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Fehler aus Protokoll der FritzBox 7270

Hallo,

bei einem Kunden bei dem es häufiger zu Störungen des Internets kommt habe ich folgende 2 Einträge im Protokoll der FritzBox entdeckt deren Bedeutung ich nicht kenne. Vielleicht kann mir da einer von euch weiterhelfen:


20.10.08 12:19:58 Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. 0021 PSKLN003 2157659103 no valid ip address
und
17.10.08 03:17:44 Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. Terminated LCP

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Ausgedruckt am: 29.03.2024 um 07:03 Uhr

Mitglied: 68995
68995 22.10.2008 um 13:54:15 Uhr
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ich tippe sehr statk auf leitungssörung. provider anrufen und nachfragen

(viel spaß wenn es 1&1 sein sollte, beschissener support auf teurer hotline)
Mitglied: 48028
48028 22.10.2008 um 16:49:08 Uhr
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Nein es ist die Telekom also bescheidener Support auf kostenloser Hotline face-smile.
Entschuldige, hab eine wichtige Information nicht extra erwähnt.

Das war mein allererster Schritt bevor ich überhaupt wieder Vor-Ort gegangen bin, dass ich die Telekom angerufen habe und die Leitung überprüft wurde.
Laut Telekom ist alles in Ordnung, aber es wieder trotzdem ein Port Reset durchgeführt.
Mitglied: 68995
68995 22.10.2008 um 18:03:20 Uhr
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bei mir kam ne andere meldung (weiß nicht mehr welche), hab telekom angerufen, die meinten kein problem, haben resetet, ging immer noch nicht. 2 wochen !!!! später kam techniker, der und dann rief telekom bei mir an, der port war defekt, wurde auf einen anderen geklemmt.

also auf die aussage gebe ich nichts mehr.

viel erfolg bei der sache.

meld dich falls es was neues gibt.
Mitglied: 48028
48028 22.10.2008 um 19:56:04 Uhr
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Ja der Support der Telekom ist oft ein richtiges Abenteuer...
Wenn sich was neues ergibt lasse ich es Dich wissen.