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GELÖST

Header abgeschnitten - Content-Transfer-Encoding fehlt

Frage Internet E-Mail

(Level 1)

28.08.2006 um 16:50 Uhr, 6176 Aufrufe

Original-Header wird in der E-Mail selbst angezeigt und Umlaute werden inkorrekt dargestellt

Moin moin

Edit: Problem ist gelöst - schuld war der MIMEsweeper, welcher beim hinzufügen eines Disclaimers die Codierung ignoriert hat...

Ich plage mich hier gerade mit einem merkwürdigen Problem herum. Auf unserer Webseite können unsere Mitglieder einen Antrag stellen. Dieser wird in Form einer E-Mail an unseren zuständigen Mitarbeiter im Haus übermittelt. Zusätzlich erhält der Antragsteller eine Kopie in CC.
Nun ist es leider so, dass die E-Mail bei unseren Mitarbeitern statt mit Umlauten in der ursprünglichen Codierung daherkommt. Dazu ist am Anfang der E-Mail ein Header vorangestellt, der reine E-Mailtext sieht dann ungefähr so aus:

Date: Thu, 24 Aug 2006 16:14:59 +0200
Message-ID: <[ID-zensiert1]@[HOSTNAME-WEBSERVER-zensiert4]>
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset="utf-8"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
X-Mailer: Microsoft CDO for Windows 2000
Thread-Index: [ID-zensiert2]==
Content-Class: urn:content-classes:message
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1807
Return-Path: mailadmin@[WIR-zensiert3.tld]
X-OriginalArrivalTime: 24 Aug 2006 14:14:59.0109 (UTC)
FILETIME=[zensiert5]

---
Empf=C3=A4nger: [MA-Intern]@[WIR-zensiert3.tld]
Antragssteller(in): [Mitglied]
Mitgliedsnummer: xxxxx
Vertragsnummer: xxx.4.2

Beschreibung:
Dies ist ein Test f=C3=BCr die Darstellung von Umlauten: =C3=84=C3=96=C3=9C


Ferner hat die E-Mail natürlich noch einen richtigen Header, der so aussieht:

Microsoft Mail Internet Headers Version 2.0
Received: from proxy5.[WIR-zensiert3.tld] ([192.168.xxx.xxx]) by exchange5.[zensiert3.tld] with Microsoft SMTPSVC(6.0.xxxx.xxxx);
Thu, 24 Aug 2006 16:13:43 +0200
Received: from [zensiert6].[PROVIDER-zensiert7.tld] (vhost-xxx-xxx.xxx.[zensiert7.tld]) by
proxy5.[zensiert3.tld] (Clearswift SMTPRS 5.x.x) with SMTP id
<[ID-zensiert8]@proxy5.[zensiert3.tld]>; Thu, 24 Aug 2006 16:13:43
+0200
Received: from [HOSTNAME-WEBSERVER-zensiert4] ([62.xxx.xxx.xxx]) by [zensiert6].[PROVIDER-zensiert7.tld] with
Microsoft SMTPSVC(5.0.2195.6713); Thu, 24 Aug 2006 16:14:59 +0200
From: "WIR" <mailadmin@[WIR-zensiert3.tld]>
To: <[MA-Intern]@[WIR-zensiert3.tld]>
Cc: <[Mitglied]@[wieauchimmer.tld]>
Subject: Genehmigung von Einbauten: Fliesen
Return-Path: mailadmin@[zensiert3.tld]
Message-ID: <[zensiert9]@exchange5.[zensiert3.tld]>
X-OriginalArrivalTime: 24 Aug 2006 14:13:43.0513 (UTC) FILETIME=[81944C90:01C6C787]
Date: 24 Aug 2006 16:13:43 +0200
X-TM-AS-Product-Ver: SMEX-7.0.0.1345-3.6.1039-14648.002
X-TM-AS-Result: No--7.510900-8.000000-31

Warum die Umlaute nicht funktionieren ist klar: da
Content-Type: text/plain; charset="utf-8" und
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
im 'Header' innerhalb der Mail und nicht im richtigen Header stehen, wird die Original-Codierung und nicht die Umlaute angezeigt.
Das merkwürdige: die CC Kopie landet völlig korrekt mit Umlauten und ohne Anzeige des Headers innerhalb der Mail bei unseren Mitgliedern.

Für mich sieht das so aus, als würde der Header bereits auf dem Webserver abgeschnitten werden und anschließend neu aufgesetzt. Grund meiner Annahme: im 'Header' innerhalb der Mail ist kein Received: zu finden, d.h. die Mail dürfte noch nicht unterwegs gewesen sein, bevor der Header zerschnippelt wurde. Wie seht ihr das???
Der für die Webseite zuständige Dienstleister verweist nämlich auf uns und meint, bis die Mail das RZ verlässt wäre noch alles korrekt. Wenn man ihm nun glauben schenkt (immerhin kommen die Mails beim Empfänger von der CC ja korrekt an), müsste die Mail also entweder auf dem
  • Clearswift MIMEsweeper for SMTP, welcher die E-Mails aus dem Internet entgegennimmt und auf Spam überprüft oder
  • auf dem Exchange 2003 Server, welcher die E-Mails von MIMEsweeper bekommt
zerschnippelt werden. Angezeigt wird die E-Mail mit Outlook 2003.

Hat da vielleicht irgendjemand eine Idee bzw. kann meine Annahme bezüglich Received: bestätigen/verneinen? Bin für jede Anregung dankbar.

Gruß aus dem hohen Norden
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