Top-Themen

Aktuelle Themen (A bis Z)

Administrator.de FeedbackApache ServerAppleAssemblerAudioAusbildungAuslandBackupBasicBatch & ShellBenchmarksBibliotheken & ToolkitsBlogsCloud-DiensteClusterCMSCPU, RAM, MainboardsCSSC und C++DatenbankenDatenschutzDebianDigitiales FernsehenDNSDrucker und ScannerDSL, VDSLE-BooksE-BusinessE-MailEntwicklungErkennung und -AbwehrExchange ServerFestplatten, SSD, RaidFirewallFlatratesGoogle AndroidGrafikGrafikkarten & MonitoreGroupwareHardwareHosting & HousingHTMLHumor (lol)Hyper-VIconsIDE & EditorenInformationsdiensteInstallationInstant MessagingInternetInternet DomäneniOSISDN & AnaloganschlüsseiTunesJavaJavaScriptKiXtartKVMLAN, WAN, WirelessLinuxLinux DesktopLinux NetzwerkLinux ToolsLinux UserverwaltungLizenzierungMac OS XMicrosoftMicrosoft OfficeMikroTik RouterOSMonitoringMultimediaMultimedia & ZubehörNetzwerkeNetzwerkgrundlagenNetzwerkmanagementNetzwerkprotokolleNotebook & ZubehörNovell NetwareOff TopicOpenOffice, LibreOfficeOutlook & MailPapierkorbPascal und DelphiPeripheriegerätePerlPHPPythonRechtliche FragenRedHat, CentOS, FedoraRouter & RoutingSambaSAN, NAS, DASSchriftartenSchulung & TrainingSEOServerServer-HardwareSicherheitSicherheits-ToolsSicherheitsgrundlagenSolarisSonstige SystemeSoziale NetzwerkeSpeicherkartenStudentenjobs & PraktikumSuche ProjektpartnerSuseSwitche und HubsTipps & TricksTK-Netze & GeräteUbuntuUMTS, EDGE & GPRSUtilitiesVB for ApplicationsVerschlüsselung & ZertifikateVideo & StreamingViren und TrojanerVirtualisierungVisual StudioVmwareVoice over IPWebbrowserWebentwicklungWeiterbildungWindows 7Windows 8Windows 10Windows InstallationWindows MobileWindows NetzwerkWindows ServerWindows SystemdateienWindows ToolsWindows UpdateWindows UserverwaltungWindows VistaWindows XPXenserverXMLZusammenarbeit

IT-Betriebshandbuch

Frage Off Topic

Mitglied: pietsche

pietsche (Level 1) - Jetzt verbinden

27.11.2006, aktualisiert 01.12.2006, 22772 Aufrufe, 5 Kommentare

Hallo Forum,

ich habe die Aufgabe ein IT-Betriebshandbuch zu erstellen.
Inhalt dieses Handbuchs soll die Dokumentation der gesamten
Hardware und Software sein.
Kann mir jemand sagen, was alles in solch ein Handbuch hinein-
gehört, wie man es strukturiert ect..
Vielleicht hat jemand eine Vorlage!?

Vielen Dank für Eure Hilfe.
pietsche
Mitglied: Otacon
27.11.2006 um 16:19 Uhr
Für was soll das HB sein? Soll es wie ein Nachschlagewerk für zukünftige Admins/Azubis etc. sein?

Oder soll es eher wie ne Inventurliste sein?
Bitte warten ..
Mitglied: pietsche
27.11.2006 um 17:21 Uhr
Hi,

die "Inventar" werde ich wahrscheinlich mit der Software von Quadriga verwalten.
Davon hab ich mir mal ne Demo bestellt. Vielleicht hast Du auch eine andere Empfehlung für mich.

Das HB soll eine Dokumentation für mich selbst bzw. zukünftige Admins sein. Darin soll sämtliches Zusammenspiel unserer HW und SW abgebildet werden. Auch welche Admin-Tools verwendet werden usw. --- eben ALLES.

Neben dem Hintergrund der "Wissensweitergabe" an neue Admins, soll das ganze dann auch als
Grundlage für eine professionelle externe Unternehmensberatung dienen, die prüfen soll, ob die
HW ausreichend dimensioniert ist, Sicherheitskonzepte korrekt umgesetzt sind usw. .

Das einzige was ich gefunden habe steht hier und kann käuflich erworben werden:

http://www.it-checklists.com/Vorlage_EDV_Betriebshandbuch_Inhaltsverzei ...

Vielleicht hast Du weitere Quellen oder Hinweise wo ich Material dazu finde.

Vielen Dank
pietsche
Bitte warten ..
Mitglied: Otacon
28.11.2006 um 12:53 Uhr
Wenn ich dich jetzt richtig verstanden habe, solltest du dich an der Nächsten Uni einschreiben und erstmal Studieren .

Ne Spaß bei Seite.
Ne Inventur kannst du eigentlich mit jedem X Beliebigen Programm machen. Denn sofern es eure erste ist, wird es eh sehr aufwendig werden. Deshalb Datenbank und per hand pflegen Pit z.B.

