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GELÖST

FSC ThinClient Futro A300 -- Windows embedded -- Probleme beim Installieren eines USB-treibers

Frage Microsoft Windows Netzwerk

Mitglied: joe

joe (Level 1) - Jetzt verbinden

08.02.2013, aktualisiert 10:49 Uhr, 7995 Aufrufe, 10 Kommentare

Hallo alle miteinander,
ich habe in den letzten Tagen ne Menge leute telefonisch kennengelernt, aber keine(r) konnte mir weiterhelfen.
Auch die Suchfunktionen haben nichts verwertbares zusammengetragen,
daher nun meine Frage "an alle da draußen"

Ich habe hier mehrere neue Thinclients, Modell Futro A300 von Fujitsu Technology Systems (FTS) mit Windows Embedded an einen WindowsTerminal-Server hängen.

Soweit funktioniert alles wie gewünscht,
an den TC's werden auch - da wo zugelassen- USB-Sticks, externe Festplatten und dgl. erkannt.

Jetzt kommt die DATEV ins Spiel und schon geht's nicht mehr.

Ein USB-Stick mit einer Secure-ID-Card möchte einen eigenen Treiber haben.
Den Treiber konnten wir bei der DATEV herunterladen, allerdings keinen speziellen für Win emb.

Beim Versuch den Treiber zu installieren bricht das TC-System ab mit der Meldung
"Kernel32 kann nicht geladen werden"

a) hat jemand eine Idee?

b) kann es am OS liegen? (win embedded statt Win XP oder Win 7)

c) hat jemand Vorschläge für einen ThinClient, der mit dieser Thematik keine Schwierigkeiten hat?


freundlichen Gruß
Joe++
Mitglied: it-frosch
08.02.2013 um 12:05 Uhr
Hallo Joe,

ich würde bei Datev, wenn es nicht beim Download mit angegeben ist, nachfragen ob der Treiber dein OS auf dem TC unterstützt.

c) hat jemand Vorschläge für einen ThinClient, der mit dieser Thematik keine Schwierigkeiten hat?
Eine theoretische Möglichkeit ist ein zentraler Dongle Server, falls Datev so etwas unterstützt.

grüße vom it-frosch
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Mitglied: Pjordorf
08.02.2013 um 13:02 Uhr
Hallo,

Zitat von joe:
Thinclients, Modell Futro A300
Ein USB-Stick
Ist dies http://www.administrator.de/forum/windows-embedded-compact-7-usb-treibe ... auch deine Frage bzw. ihr?

Gruß,
Peter
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Mitglied: joe
08.02.2013 um 15:32 Uhr
Hallo Peter,

den Beitrag habe ich mittlerweile auch gefunden.
Nein, das hat nichts mit mir zu tun, dürfte aber das gleiche Problem sein.
Nur, dass ich scheinbar einen Schritt weiter bin als der Kollege, und der Maschine einen Treiber nennen und "vorwerfen" kann.
Lieder schmeckt dieser Treiber dem System nicht, so dass ich momentan auch nicht wirklich weiter bin.
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Mitglied: joe
08.02.2013, aktualisiert um 15:41 Uhr
Hallo it-frosch,

Danke für die Antwort.
Bei der DATEV gibt es keine klare Aussage zum Thema OS lediglich die Aussage " < Win8 ";
Ich werde dennoch versuchen, da mal nachzuhaken.

"..zentraler dongle Server.."
Solch ein Teil haben wir bereist im Einsatz für den "normalen" DATEV Dongle, der zum Betrieb der DATEV-Software benötigt wird.
Bei dem jetzt aktuellen Fall geht es um eine personifizierte Smartard (im USB-stick), die mittels zusätzlicher PIN einen lokalen CARDreader und ähnliches authentifizieren soll. Ich glaube daher nicht, dass es in dem Fall auch über den Dongle-server klappt.
Wir werden es dennoch am Montag oder Dienstag ausprobieren.
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Mitglied: 108012
08.02.2013 um 15:51 Uhr
Hallo Joe++,

der Schreibschutz muss wohl zuerst deaktiviert werden!
- Als Administrator anmelden
- Der Administrator Desktop erscheint
- Dann auf Start > Control Panel > Administrative Tools > Enhanced Write Filter Management
- Status auf Disable setzen und bitte neu booten!
Denn erst nach dem Neustart ist das Image wieder beschreibbar.
- Per Kommandozeile: Start > Ausführen > cmd > EWFMGR C: -disable & EWFMGR C: -enable


Dann solltest Du den Treiber auch wieder einbinden können.

