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email-zähler bleibt stehen

Frage Microsoft Outlook & Mail

Mitglied: TobiisFreaky

TobiisFreaky (Level 2) - Jetzt verbinden

19.07.2007, aktualisiert 20.12.2007, 6324 Aufrufe, 3 Kommentare

Hallo Com,

ich habe eine Frage bezüglich Office Outlook:

Neben dem Posteingang werden in den Klammern () ungelesene E-Mails angezeigt. Der Zähler subtrahiert automatisch immer -1 beim lesen / löschen einer E-Mail, wie kann man jedoch den Fehler beheben, dass der Zähler stehen bleibt und mehrere ungelesen E-Mails anzeigt, obwohl keine mehr vorhanden sind?!

Genau dieses Problem habe ich bei einer Userin, vllt kennt sich hiermit jmd. aus?



Mit freundlichen Grüßen

Freaky
Mitglied: drop-ch
19.07.2007 um 15:16 Uhr
Hi Freaky

Da fehlen uns doch wieder einige Angaben zu deiner Umgebung!

Naja, weil es kurz vor Hitzefrei ist, versuche ich es trotzdem :

Ist es im Postfach der Benutzerin oder hat sie ein zusätzliches Postfach angehängt?
Im zweiten Fall wären es die als persönlich/vertraulich markierten eMails. Dazu musst du dann die Mailbox mit dem Besitzer-Konto öffnen, damit diese angezeigt werden.

Ansonsten könntest du mal versuchen, Outlook mittels outlook.exe /resetnavpane zu starten. Dieser Schalter löscht den Navigationsbereich und stellt ihn neu her.
(zu finden bei Microsoft mit dem Keywort Befehlszeilenparameter)

gretz drop

PS: Obige Angaben beziehen sich auf Outlook 2003
Bitte warten ..
Mitglied: 40300
20.12.2007 um 14:59 Uhr
Hi,

ich habe das exakt gleiche Problem.
Wir haben einen Exchange Server 03 in einer Domäne hängen. Bei mir läuft Win XP SP2 mit Office 07.
Seit einer Woche steht hinter meinem Posteingach die 1, obwohl keine neue Mail vorhanden ist.
Bin etwas ratlos. Kennt jemand eine andere Möglichkeit, das Problem zu beheben?
Ich habe den oben genannten Tipp ausprobiert, doch hat er leider nicht funktioniert.

Gruß,
YggY
Bitte warten ..
Mitglied: 40300
20.12.2007 um 16:36 Uhr
Hat sich erledigt.
Lag dummerweise nur an meiner Postfachansicht. (Wobei ich diese in der ganzen Zeit niemals geändert hatte.
Bitte warten ..
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