Zur Doku:
Das wird so wie du es beschrieben hast, nen Hammer Projekt. Was sicherlich sehr lang dauern wird.
Am besten du fängst mit grundlegenden Betrieblichen Organisationen an und gehst dann über zur Server HW -> Netzwerkaufbau -> Admin Tools
Zu jedem fertigem kannst du es ja noch unterteilen z.B.: WLAN; LAN; VLAN; VPN usw.
Dann bekommst du ne Anfangsstrukturrein das du erstmal für dich nen überblick hast. und dann würde ich weitergehen und das grobe Konzept verfeinern so weit wie du es brauchst.

Ich hoffe ich konnte dir weiter Helfen.
Bitte warten ..
Mitglied: pietsche
28.11.2006 um 15:45 Uhr
na zum Glück hab ich das schon hinter mir. Aber leider lernt man dort soetwas nicht;)
Ich hab mal das oben erwähnte Dokument geordert. Mal sehen ob mir das ein Stück weiter hilft. Das dieses Projekt langfristig wird, ist meinem Chef bewußt.
Das Quadriga-Tool wollte ich verwenden, weil man damit neben dem HW+SW-Inventar auch gleichzeitig Netzpläne erstellen kann.

Nun gut, erstmal Danke für Deine Hilfe.

Gruss pietsche
Bitte warten ..
Mitglied: Otacon
01.12.2006 um 09:33 Uhr
kein ding,

Wenn das Tool sNetzpläne erstellt nim das. Dann is das besser als Pit
Bitte warten ..
Ähnliche Inhalte
Ausbildung
IT Auffrischung
Frage von freeskierchrisAusbildung8 Kommentare

Hallo, mit welchen Büchern/ Bändern hält ihre eure IT-Kenntnisse auf dem aktuellen Stand? (vor allem Windows XP-8, Windows Server ...

Entwicklung
Leitstandsoftware für IT
Frage von TheOnlyOneEntwicklung1 Kommentar

Hallo zusammen, ich tue mir mit der Zuordnung des richtigen Bereiches hier etwas schwer Wir sind derzeit auf der ...

Off Topic
Weg vom IT-Support
Frage von DocMAX3Off Topic19 Kommentare

Hallo, wie komme ich weg vom IT-Support? Mache das 8 Jahre schon. Als IT-Administrator nimmt mich keiner. Habe noch ...

Rechtliche Fragen
IT Sicherheitsgesetz
Frage von rocco61Rechtliche Fragen4 Kommentare

Hallo Zusammen, bin mit diesen Gesetz überfordert. Nach dem Text, betrifft es in der Hauptsache Konzerne und Tele Firmen. ...

Neue Wissensbeiträge
Verschlüsselung & Zertifikate

Die Hölle friert ein weiteres Stück zu: Microsoft integriert OpenSSH in Windows

Information von ticuta1 vor 30 MinutenVerschlüsselung & Zertifikate

Interessant SSH-Kommando in CMD.exe und PowerShell

Apple

IOS 11.2.1 stopft HomeKit-Remote-Lücke

Tipp von BassFishFox vor 1 TagApple

Das Update für iPhone, iPad und Apple TV soll die Fernsteuerung von Smart-Home-Geräten wieder in vollem Umfang ermöglichen. Apple ...

Windows 10

Windows 10 v1709 EN murkst bei den Regionseinstellungen

Tipp von DerWoWusste vor 1 TagWindows 10

Dieser kurze Tipp richtet sich an den kleinen Personenkreis, der Win10 v1709 EN-US frisch installiert und dabei die englische ...

Webbrowser

Kein Ton bei Firefox Quantum über RDP

Tipp von Moddry vor 1 TagWebbrowser

Hallo Kollegen! Hatte das Problem, dass der neue Firefox bei mir auf der Kiste keinen Ton hat, wenn ich ...

Heiß diskutierte Inhalte
Windows Server
RODC kann nicht aus Domäne entfernt werden
Frage von NilsvLehnWindows Server18 Kommentare

HAllo, ich arbeite in einem Universitätsnetzwerk mit 3 Standorten. Die Standorte haben alle ein ESXi Cluster und auf diesen ...

Hardware
Kein Bild mit nur einer bestimmten Grafikkarten - Mainboard Konfiguration
gelöst Frage von bestelittHardware18 Kommentare

Hallo zusammen, ich hatte schon einmal eine ähnliche Frage gestellt. Damals hatte ich genau das gleiche Problem. Allerdings lies ...

Netzwerkmanagement
Mehrere Netzwerkadapter in einem PC zu einem Switch zusammenfügen
Frage von prodriveNetzwerkmanagement17 Kommentare

Hallo zusammen Vorweg, ich konnte schon einige IT-Probleme mit Hilfe dieses Forums lösen. Wirklich klasse hier! Doch für das ...

Hardware
Links klick bei Maus funktioniert nicht
gelöst Frage von Pablu23Hardware16 Kommentare

Hallo erstmal. Ich habe ein Problem mit meiner relativ alten maus jedoch denke ich nicht das es an der ...