Gruß
Dobby
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Mitglied: joe
11.02.2013 um 18:16 Uhr
Hallo Dobby,
vielen Dank für die Antwort. Leider hilft sie mir nicht weiter, da ich keine Möglichkeit finde/sehe mich als Administrator am ThinClient anzumelden.
Ich boote das Teil und lande direkt auf dem ThinClient Desktop.
Die üblichen Verdächtigen wie F8 glänzen durch Nichtreaktion.

In den Control Settings finde ich zwar die normalen Einträge, aber nichts das "administrative Tools" oder ähnlich heißt. Mit diesen Tools kann ich die USB-Storage Medien ein- und ausschalten mehr geht nicht.

Allerdings, es gibt ein Icon mit der Beschriftung "Security"
beim Aufruf werde ich nach einem Client-Passwort gefragt - nur, ein solches habe ich nicht!!!
Gibt es da ein default-kennwort?

Weitere Hilfe ist also willkommen....
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Mitglied: stoffl1981
13.05.2013 um 14:47 Uhr
Hallo Joe++,

ich möchte mich hier gerne nochmals einklinken, da ich ein ähnliches Problem habe wie du.

Mir wurde ein FSC Futro A300 mit Windows Embedded 7 Compact vorgesetzt und ich muss dort nun ein Touchdisplay anschließen. Leider kann ich hier nicht wie gewohnt den Treiber installieren, denn es kommen immer ganz komische *.DLL Fehlermeldungen.

Kommt dir das bekannt vor, bzw. wie hast du den Treiber installiert? Bzw. wie macht man das generell unter Windows Embedded 7 Compact?

Hast du es vielleicht auch geschafft, sich als Administrator anzumelden bzw. hast du das Client Passwort herausgefunden?

Vielen Dank im Voraus für deine bzw. eure Hilfe.

LG
Christoph
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Mitglied: joe
13.05.2013 um 15:23 Uhr
Hallo Christoph,

ich habe von FTS die Antwwort bekommen, dass das Win-Embedded-COMPACT keinerlei Treiber und ähnliches einbinden kann. ---> Gekauft wie gesehen bzw. "Friß oder stirb".
Das heißt, Du kannst bei der Compact nix machen.
Die "größere" Version, Windows-embedded-Standard kann das alles.


Ich habe die Anwort im Original eingefügt, vielleicht helfen Dir die Kontaktdaten weiter:


Sehr geehrter Herr ...
Der FUTRO A300 unterstützt mit dem Betriebssystem Windows Embedded Compact 7 keine Smartcard Reader.
Mit dem alternativen Betriebssystem eLux RL werden Smartcard Reader unterstützt, wenn das entsprechende Softwarepaket PCSC lite in das Image integriert wird.

Desweiteren unterstützen die ThinClients FUTRO S700 und S900 Smartcard Reader, sowohl mit Windows Embedded Standard 7, als auch mit eLux RL (ebenfalls mit dem Pakte PCSC lite)

Mit freundlichen Grüßen
--
Fujitsu Technology Solutions
Technischer Support

Beachten Sie bitte, dass Sie bei weiteren Emails bezüglich des gleichen Vorgangs den Text der vorherigen Email wieder beifügen. Ohne den Text vorheriger Emails ist eine Beantwortung der Anfrage nicht möglich.

Besuchen Sie unseren WEB Support unter: http://www.fujitsu.com/de/support

Kontakte Technischer Support: http://support.ts.fujitsu.com/contact

Internet & Kontakt: http://support.de.ts.fujitsu.com
Firmenangaben: de.ts.fujitsu.com/imprint
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Mitglied: stoffl1981
13.05.2013 um 15:42 Uhr
Hallo Joe,

vielen Dank für deine rasche Antwort sowie klaren Worte.

Das heißt, ich muss mich wohl nach einem neuen Thin Client umsehen.

LG
Christoph
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Mitglied: joe
13.05.2013 um 21:15 Uhr
jepp, so schaut es aus.
Witzigerweise kosten die "größeren" Thinclients bei dem großen bayrischen Distri etwa genausoviel wie der "kleine"

Falls Du Dir einen anderen als FTS holst, lass es mich wissen, wie Deine versuche weitergingen.

freundliche Grüße
Joe
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