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Empfangene Email wird nicht angezeigt: Tobit

Frage Internet

Mitglied: mjimmy

mjimmy (Level 1) - Jetzt verbinden

26.10.2006 um 09:20 Uhr, 7935 Aufrufe

Problem: Kunde ruft an, fragt warum seine Anfrage nicht beantwortet wurde. Email nicht im System vorhanden --> Empfangsprotokoll zeigt sie jedoch an???

Tobit V8

Eine laut Empfangsprotokoll empfangene Email wird nicht angezeigt - weder unter unverteilt, noch bei einem Benutzer.
Sie ist schlicht weg nicht mehr auffindbar.

Gibt keinen Grund, warum sie gelöscht hätten werden sollen (von uns).
Frisst das Tobit Emails?

grüsse
mjimmy
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