Exchange 2003 - Japanische E-Mails landen im Unverteilt Ordner - E-Mail Adressen werden in Japanisch angezeigt

Liebe Community,

ich habe mal wieder ein herausforderndes Problem für euch!

Problembeschreibung:
Wir erhalten regelmäßig E-Mails aus Japan, leider kommen viele E-Mails nicht bei der richtigen Person an da sie im Unverteilt Ordner landen.
Ich vermute das es an der Schrift liegt, da die E-Mailadressen auch in Japanisch übertragen werden.
Im Header von der E-Mail, wird die Empfängeradresse auch nicht mit dem Namen sondern in Nummern angezeigt.

Arbeitsumgebung:
- POP3: POPCon
- Exchange 2003
- Outlook 2003

Ich wäre euch echt dankbar, wenn Ihr mir bei diesem Problem weiterhelfen könntet.
Suche nun schon seit längerem nach einer Lösung!

VG
Sab.

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Printed on: April 23, 2024 at 11:04 o'clock

4 Comments

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Keine Ahnung, ob Dir das hilft, aber versuche mal den Zeichensatz auf dem Exchange auf UTF-8 einzustellen.

Ggf. auch schauen ob es in den Email-Vorlagen eine japanische Ausführung gibt, evtl versuchen eine hinzuzufügen.

Gruß
Doc