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Gibt es für ArcServe auch einen kostenlosen Mail-Support?

Frage Sicherheit Backup

Mitglied: pixel24

pixel24 (Level 1) - Jetzt verbinden

08.05.2012 um 14:06 Uhr, 2411 Aufrufe, 3 Kommentare

Hallo zusammen,

ich persönlich arbeite immer mit SEP wenn es um Backup geht was jedoch keine Werbung sein soll. Nun habe ich hier ein System mit ArcServe 11.5 und wir haben ein paar seltsame Probleme. Weiß jemand ob es vom Hersteller einen kostenlosen Mail-Support gibt oder ist der bei CA immer kostenpflicht bzw. erfordert einen Support-Vertrag?

Viele Grüße
pixel24
Mitglied: d4shoerncheN
08.05.2012 um 14:39 Uhr
Hallo,

wenn ich das richtig interpretiere:

Von dort gelangst du hier hin:

was soweit kostenlos sein müsste. Ansonsten hat man ja noch den Live-Support Chat, aber der scheint ja nicht gewünscht zu sein.

Gruß
Bitte warten ..
Mitglied: pixel24
08.05.2012 um 14:57 Uhr
Danke! Habe dort angerufen aber die Version die im Einsatz ist wird nicht mehr unterstützt.
Bitte warten ..
Mitglied: hajowe
08.05.2012 um 16:51 Uhr
Haalo pixel24

Zitat von pixel24:
Danke! Habe dort angerufen aber die Version die im Einsatz ist wird nicht mehr unterstützt.

Da dein Problem erledigt ist, solltest du es als gelöst markieren.

Gruß
Hajowe
Bitte warten ..
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