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Jun 20, 2007, updated at 15:46:36 (UTC)
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Helpdesk Software
Hallo,
ich habe leider kein passenden Bereich gefunden, deshalb poste ich hier mal meine Frage.
Ich suche eine HelpDesk Software. Diese sollte nach Möglichkeit open source sein bzw. nicht viel kosten. Der Login mit verschiedenen Usern und vergabe von entsprechenden Berechtigungen sollte gegeben sein.
Gut wäre eine Windows Applikation mit modernem Layout und Übersichtlichkeit.
Vielleicht hat jemand einen Vorschlag?
ich habe leider kein passenden Bereich gefunden, deshalb poste ich hier mal meine Frage.
Ich suche eine HelpDesk Software. Diese sollte nach Möglichkeit open source sein bzw. nicht viel kosten. Der Login mit verschiedenen Usern und vergabe von entsprechenden Berechtigungen sollte gegeben sein.
Gut wäre eine Windows Applikation mit modernem Layout und Übersichtlichkeit.
Vielleicht hat jemand einen Vorschlag?
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4 Comments
Latest comment
suchst du etwas wo man eine wissensdatenbak aufbauen kann wo der user sich dann in der struktur tiefer hangeln kann oder eine trouble ticket verwaltung ?
Hallo,
ich suche ein Ticket System eine Wissensbank benötige ich in dieser Form nicht.
ich suche ein Ticket System eine Wissensbank benötige ich in dieser Form nicht.
Hi,
spontan viel mir das hier ein http://www.troubleticketexpress.com/
nicht schlecht, und einfach zu handhaben ist eben ein webinterface.
oder auch http://otrs.org/
Beides sind gute systeme, wobei otrs besser ist
aber leider auch zeitgleich etwas größer .
Sylvio
spontan viel mir das hier ein http://www.troubleticketexpress.com/
nicht schlecht, und einfach zu handhaben ist eben ein webinterface.
oder auch http://otrs.org/
Beides sind gute systeme, wobei otrs besser ist
aber leider auch zeitgleich etwas größer .Sylvio
in eGroupware ist auch ein TTS eingebaut. kannst du mit XAMMP zusammen recht einfach installieren. nachteil wäre, das die rechte verwaltung grottig ist.
