlich der 1&1-Server.
Bitte warten ..
Mitglied: Mikell2005
06.02.2008 um 08:09 Uhr
Also du meinst einen Eintrag, der einen Reverse-Lookup unseres Domänen-Namens (z. B. firma.de) zu unserer öffentlichen IP-Adresse ermöglicht? Funktioniert dann unsere Internet-Seite weiterhin (liegt auch beim Provider)?
Bitte warten ..
Mitglied: BigWumpus
06.02.2008 um 09:33 Uhr
Nein!

Was passiert denn, wenn ich hier "host xx.xx.xx.xx" mit Deiner IP mache ? Sehe ich da den Namen Deines Mailservers ?
Bitte warten ..
Mitglied: Mikell2005
06.02.2008 um 09:41 Uhr
Meinst du nslookup xx.xx.xx.xx?

Da wird ein Host-Name von T-Systems angezeigt.
Bitte warten ..
Mitglied: BigWumpus
06.02.2008 um 10:39 Uhr
Dann solltest Du besser "t-systems" als Absender benutzen
Bitte warten ..
Mitglied: Mikell2005
07.02.2008 um 13:00 Uhr
Auch ne Lösung

Aber folgendes hat nun schlussendlich auch funktioniert:

Das Messaging-System so konfigurieren, dass die E-Mails nicht direkt gesendet werden sondern über den Smarthost des Providers. Dann tritt das Problem nicht mehr auf. Zum Glück.

Vielen Dank für die Anregungen!
Bitte warten ..
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