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E-Mails von Scanner nicht löschbar im Outlook 2013

Frage Microsoft Outlook & Mail

Mitglied: DelPiero

DelPiero (Level 1) - Jetzt verbinden

20.08.2013, aktualisiert 08:29 Uhr, 2818 Aufrufe, 5 Kommentare

Hallo zusammen

Erneut habe ich ein komisches Phänomen.

Die User arbeiten auf einem TS (2008 R2) auf welchem Outlook 2013 installiert ist. Ein Exchange-Server 2010 ist ebenfalls vorhanden.

Nun zum Problem:

Die User Scannen relativ viel mit einem Multifunktionsgerät von Canon und schicken das PDF mit der Funktion "Scan To Mail" auf ihre E-Mail-Adresse. Diese Mails lassen sich aber im Postfach nicht löschen. Alle anderen Mails können problemlos gelöscht werden.


Kennt jemand das Problem?

Danke & Gruss
Del Piero




Mitglied: Dobby
20.08.2013 um 10:50 Uhr
Hallo,

ich denke das es sich um eine falsche Einstellung handelt!
Denn der Ersteller ist dann immer das Gerät oder der Admin und dann kann man das Dokument nicht einfach löschen.

Gruß
Dobby
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Mitglied: DelPiero
20.08.2013 um 14:03 Uhr
Das denke ich auch :P

Welche Einstellungen meinst du denn? Vom Outlook selber, vom Scanner oder vom Exchange?
Bitte warten ..
Mitglied: Dobby
20.08.2013 um 19:50 Uhr
Vom Outlook selber, vom Scanner oder vom Exchange?
Exchange oder dem Canon Multifunktionsgerät und dem Exchange.

Gruß
Dobby
Bitte warten ..
Mitglied: filippg
20.08.2013 um 22:44 Uhr
Hallo,

wäre mir irgendwie neu, das man Einstellen kann, dass der Empfänger eine E-Mail nicht löschen kann (da könnte man lustigen Unfug mit treiben...).

Höchstvermutlich bist du auf einem Exchangebug aufgesessen: http://support.microsoft.com/kb/2822208 sollte dir weiterhelfen.

Grüße

Filipp
Bitte warten ..
Mitglied: DelPiero
21.08.2013 um 09:28 Uhr
Hallo Filipp

Vielen Dank, werde ich heute gleich ausprobieren und danach berichten

Gruss DelPiero
Bitte warten ..
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