Top-Themen

AppleEntwicklungHardwareInternetLinuxMicrosoftMultimediaNetzwerkeOff TopicSicherheitSonstige SystemeVirtualisierungWeiterbildungZusammenarbeit

Aktuelle Themen

Administrator.de FeedbackApache ServerAppleAssemblerAudioAusbildungAuslandBackupBasicBatch & ShellBenchmarksBibliotheken & ToolkitsBlogsCloud-DiensteClusterCMSCPU, RAM, MainboardsCSSC und C++DatenbankenDatenschutzDebianDigitiales FernsehenDNSDrucker und ScannerDSL, VDSLE-BooksE-BusinessE-MailEntwicklungErkennung und -AbwehrExchange ServerFestplatten, SSD, RaidFirewallFlatratesGoogle AndroidGrafikGrafikkarten & MonitoreGroupwareHardwareHosting & HousingHTMLHumor (lol)Hyper-VIconsIDE & EditorenInformationsdiensteInstallationInstant MessagingInternetInternet DomäneniOSISDN & AnaloganschlüsseiTunesJavaJavaScriptKiXtartKVMLAN, WAN, WirelessLinuxLinux DesktopLinux NetzwerkLinux ToolsLinux UserverwaltungLizenzierungMac OS XMicrosoftMicrosoft OfficeMikroTik RouterOSMonitoringMultimediaMultimedia & ZubehörNetzwerkeNetzwerkgrundlagenNetzwerkmanagementNetzwerkprotokolleNotebook & ZubehörNovell NetwareOff TopicOpenOffice, LibreOfficeOutlook & MailPapierkorbPascal und DelphiPeripheriegerätePerlPHPPythonRechtliche FragenRedHat, CentOS, FedoraRouter & RoutingSambaSAN, NAS, DASSchriftartenSchulung & TrainingSEOServerServer-HardwareSicherheitSicherheits-ToolsSicherheitsgrundlagenSolarisSonstige SystemeSoziale NetzwerkeSpeicherkartenStudentenjobs & PraktikumSuche ProjektpartnerSuseSwitche und HubsTipps & TricksTK-Netze & GeräteUbuntuUMTS, EDGE & GPRSUtilitiesVB for ApplicationsVerschlüsselung & ZertifikateVideo & StreamingViren und TrojanerVirtualisierungVisual StudioVmwareVoice over IPWebbrowserWebentwicklungWeiterbildungWindows 7Windows 8Windows 10Windows InstallationWindows MobileWindows NetzwerkWindows ServerWindows SystemdateienWindows ToolsWindows UpdateWindows UserverwaltungWindows VistaWindows XPXenserverXMLZusammenarbeit
GELÖST

HP OfficeJet 100 Mobile druckt nicht über Bluetooth

Frage Hardware Drucker und Scanner

Mitglied: manuel1985

manuel1985 (Level 2) - Jetzt verbinden

14.05.2014 um 11:21 Uhr, 4774 Aufrufe, 2 Kommentare

Hey hey!

Lange war ich nicht aktiv, nun mit einem Problem zurück.
Ich habe hier ein neues HP ProBook 450 mit Windows 8.1 Pro x64 und einen neuen HP OfficeJet 100 Mobile für einen Kunden stehen.
Der Kunde möchte vom Notebook via BT auf dem Drucker drucken. Treiber/Software ist installiert, BT-Verbindung steht und ist mit Passcode gesichert.
Wenn ich nun eine Testseite drucken möchte, zieht der Drucker das Papier ca. 5cm ein und dann passiert nichts mehr. Nach ca. 30 Sekunden meldet Windows, dass das Dokument nicht gedruckt werden kann.
Habe das Problem bereits im HP Support-Forum gefunden, aber auch dort scheint niemand eine Lösung zu haben.

Vielleicht kennt jemand von euch die Thematik und kann mir helfen, bevor ich die schlecht deutsch sprechenden Osteuropäer bei HP anrufe!?

Gruß Manuel
Mitglied: manuel1985
15.05.2014 um 08:11 Uhr
Guten Morgen,

ich habe das Problem gestern Abend an den HP-Support gemeldet. Erfreulicherweise hatte ich deutschsprachigen Support
Dort hat man sich remote auf das System geschaltet, konnte jedoch keinen Fehler feststellen.
Der Drucker ist definitiv richtig eingerichtet, auch die Kommunikation zwischen Notebook und Drucker funktioniert. Die aktuellste Firmware des Druckers ist ebenfalls installiert.
Man stellt die Umgebung nun intern nach und kontaktiert mich heute erneut.

Weitere Infos folgen.

Gruß Manuel
Bitte warten ..
Mitglied: manuel1985
15.05.2014 um 14:05 Uhr
So, nachdem der HP-Support nun ebenfalls ratlos ist und sich selbst im Kreise dreht, wird der Drucker nun ausgetauscht.
Aussagen von "Unter Windows XP hat das aber so funktioniert" zeugen hier nicht wirklich von Kenntnis aktueller Technologie und Kompetenz.

Alternativ muss hier nun ein WLAN-Drucker herhalten.
Bitte warten ..
Neuester Wissensbeitrag
CPU, RAM, Mainboards

Angetestet: PC Engines APU 3a2 im Rack-Gehäuse

(1)

Erfahrungsbericht von ashnod zum Thema CPU, RAM, Mainboards ...

Ähnliche Inhalte
Drucker und Scanner
HP Laserjet 100 MFP M175 lässt sich nicht mehr installieren (3)

Frage von tiwolein zum Thema Drucker und Scanner ...

Drucker und Scanner
HP Officejet 8600 unter Windows 2012 R2

Frage von franksig zum Thema Drucker und Scanner ...

Windows Server
Lokaler Drucker HP MFP lokal druckt umgeleitet auf TS2012 nicht

Frage von DeathNote zum Thema Windows Server ...

Notebook & Zubehör
HP 8770W - LAN Netzwerkproblem (Aufbau, Geschwindigkeit) (4)

Frage von RiceManu zum Thema Notebook & Zubehör ...

Heiß diskutierte Inhalte
Switche und Hubs
Trunk für 2xCisco Switch. Wo liegt der Fehler? (14)

Frage von JayyyH zum Thema Switche und Hubs ...

DSL, VDSL
DSL-Signal bewerten (13)

Frage von SarekHL zum Thema DSL, VDSL ...

Windows Server
Mailserver auf Windows Server 2012 (9)

Frage von StefanT81 zum Thema Windows Server ...