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hp Laserjet Scanner Funktioniert nicht

Frage Hardware Drucker und Scanner

Mitglied: groundzero

groundzero (Level 1) - Jetzt verbinden

23.07.2008 um 16:25 Uhr, 9808 Aufrufe, 2 Kommentare

HP laserjet 3052 Scanner Funktioniert nicht auch nach neuinstalletion des Treibers bzw Scannsoftware

Wir haben einen User mit einem Laptop,
er arbeitet in 2 Niederlassungen von uns und hat jeweils einen HP Laserjet 3052.
Problem ist es ab und zu geht der eine Scanner zum Scannen dan wieder nicht,
nun Funktioniert keiner von beiden.

Ich benutze das Orginal Scanprogramm von HP.
Er bringt den error bitte legen sie ein blatt in den enzug, oder Kommunikationsfehler..
Drucken Funktioniert, Letzthin wollte ich die Software nochmal deinstallieren dies wollte er aber nich t;-(,
nach dem 4 versuch hat er es dan gemacht....

Ich bin leider am ende meines wissens, letzte idee währe eine neuinstallation des Laptops....


gruss ground2er0
Mitglied: jobuck
08.09.2009 um 00:32 Uhr
HP Color LaserJet 2840 / Scanprobleme übers Netz?
Ich konnte das Problem wie folgt lösen

1. HP Solution Center starten
Rufen Sie das HP Solution Center auf

2. Netwerkkonfiguration öffnen
Öffnen Sie „Dienstprogramme“ und dann „Netzwerkkonfiguration“

3. Hostname und IP-Adresse
Notieren Sie den Hostnamen und danach die dort angegebene IP-Adresse

4. Hostname anpingen und IPs vergleichen
Öffnen Sie die DOS-Befehls-Oberfläche (Start -> Ausführen) und geben Sie den Befehl „cmd“ ein. Setzen Sie einen ping-Befehl ab auf den Hostnamen des Druckers: z.B. ping npi18280A
Vergleichen Sie die verwendete IP-Adresse mit der In der Gerätekonfiguration angegebenen IP-Adresse. Stimmen die IP-Adressen nicht überein, kann der Scanner im Netz nicht gefunden werden. Ändern Sie die IP-Adresse, wie im nächsten Schritt beschrieben.

5. IP-Adresse im Systemroot suchen
Suchen Sie im Systemroot (%systemroot%\system32\drivers\etc\hosts) die Datei „hosts“
z.B.: C:\WINDOWS\System32\drivers\etc
Sollten Sie auf diese Datei nicht schreibend zugreifen können, ändern Sie die Schreibberechtigung auf diese Datei (rechte Maustaste auf die Datei / Eigenschaften / Sicherheit / Benutzer / Bearbeiten -> Schreibrechte anklicken)

6. IP-Adresse in der Datei hosts anpassen
Suchen Sie den Eintrag für den Drucker
z.B. 192.168.2.106 NPI18280AH
Ändern Sie die IP-Adresse ab in die IP-Adresse, die in der Druckerkonfiguration angegeben ist.

7. Geschafft.
Jetzt müsste der Scanner gefunden werden.
Bitte warten ..
Mitglied: 81825
08.09.2009 um 00:57 Uhr
@jobuck
Das Verlinken auf deine Anleitung ist dir wohl zu kompliziert? Statt dessen postest du lieber zusätzlich noch 3 x den gleichen Kommentar. *kopfschüttel*
Sowas ist Spam, dafür sollte es Minuspunkte geben, leider gibt es die nicht!
Bitte warten ..
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