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GELÖST

Garantie auf Sicherungsband ?

Frage Sicherheit Backup

Mitglied: tuCsen86

tuCsen86 (Level 1) - Jetzt verbinden

11.02.2011 um 09:31 Uhr, 3665 Aufrufe, 3 Kommentare

Guten Morgen zusammen,

ich habe ein HP Bandlaufwerk als Backuplösung.

Jetzt sind mir 2 Kassetten kaputt (ohne Fremdeinwirkung) gegangen die noch gar nicht so alt sind (4 Monate). Gibt es auf diese Kassetten Garantie ?

Viele Grüße

David
Mitglied: kleinerbub
11.02.2011 um 09:38 Uhr
Hallo David,

wende dich doch direkt an den Hersteller oder Lieferanten. Die können dir genau sagen ob und wie lange du Garantie hast bzw können die evtl. eine Kulanzregelung treffen.

Gruß kleinerbub
Bitte warten ..
Mitglied: brammer
11.02.2011 um 09:39 Uhr
Moin,

frag den Hersteller oder dort wo du die Bänder gekauft hast.
Das größte Problem sehe ich darin, das du kaum nachweisen kannst das du die Bänder Ordnungsgemäß aufbewahrt und gehandhabt hast.

brammer
Bitte warten ..
Mitglied: HubertN
11.02.2011 um 14:41 Uhr
Zitat von brammer:
Das größte Problem sehe ich darin, das du kaum nachweisen kannst das du die Bänder Ordnungsgemäß
aufbewahrt und gehandhabt hast.

Das ist ja auch nicht notwendig. Innerhalb der ersten 6 Monate muss HP eigentlich nachweisen, dass die Bänder unsachgemäß gelagert bzw. gehandhabt wurden ;
Ob ich meine Bänder mit Daten so aus dem Haus geben möchte wäre aber auch ein Frage...
Ob ich ihn Bezug auf das Garantierecht einen Rechtstreit mit HP anfangen möchte ist dann die nächste Frage...
Bitte warten ..
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