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GELÖST

Fingerprintdaten löschen - HP Probook

Frage Hardware Notebook & Zubehör

Mitglied: killtec

killtec (Level 3) - Jetzt verbinden

18.01.2013 um 13:00 Uhr, 3777 Aufrufe, 6 Kommentare, 1 Danke

Hallo zusammen,

ich habe hier ein Hp Probook mit den HP Protect Tools. Ein Kollege hatte dort seine Fingerabdrücke zur Anmeldung registriert. Nach der Umstellung in eine neue Domain kann der kollege seine Fingerabdrücke nicht mehr registrieren. Es kommt die Meldung, dass die bereits registriert sind.

Was hat sich geändert:
- Domänname
- Benutzername

Wie kann ich die also löschen? Ich habe zwar etwas im Netz gefunden bei HP, aber leider finde ich da die Einstellungen nicht.

Gruß
Mitglied: keine-ahnung
18.01.2013 um 13:12 Uhr
Hi,

ich habe zwar Elitebooks, sollte aber die selbe Konfiguration sein - und ja, die scheint mir auch etwas wirr. Der einzig gangbare Weg scheint mir, den Benutzer in der admin-Konsole der protect-Tools zu löschen und dann wieder neu anzulegen.

LG, Thomas
Bitte warten ..
Mitglied: killtec
18.01.2013 um 13:16 Uhr
Hi,
du meinst also den alten Benutzer? Oder den neuen? Da steht nämlich komischerweise nur der neue Benutzer...

Gruß
Killtec
Bitte warten ..
Mitglied: keine-ahnung
18.01.2013, aktualisiert um 13:25 Uhr
Hmmh,

habe ich auch noch nicht durch ... Was passiert, wenn sich der Freund zunächst lokal anmeldet? Eventuell ein fake-Konto lokal erstellen, in die lokalen Administratoren schieben, mit dem Konto starten (ohne Fingerscan) und alles rausschmeissen, was da zu finden ist?

Die Crux scheint mir zu sein, dass die protect-Tools sofort bei einer Windows-Anmeldung einen Benutzer anlegen.

LG, Thomas

Tante Edith: Was mir gerade noch einfällt, hier wird von HP auf TPM-Eigenschaften zugegriffen. Eventuell muss man auch noch die TPM-Informationen löschen ...
Bitte warten ..
Mitglied: killtec
18.01.2013 um 13:28 Uhr
Hi Thomas,
das mit den TPM-Informationen klingt logisch, weißt du aus dem stehgreif, wie man die löscht?
Bitte warten ..
Mitglied: keine-ahnung
18.01.2013, aktualisiert um 13:37 Uhr
Vor Lachen nicht ... , aber mein google funktioniert noch

LG, Thomas
Bitte warten ..
Mitglied: killtec
18.01.2013 um 13:57 Uhr
ah ok ;) - Mein Google hat nach einem anderen Begriff gesucht :D
Hatte bisher mit dem TPM kram noch nicht wirklich viel Kontakt.
Habe das TPM jetzt gelöscht und werde dann Montag eine Rückmeldung geben, ob die Registrierung geklappt hat, der Kollege ist da wieder im Haus. Schon mal Danke
Bitte warten ..
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