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Exchange Server verliert Mails

Frage Microsoft Exchange Server

Mitglied: h44656e

h44656e (Level 1) - Jetzt verbinden

29.05.2009, aktualisiert 08:53 Uhr, 5531 Aufrufe, 7 Kommentare

Hallo,
ich habe eine seltsame Seltsamkeit bei einem Exchangeserver 2003.

Gegeben:
- Server1: DC, Fileserver, SQL DB
- Server2: DC, Exchange
- Server3,4: Terminalserver



Bei einem Benutzer sind rund 60 Mails aus dem Posteingang und Unterordner verschwunden, nachdem er Sie zur Nachverfolgung markiert hatte. Am nächsten Tag war immerhin die hälfte davon da. Die Mails tauchen weder im Papierkorb, noch sind sie über "Widerherstellen gelöschte Objekte" auffindbar. Irgend wie macht es mich unruhig.


mfg
Denis
Mitglied: ZiegenhardtM
29.05.2009 um 09:32 Uhr
Welcher Client kommt zum Einsatz?
Sind eventuell Filter gesetzt?
Welche Ansicht ist gewählt?
Beispiel für Outlook2003 >> Ansicht - Anordnen nach - Aktuelle Ansicht - ...

Da kann man leicht etwas wegfiltern.

Gruß Mike
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Mitglied: h44656e
29.05.2009 um 10:27 Uhr
Outlook 2003, keine Regel, keine Filter.
es ist ganz normale Ordneransicht mit Vorschau.

ich habe schon versucht über erweiterte suche alle Unterordner von "persönlichem Ordner" nach vermissten E-Mails durchzusuchen. --> Erfolglos


zur ergänzug: es gibt keine POP3 Connector, keine SMTP Abholung.

mfg
Ich
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Mitglied: ZiegenhardtM
29.05.2009 um 10:55 Uhr
Wenn keine Regel etwas verschiebt (versteckt) vielleicht automatische Archivierung aktiviert die dann eine archiv.pst erzeugt?
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Mitglied: h44656e
29.05.2009 um 13:35 Uhr
schon geguckt, nichts...
das komische ist, dass die hälfte der Mails bereits zurück sind.


ich vermute, dass die Exchange DB nicht in Ordnung ist. gibt es da irgend welche Prüfungsroutinen?
Das Postfach ist 1589167 KB groß, es sind auch keine Grenze gesetzt, und ich habe in Erinnerung, dass es bis 2 GB sein darf.

mfg
Denis
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Mitglied: ZiegenhardtM
29.05.2009 um 13:51 Uhr
In der Regel verschwinden keine einzelnen Mails aus Exchange - da handelt es sich meistens um "PebKaC".
Eine interessante Variante wäre zu prüfen WOHIN den eintreffende Mails überhaupt laufen.
Auch hier fehlen mir Details. Üblicherweise liegen ja die Mails bei einem Exchange Server auf diesem. Möglicherweise, vielleicht aus alter Gewohnheit, laufen eingehende Mails aber auch in einer PST Datei, die bekanntlich nicht auf einem Netzlaufwerk liegen sollten.

Überprüfen kann man das über Extras - E-Mail Konten - weiter und dann steht unter links das Ziel.

Ich kann im Exchange Ordner lange suchen, wenn der Benutzer auf eine PST Datei umgestellt hat!

Viel Glück
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Mitglied: filippg
29.05.2009 um 22:20 Uhr
Hallo,

um ein Clientproblem auszuschließen solltest du mal mit OWA in das Postfach schauen.
Verdächt sind auch immer BlackBerry & Konsorten. Gibt es sowas bei dir?
Exchange-DB-Integrität lässt sich mit isinteg und eseutil prüfen.

Gruß

Filipp
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Mitglied: h44656e
04.06.2009 um 08:13 Uhr
Hi,
es gibt keine Geräte die synchronisiert werden. OWA habe ich nicht eingerichtet (IIS nicht installiert). Aber wenn ich über irgend ein anderen Outlook (Terminalserver mit dem Administratorprofil) den Postfach aufmache, finde ich auch nichts.

Isinteg fand nichts gravierendes, eseutil wollte ich erst nicht einsetzen.

mfg
Ich
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